Ejemplo de una historia de éxito personal en la venta de joyas.
Caso de venta de joyas Ejemplo 1 El Sr. Zhang solía ser simplemente un empleado en el continente. Llegó a Shenzhen hace seis años y comenzó su negocio con 20.000 yuanes. Ahora ha logrado poco. Su esposa e hijos están todos en el continente. Llevan muchos años casados. Mi esposa ha estado cuidando a los niños y a los ancianos en el continente. Es trabajadora y pragmática y no se queja ni se arrepiente. Rara vez se quejaba de la constante ausencia de su marido. Me he esforzado mucho para que mi familia viva en Shenzhen, pero no estoy acostumbrado. El Sr. Zhang siempre se siente culpable hacia su esposa y siempre trata de demostrarlo.
Después de entenderlo completamente, le pedimos al diseñador que diseñara un anillo de hombre simple y elegante para el Sr. Zhang. La interfaz integró hábilmente los elementos del logotipo de la marca de su empresa. El señor Zhang está bastante satisfecho. Al hablar del anillo para su esposa, el Sr. Zhang dijo que sería bueno traerlo de regreso cuando regrese a casa a fin de año. Estamos totalmente en desacuerdo. Años de experiencia en la industria de la joyería nos dicen que la mayoría de las mujeres quieren que ese momento importante de sus vidas sea tan romántico y conmovedor como las escenas clásicas de las películas de Hollywood. Sin embargo, en China hay demasiados hombres reservados. Cuando le propongo matrimonio, la mayoría de las veces le pregunto directamente a mi novia o me arrastran a una joyería. Compran después de negociar con el dependiente, como si compraran verduras en un mercado húmedo. No hay pasión ni romance en absoluto. Como bromeó un amigo propietario de una empresa de planificación, los hombres chinos no entienden las emociones. Si quieres que un hombre adulto le lance un beso o se mire con los ojos a su amante en público, también puedes matarlo.
Así que planeamos cuidadosamente un plan para el Sr. Zhang u>historia de éxito en ventas de joyashistoria de éxito en ventas de joyas. En primer lugar, el embalaje es inusualmente bueno. Usamos siete cajas de diferentes tamaños, desde la más externa hasta la más interna. Le pedimos al Sr. Zhang que eligiera los momentos más importantes y conmovedores entre él y su esposa a lo largo de los años, como cuando se conocieron, cuando se comprometieron, el apoyo silencioso de la esposa del Sr. Zhang cuando su negocio estaba en problemas y el nacimiento de su primer hijo, etc. Después de modificar ligeramente el lenguaje del profesor Zhang, le pedimos que lo escribiera a mano.
Después de eso, invitamos a dos estudiantes universitarios locales, un hombre y una mujer, vestidos con ropa formal. Entregue los productos en la puerta de su casa cuando sepa de antemano que su esposa y su familia se reunirán. Cuando nuestro personal apareció en su casa con flores y joyas, al principio quedaron atónitos, y luego, cuando su juguetona hija, que está en la escuela secundaria, agarró la caja y leyó las palabras en voz alta, la Sra. Zhang se sintió avergonzada. Primero, luego rompió a llorar. Todo el público no sabía quién estaba tomando la iniciativa. Cuando nuestro personal le puso el anillo, todo el público estalló en aplausos. Esta escena fue grabada por nuestro personal, y cuando más tarde le enviamos el videoclip al profesor Zhang, fue otra escena conmovedora.
Modelo de Caso de Venta de Joyas Artículo 21. Antecedentes del evento
¿Para aprovechar mejor el Día de la Madre para transmitir una cultura emocional y mejorar la conciencia del consumidor? Xx joyas? Impresión y recuerdo, la marca impulsa las ventas y este plan de actividades ya está formulado. ¿Principalmente aprobado? ¿Día de la Madre? Esta cosa, ¿verdad? Xx joyas? ¿Un intercambio nominal? ¿Día de la Madre? Concepto, recuerde a los consumidores objetivo, ¿verdad? ¿Día de la Madre? Atención, atrae su derecho? ¿Día de la Madre? Celebración, ¿qué estás haciendo? ¿Día de la Madre? Profundizar en la profundidad emocional de los consumidores objetivo, logrando así el propósito de marketing de aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las tasas de compra de nombres.
Segundo propósito
1. Enviar una sincera bendición a todas las madres del mundo.
2. Promocionar las ventas de los productos de la tienda xx
3. ¿Llevar la marca xx? Diez mil sentimientos, ¿déjame expresarlos? Misión de la marca
4. Heredar el concepto tradicional de matrimonio y establecer la posición de mercado de la primera marca de joyería en el mercado de bodas de joyería xx.
Tercero, tema
¡Gracias a mi madre por el amor a las joyas!
Cuarto, mercado objetivo
Atender la psicología de los consumidores objetivo y satisfacer sus necesidades emocionales.
El grupo objetivo son personas de entre 25 y 45 años que ocupan puestos de nivel medio y superior en agencias gubernamentales y empresas. Como estoy ocupado en el trabajo, normalmente tengo menos tiempo para dedicar a mi familia, especialmente a mis padres, ¿entonces generalmente existe? ¿Para pagar la amabilidad de criar a alguien? Los nudos en el corazón pueden desencadenar necesidades emocionales subyacentes.
Verbo (abreviatura de verbo) I palabra continúa el tiempo
11 de mayo de 20xx? 14 de mayo
Actividad de verbos intransitivos
1. Los clientes que visiten xx joyería durante la actividad recibirán un clavel como regalo.
2. Si gastas más de 5000 yuanes (precio con descuento) en la tienda xx, XXX Wedding Photo Studio tomará un conjunto de fotos de boda para tus padres de forma gratuita (método de implementación: puedes unirte con un local). estudio fotográfico de bodas para diseñar una sencilla serie de fotografías de bodas y sesiones fotográficas? ¿Amor por la madre es el nombre de la colección?
3. Joyas con documentos pertinentes. (El cupo es limitado, hasta agotar existencias), y además podrás disfrutar de un 12% de descuento.
7. Métodos de publicidad
1. ¿Colgados en las principales calles de la ciudad? ¿Día de la Madre? Contenido Pancartas
Del 11 al 13 de mayo se colgarán pancartas con alta densidad en las calles con gran flujo de gente de la ciudad. Xx joyas? En nombre de, ¿usar un lenguaje sensacionalista para recordarles a todos que presten atención? ¿Día de la Madre? , formando un fuerte ambiente festivo.
2. ¿Enviar? ¿Día de la Madre? Información familiar; enviar contenido del evento mediante mensaje de texto.
Del 11 al 13 de mayo, ¿uso? Xx joyas? ¿En nombre de to? Xx joyas? ¿Clientes nuevos y antiguos? ¿Día de la Madre? ¿Maravilloso SMS para recordar a los consumidores que es el 13 de mayo? ¿Día de la Madre? Impresione a los consumidores con comunicación emocional. Los días 9 y 10 de mayo, ¿enviar contenido del evento por mensaje de texto para informar a los consumidores objetivo del 11 al 13 de mayo? Xx joyas? El contenido de la actividad y el lugar principal donde se realizará la actividad.
Análisis del entorno de marketing del modelo de caso de ventas de joyería, parte 3
El entorno de marketing se refiere a diversas condiciones externas que tienen un impacto en la supervivencia y el desarrollo de las empresas. El entorno de marketing es un factor incontrolable en el proceso de gestión del marketing corporativo. El éxito o el fracaso de la gestión empresarial depende de si los directores de marketing pueden adaptarse al entorno de marketing en constante cambio. El entorno de marketing de la empresa se refiere a los diversos factores y fuerzas fuera de las actividades de marketing que pueden afectar el desarrollo del departamento de marketing y mantener buenas relaciones con los clientes objetivo. El entorno del marketing presenta tanto oportunidades como amenazas. Una empresa exitosa debe observar y adaptarse constantemente a las circunstancias cambiantes.
(1) Análisis del entorno del mercado
En los últimos años, el mercado de artículos de lujo de China ha entrado gradualmente en una etapa de rápido crecimiento. En 20xx, el consumo total de artículos de lujo de grupos con ingresos familiares de más de 300.000 yuanes alcanzó los 56.800 millones de yuanes, lo que representa el 71% de todo el mercado de consumo de artículos de lujo. Con el rápido aumento de los grupos adinerados, se espera que China supere a Japón en 2015 y se convierta en el mayor mercado de artículos de lujo del mundo. A medida que aumenten los ingresos de los residentes urbanos, el mercado de artículos de lujo de China se desarrollará rápidamente en todas las ciudades en el futuro y la demanda de joyería se expandirá aún más. Las ventas de oro de China han aumentado de 0,7 toneladas en 1982 a aproximadamente 140 toneladas en la actualidad, lo que convierte a China en el tercer mayor consumidor de oro del mundo. De acuerdo con esta tasa de crecimiento, el mercado del oro de China tendrá un desarrollo sorprendente. Según las estadísticas de los departamentos pertinentes, hay alrededor de 7.000 personas en el mundo que poseen una tienda de oro, mientras que en China actualmente sólo hay más de 8.000 tiendas de oro. Incluso si contamos sólo los 200 millones de consumidores en las zonas desarrolladas, sólo 25.000 personas tienen tiendas de oro. En las grandes ciudades, sólo el 55% de los residentes poseen joyas, mientras que en las ciudades pequeñas y medianas esta proporción es sólo del 23%, y en las zonas rurales del este, esta proporción es aún menor, sólo el 17%. En la actualidad y en el futuro, el impulso de crecimiento del mercado de regalos de oro proviene principalmente de la demanda de bodas y de los turistas extranjeros. También hay regalos y cosas por el estilo. Influenciados por la tradición, a los chinos les gusta especialmente el oro. Además de collares, anillos, aretes y pulseras, también son populares algunas chucherías de oro puro, como adornos del zodíaco esmerilados o huecos. Pero los más populares son aquellos con tratamientos de luz profunda en la superficie, y los estilos con patrones abstractos arquitectónicos y de estilo libre siguen siendo populares. En términos de ventas, las tiendas de oro y las cadenas de tiendas desempeñan un papel importante, y algunos grandes centros comerciales también tienen mostradores exclusivos. Todos estos métodos son marketing tradicional. Con la adhesión de China a la OMC, el mercado del oro se ha ido abriendo gradualmente, aportando vitalidad al desarrollo de la industria del oro. Además, el Banco Popular de China cambió el precio del oro a semanal, haciendo que el precio del oro esté más en línea con el mercado internacional.
(2) Análisis de imagen corporativa
1. Perfil de la empresa
Una empresa de joyería, establecida en Hong Kong, es una empresa especializada en la producción y tecnología de electroformado de joyería. investigación y desarrollo, empresas de ventas. Tiene muchos años de experiencia en electroformado. En la actualidad, cuenta con una serie de tecnologías de electroformado, su propio taller de producción independiente, equipos de producción avanzados y un equipo de gestión de alta calidad. También es una de las marcas más influyentes de productos artesanales de oro. Al mismo tiempo, es miembro de la Asociación de Oro de China, la Asociación de la Industria de Joyería, Jade y Joyería de China y la Cámara de Comercio de Oro, Plata y Joyería.
2. Filosofía empresarial
¿Sucesión de empresas? ¿Romper la tradición y liderar la moda? concepto.
¿Desde sus inicios? ¿Integridad, pragmatismo e innovación independiente? ¿Cómo será siempre la política de desarrollo de la empresa? ¿Honesto y digno de confianza? Como código de conducta, de acuerdo con los principios de integridad social, integridad del cliente y autointegridad, siempre nos exigimos estrictamente y anteponemos la integridad.
3. Honores de la empresa
En marzo del 20xx, participó en la Feria Internacional de Joyería y Relojería de Basilea y se convirtió en la primera marca de oro china en participar en la exposición.
En junio de 20xx, se estableció la imagen de marca de 3D-KET y las tiendas de terminales de marca ingresaron a ciudades de primer nivel en China.
¿Ganar en 20xx? ¿Una empresa destacada en innovación científica y tecnológica en la industria de joyería y joyería de jade de China? Título honorífico; 20xx, ¿un nuevo producto que rompe la tradición e innova en tecnología? ¿Balas dinámicas y oro duro? ¿Un producto que ha obtenido una patente nacional;
En 20xx, fue seleccionado como el mejor producto por la Cámara de Comercio de Joyería de Oro y Plata de Guangdong? ¿La empresa con mayor influencia social? ;20xx año, entrada? ¿amar? ¿Entrelazados? Ganó el Premio de Diseño de Joyería de Oro 20xx de la Asociación de la Industria de Joyería de Oro y Plata Zhu Shi Jade de Hong Kong;
En 20xx, ¿incluido? ¿Pez feliz? Entre ellos, 680 productos han obtenido patentes nacionales;
20xx, ¿nuevos productos que rompen la tradición e innovan en tecnología? ¿Serie giratoria? Productos que obtuvieron patentes nacionales; en 20xx, los productos de oro duro 3D fueron los primeros en pasar la certificación autorizada del departamento nacional de supervisión, inspección y cuarentena de calidad como productos respetuosos con el medio ambiente;
En 20xx, ¿la entrada? ¿Floreciente? Ganó el Premio de Diseño de Joyería de Oro 20xx de la Asociación de la Industria de Joyería de Oro y Plata Zhu Shi Jade de Hong Kong;
En 20xx, el oro duro 3D obtuvo el certificado de informe de novedad de patente y se confirmó como la tecnología número uno del mundo. ; en 20xx, la investigación y el desarrollo de tecnología de oro duro 3D son exitosos;
4. Las perspectivas de la empresa.
Nuestros productos, con su peso ligero y su forma tridimensional, se han convertido en los más populares. Los nuevos favoritos de los aristócratas que consumen oro de moda, y su calidad estable y conceptos innovadores han sido confirmados por cientos de pares, lo que permite que la empresa y la marca crezcan y maduren rápidamente.
Aunque los productos de oro duro 3D de nuestra empresa siempre han estado al nivel líder en la industria en términos de innovación tecnológica e innovación de productos, en el futuro también asumiremos como nuestra responsabilidad explorar profundamente el valor cultural. de joyería y romper con los cimientos de la artesanía tradicional. Continuamos innovando y esforzándonos por convertirnos en una marca de joyería de alta gama que lidere la moda.
(3) Análisis de producto
Una empresa de joyería desarrolló con éxito un innovador oro duro en 3D en 20xx. La invención de este proceso ha resuelto eficazmente los problemas que han afectado durante mucho tiempo a la industria de la joyería, como que las joyas de oro se deforman, desgastan y colapsan fácilmente debido a la baja dureza del oro. ¿compañía? ¿Oro duro 3D? La joyería es un milagro y un modelo de innovación de productos en el mercado nacional de joyería en los últimos años. A través de la innovación tecnológica y la mejora de procesos, los productos han subvertido las limitaciones de la joyería de oro tradicional e interpretado un nuevo concepto de joyería de oro puro para los consumidores. ? ¿Oro duro 3D? La joyería combina las ventajas de la joyería tradicional de oro puro y la joyería de oro k. Las joyas terminadas no sólo se ajustan al concepto de consumo del pueblo chino de buscar joyas de oro de alta pureza durante miles de años, sino que también tienen las ventajas de la alta dureza y la fuerte plasticidad de las joyas de oro k. Los productos no sólo han llamado la atención de los consumidores en muchas ciudades de China continental, sino que también se exportan a China, Hong Kong, la provincia china de Taiwán, Estados Unidos, India, Tailandia, el Sudeste Asiático y otras regiones. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 900 franquiciados de marca repartidos por todo el país, y sus tiendas de marca también han entrado en ciudades de primer y segundo nivel de China.
Análisis competitivo
Basándonos en la fortaleza de nuestra empresa, tenemos muy pocos competidores nacionales. Sin embargo, no debemos ser descuidados. Una vez que bajes la guardia, podrás dejar entrar a otros. Veamos la información de un competidor: Baozhong Diamond Investment Co., Ltd. cotizó con éxito en la Bolsa de Valores de Shanghai en junio de 1999, y en 20xx, a través de operaciones de capital internacional, se unió al fabricante mundial de joyas K Kingdom para convertir la famosa marca en? ¿OROP? ¿Introducir el mercado chino y registrarse en China? ¿OROP? marca. Baozhong Diamond ha obtenido los derechos exclusivos de procesamiento de las empresas de joyería italianas en China. Realizar la combinación de materias primas, tecnología, procesos, productos, marcas y ventajas del mercado. Confiando en los equipos, la tecnología y la tecnología de producción líderes a nivel internacional de Italia, ocupamos el mercado interno de oro k de alta calidad; ¿OROP? Las ventajas del diseño y la influencia de la marca han logrado el éxito de las marcas internacionales en el mercado chino y han establecido un sistema de desarrollo de productos estable y a largo plazo basado en la enorme demanda del mercado interno. Baozhong Daimeng Investment Co., Ltd. tiene marcas internacionales que representan la cultura y el estilo artístico europeos. Un alto punto de partida, la internacionalización y la operación profesional son proyectos estratégicos para que las empresas de joyería chinas que cotizan en bolsa ingresen al mercado internacional y participen en el ciclo económico internacional.
Al igual que nuestra empresa, Baozhong Diamond posiciona sus productos en la gama media a alta, enfatizando la elegancia y el arte, y también tiene una cierta base en el extranjero. Pero nuestra empresa es más famosa en el extranjero y tiene tecnología más avanzada, por lo que es difícil decir quién es más famoso en China.
En la industria del oro y la banca, aunque no hay muchos productos comparables a nuestra empresa, ¿qué pasa con los productos inferiores que no se pueden comparar entre sí? ¿Competidor? . No hace mucho, los departamentos pertinentes llevaron a cabo supervisión e inspecciones aleatorias de 106 lotes de joyas de oro y plata de 75 empresas distribuidoras, y 61 lotes fueron calificados, con una tasa de aprobación del 57,5%. Entre ellos, la tasa de aprobación de la inspección puntual de joyas de oro puro fue del 57,5%; la tasa de aprobación de la inspección puntual de joyas de plata fue del 57,6%. Todos los productos no calificados en esta inspección puntual mostraron un contenido insuficiente. En particular, el fenómeno del revestimiento de cobre y hierro en las joyas con candados de plata es muy común. Estas joyas tienen un procesamiento tosco, poco color e incluso contienen elementos nocivos para el cuerpo humano, lo que representa una amenaza para la salud de los consumidores. Los graves problemas de calidad de las joyas de oro y plata, sin duda, nos traen un mensaje: nuestros productos se verán seriamente afectados.
Análisis de situación
Ventajas
1. Equipos avanzados
2. Poseer patentes de proceso; .Fondos sólidos;
4. Tener empleados de alta calidad;
5. Tener un equipo eficiente;
6.
7. Amplia línea de productos, combinación razonable y características distintivas;
8. Existen amplios canales de información para garantizar el acceso oportuno y preciso a varios tipos de información sobre el mercado del oro.
Desventajas (w)
No es muy conocido en China y el mundo, por lo que debemos hacer grandes esfuerzos para promocionar nuestros productos en todo el país y el mundo.
Oportunidades (o)
1. El rápido desarrollo de Internet proporciona una plataforma para la realización del marketing online, y el crecimiento continuo de los usuarios online aporta un mayor espacio de mercado;
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2. En los últimos años, el país ha relajado gradualmente los controles sobre el mercado del oro y el entorno político se ha vuelto más relajado;
3. El rápido desarrollo económico ha atraído a más clientes potenciales;
Amenazas (t)
1. Hay muchos competidores y los productos de los fabricantes de regalos en Wenzhou y otros lugares inundan el mercado;
2. En los últimos años, el precio del oro y la plata en los mercados nacionales e internacionales ha aumentado, lo que ha provocado un aumento de los costos del producto;
3. El impuesto al consumo del 10% sobre las joyas de oro ha restringido el crecimiento del consumo de oro en mi país. país;
(1) Objetivos de marketing
Con base en el análisis anterior, se puede ver que aunque la empresa es reconocida internacionalmente y dentro de la industria, pocas personas en el país conocen nuestra empresa y ciertamente saben poco sobre sus productos. Según esta cuestión principal, el objetivo más fundamental de nuestro plan de marketing es promover la empresa.
Es necesario. El objetivo a alcanzar es utilizar un año, es decir, finales de 20xx, para elevar la visibilidad de la empresa a lo más alto de la industria nacional.
(B) Estrategia de productos y precios
En primer lugar, necesitamos saber qué tipo de productos necesitan los clientes. Hoy en día, cuando la homogeneidad del producto es cada vez más grave, debemos ofrecer a los clientes productos creativos y altamente personalizados y seguir innovando. Bajo la plataforma de marketing online, podemos permitir a los clientes crear productos que les gusten y personalizarlos para ellos.
Los productos de oro y plata de nuestra empresa son todos productos de alta calidad y sus precios se fijan en función de los precios del oro y la plata en el mercado internacional. Los precios son muy transparentes. No hay mucha diferencia de precio en el mercado entre productos de oro y plata con el mismo peso y contenido de oro, pero existe un enorme rango de precios para los regalos. El contenido de oro y la calidad de la tecnología determinan en gran medida su rango de precios. Nuestro posicionamiento internacional está en el mercado de alta gama y nuestros productos son todos oro puro y plata pura, productos de alta calidad con alto contenido tecnológico y, naturalmente, los precios son relativamente altos. A nivel nacional, solo vendemos productos de alta calidad, dirigidos al mercado de gama media a alta. En un entorno nacional específico, los principales fabricantes de productos de oro y plata tienen diversos productos y varios sustitutos inundan el mercado, mientras que la gran mayoría de los consumidores conceden gran importancia al precio. Para ganar una cierta cuota de mercado, ¿regalarás muchos obsequios por valor de más de 500 yuanes? ¿Cambiar? Se convierte en doscientos o trescientos yuanes. ¿Esto no significa reducir la calidad del producto, sino reducir el peso, reducir la gravedad específica y producir más manteniendo la calidad y la tecnología sin cambios? ¿Modelo pequeño? producto.
Utilice empaques unificados en el empaque del producto y use el mismo patrón, colores similares y * * * mismas características en apariencia para facilitar a los clientes identificar los productos de la empresa y hacer que se vean exquisitos y de alta calidad. la imagen de marca del producto.
(3) Canales y estrategias de promoción
1. Establecimiento del portal.
2. Combinación del marketing tradicional.
(1) Imprima el sitio web en papelería, álbumes de fotos, tarjetas de visita, folletos y otros materiales impresos. A veces este enfoque se pasa por alto. Asegurarse de que la URL esté escrita correctamente y de que el nombre de dominio sea fácil de recordar es uno de los factores importantes que afectan la eficacia de la promoción del sitio web. Al elegir un nombre de dominio, debes considerar las necesidades de promoción del sitio web.
(2) Utilizar publicidad en medios tradicionales. No se debe abolir la publicidad en los medios tradicionales, ya sea publicidad en revistas o periódicos, debemos asegurarnos de que en ellos se muestre el sitio web de la empresa. Utilice la visualización del sitio web como contenido auxiliar para los anuncios para recordar a los usuarios que obtendrán información más relevante al navegar por el sitio web. No descuide la publicidad en revistas o ediciones comerciales que tengan un público objetivo relativamente limitado. A veces estos anuncios son más precisos y eficaces que los anuncios online, y también son más baratos. Existen otras formas tradicionales de atraer tráfico a su sitio web, como el correo directo, las postales con anuncios clasificados y más. Los anuncios de televisión probablemente sean más adecuados para sitios web que venden productos populares.
(3) Servicio gratuito. A la gente le gustan las cosas gratis. Atraer personas a su sitio web con información gratuita es más eficaz que simplemente pedirles que visiten su sitio web. El contenido gratuito que proporcione debe ser muy parecido a lo que vende, de modo que los visitantes que atraiga probablemente sean sus clientes potenciales objetivo. Además de ofrecer servicios gratuitos, el sitio web también debe proporcionar múltiples métodos de conexión para atraer la atención de los usuarios que reciben información gratuita sobre los productos que vende. Como correo electrónico gratuito, registro gratuito en el sitio web, publicación de información gratuita, etc.
(4) Publicar noticias. La promoción de noticias siempre es efectiva. Incluso si los consumidores no pueden recordar su sitio web de inmediato, dejará una cierta impresión. Busque eventos de interés periodístico (como la promoción de sus servicios gratuitos) y publique las noticias en las revistas impresas y en los sitios web de la industria del lingote. Puede utilizar algunos servicios de distribución de noticias en línea y agregar un sitio web a las nuevas noticias aumentará la amplitud de los enlaces.
3. Estrategia de correo electrónico.
4. Estrategia publicitaria.
(4) Estrategia de gestión de relaciones con los clientes
1. El mantenimiento de las relaciones con los clientes se centra principalmente en productos, información, etc.
2. Establecer una base de datos de información personal del consumidor. Implementar un sistema de puntos por el comportamiento de consumo de los consumidores. Siempre que los puntos de consumo alcancen una determinada cantidad, se entregarán vales para impulsar el consumo nuevamente. En cada día festivo especial o aniversario del consumidor, enviaremos pequeños obsequios u otros servicios humanizados. También entregaremos la información más reciente sobre los productos de la compañía a los consumidores de manera oportuna para atraer su curiosidad. Hoy en día, las joyas de boda representan una gran parte. Ofrecemos grandes descuentos en anillos de boda a clientes antiguos o familiares directos y enviamos cartas de felicitación.
3. Manténgase en contacto con los clientes periódicamente. Suscríbase a los clientes a publicaciones electrónicas gratuitas, pregúnteles si desean recibir una notificación por correo electrónico cuando su sitio web se actualice y continúe averiguando después de cada compra si el cliente está satisfecho con su compra.
4. Cada email que preparas para tus clientes está optimizado en términos de posicionamiento y contenido.
5. Basándonos en los datos de los clientes, segmentamos y personalizamos cuidadosamente los correos electrónicos de noticias correspondientes para diferentes clientes.
6. Establecer un sistema de retroalimentación de información de los visitantes del sitio web y ajustar y mejorar el contenido del correo electrónico en función de la información de retroalimentación.
7. Cada correo electrónico que se envía se prueba cuidadosamente.
8. Ofrezca productos online gratuitos a los visitantes de su sitio web. Estos productos pueden ser libros electrónicos, registro en motores de búsqueda, consultas por correo electrónico, diseño de sitios web, etc. A cambio, pídales que completen un breve cuestionario sobre su sitio web, producto o servicio, servicio al cliente y más.
9. Pida a cada visitante y cliente que indique sus intereses y aficiones.
Medidas de salvaguardia
(1) Garantía de los recursos de producción.
1. La empresa aumenta la inversión en equipos de producción y amplía los sitios de producción (o acciones, adquisiciones, subcontratación).
2. Como departamento de segunda línea, el departamento de producción debe ser el fuerte respaldo del departamento de ventas internacional y del departamento de ventas nacional. Siempre debe operar en torno a las necesidades del cliente en lugar de las necesidades de producción. Debe organizar diversas actividades de gestión de la producción, como diseño y desarrollo, adquisición de materiales, producción de productos y control de calidad, con base en la planificación estratégica del producto y las necesidades reales de los pedidos de los departamentos de primera línea.
3. Entregar productos calificados a tiempo es siempre una tarea central indiscutible en la gestión de producción.
4. El control de los costes de producción, especialmente los costes de materiales, será una prueba clave para los responsables de todos los niveles del departamento de producción.
Debemos utilizar medidas extremas para superar y digerir varios aumentos de precios.
(2) Protección de los recursos humanos.
1. Acelerar la introducción de talentos para asegurar las necesidades de los empleadores de primer y segundo nivel; establecer mecanismos y planes de eliminación de personal y reserva de talento.
2. Fortalecer la educación y la formación. Establecer un sistema de formación, teniendo como eje la formación de calidad, realizar una formación sistemática a los empleados y franquiciados de la empresa, y mejorar la calidad profesional y empresarial de los empleados y socios.
3. Establecer un sistema de distribución razonable. Establecer un sistema de distribución que sea competitivo externamente, justo internamente y motivador para los empleados, incluidos salarios, beneficios, bonificaciones, etc., y lo revise y mejore continuamente durante la implementación.
4. Establecer un sistema de gestión del desempeño razonable. La gestión del desempeño debe implementarse junto con el sistema de distribución para garantizar la implementación efectiva de la gestión por objetivos.
(3) Seguridad financiera. En 20xx, la empresa proporcionará recursos financieros superiores para los departamentos de primera línea e inclinará la inversión en publicidad, mano de obra, gastos, distribución de ingresos y otras inversiones de primera línea. Al mismo tiempo, el departamento financiero debe fortalecer la supervisión y seguimiento desde los siguientes cuatro aspectos:
1. ¿Sobre la base de una autorización parcial en 20xx, el Departamento de Finanzas presionó? ¿La persona a cargo? La idea es delegar los derechos de revisión preliminar de diversos gastos a los vicepresidentes (gerentes) de cada departamento comercial, y el departamento de finanzas fortalecerá el seguimiento de la racionalidad del flujo de gastos.
2. Liderar actividades de reducción de costes. Sobre la base del establecimiento de objetivos de reducción de costos, ¿el personal de finanzas debe hacer más? ¿Salir? , participar directamente en estudios de mercado u organizar diversas actividades especiales para ayudar y orientar a los departamentos pertinentes para reducir costos.
3. Mejorar el sistema de supervisión financiera.
Comience a planificar
Requisitos generales
La alta dirección de la empresa comprende claramente que los objetivos comerciales para 20xx se formulan sobre la base de un plan A de pesaje y análisis integral. lleno de oportunidades y riesgos. Para convertir este ideal en realidad se requieren los esfuerzos conjuntos de todos los empleados.