Si un comerciante abusa de un consumidor, ¿puede denunciarlo al 12315? ¿Qué tipo de sanciones recibirán los comerciantes?

Si un comerciante insulta a un consumidor, el consumidor primero puede negociar con el comerciante y pedirle que se disculpe con el consumidor. Si la injuria es grave, el departamento de administración industrial y comercial u otros departamentos administrativos pertinentes ordenarán correcciones, pudiendo emitir una amonestación sola o simultáneamente según las circunstancias. Base jurídica: artículo 184 del Código Civil.

Si se viola la propiedad de otros, la pérdida de propiedad se calculará de acuerdo con el precio de mercado en el momento de la pérdida u otros métodos razonables.

Artículo 185

Si se infringen intencionalmente derechos de propiedad intelectual ajenos y las circunstancias sean graves, la parte infringida tiene derecho a solicitar los daños punitivos que correspondan.

Artículo 186

Si ni la víctima ni el autor son culpables del daño, las pérdidas serán compartidas por ambas partes conforme a la ley.