Línea directa de atención al cliente las 24 horas de la estación de tren de Yantai Sur

12306 es la línea directa unificada de atención al cliente de los ferrocarriles nacionales. Al marcar 12306, en la mayoría de las áreas es necesario marcar el código de área donde se encuentra la oficina de ferrocarriles.

Actualmente, la línea directa de atención al cliente 12306 ofrece autoservicio de consultas de voz y servicios manuales para billetes de tren. Las consultas de autoservicio incluyen consulta de boletos de tren, consulta de horarios de trenes, consulta de tarifas, consulta de tiempo de retraso, consulta de código de área telefónica, etc. , brindando servicios manuales las 24 horas del día.

Introducción relacionada:

Después de marcar el número de servicio al cliente, seleccione el botón 4-servicio de viajero frecuente de ferrocarril y luego seleccione el botón 0-servicio manual. Después de que el personal de servicio al cliente registre su información relevante, el personal de la estación de tren de alta velocidad se comunicará con usted directamente.

En cuanto a cómo manejar los artículos perdidos de los pasajeros, el sitio web oficial de China Railway aconseja: Cuando los pasajeros pierdan artículos en las estaciones de ferrocarril y en los trenes, infórmelo al personal ferroviario de manera oportuna. Las estaciones con alto flujo de pasajeros tienen oficinas de objetos perdidos.