¿Cuál es la línea directa de quejas de Taobao?

Las líneas directas de quejas de Taobao se dividen en líneas directas de quejas de Taobao y líneas directas de quejas de Tmall, de la siguiente manera:

1. Línea directa de quejas del consumidor de Taobao: 0571-88158198;

2. línea directa de quejas: 0571-88157858;

3. Línea directa de quejas de consumidores pequeños: 9510211; 400-860-8608;

4. Línea directa de quejas de comerciantes pequeños: 400-860-8608; /p>

5. Línea directa de quejas de Tmall International: 400-843-2288.

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Datos ampliados

1. Pedido de Taobao

1. Escenario de queja

Problemas de entrega, promesas del vendedor no cumplidas, acoso malicioso.

2. Condiciones de queja

Los compradores pueden iniciar quejas dentro de los 15 días desde el pago del pedido hasta la finalización de la transacción. Transacción completada significa que el estado del pedido está cerrado o que la transacción fue exitosa.

2. Pedidos pequeños

1. Escenarios de quejas

Problemas de entrega, promesas de los vendedores no cumplidas, acoso malicioso.

2. Condiciones de queja

Los compradores pueden iniciar quejas dentro de los 15 días desde el pago del pedido hasta la finalización de la transacción. Transacción completada significa que el estado del pedido está cerrado o que la transacción fue exitosa.

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