¿Qué debe incluir una encuesta de administración de propiedades?

El primero es verificar de manera integral la apariencia de la comunidad, instalaciones y equipamientos, bienes inmuebles como senderos, iluminación, monitoreo, saneamiento, ecologización, estacionamientos, etc.

En segundo lugar, realizar una encuesta de las empresas de servicios inmobiliarios, principalmente en términos de nivel de servicio, calidad del servicio, elementos de servicio, etc., centrándose en la gestión de propiedades y el software de servicios. Gestión interna y servicios externos de empresas inmobiliarias, etc.

3. Investigar la satisfacción de los residentes, el conocimiento del pago y el estado laboral del comité de propietarios, etc.

En cuarto lugar, resumir, refinar, resumir, hacer preguntas y resolver problemas en su conjunto.

Puntos de investigación:

(1) Los objetos de investigación deben incluir departamentos superiores (incluidas al menos comisarías, comités de calles, etc.), departamentos de gestión de bienes comunitarios, comités vecinales, residentes de la comunidad, etc.

(2) El tipo de investigación es investigación de caso o investigación de muestreo.

(3) Los métodos de investigación deben ser el método de la literatura, el método del cuestionario, el método de observación y el método de la entrevista. La encuesta por muestreo debe basarse en el método del cuestionario y la investigación de casos debe basarse en el método de la entrevista. .

(4) El proceso de implementación específico es aproximadamente el siguiente:

a. Primero recopile información como descripción general de la comunidad, situación de seguridad de la comunidad (como introducción a la comunidad, documentos de gestión de seguridad, relevantes). estadísticas, etc.), realizar investigaciones exploratorias, diseñar planes de investigación y hacer preparativos.

b. Diseñe un cuestionario, utilice el método del cuestionario para muestrear, distribuir y recopilar cuestionarios, y utilice el método de observación para observar la situación actual en el lugar (es mejor vivir en la comunidad durante un tiempo). período de tiempo como residente ordinario).

Se utilizó el método de entrevista (entrevistas individuales y entrevistas colectivas) para entrevistar a los departamentos relevantes y a los residentes en áreas residenciales, y se organizaron y analizaron los diversos datos recopilados.