Línea directa de quejas de la Oficina Laboral de Shenzhen
Línea directa de Recursos Humanos y Seguridad Social de Shenzhen: 0755-12333
Dirección: Shennan, distrito de Futian, Shenzhen Shenzhen Talent Park, No. 8005 Avenue
Código postal: 518040
Sitio web oficial de Recursos Humanos y Seguridad Social de Shenzhen Para facilitar que el público se comunique mejor con el departamento de seguridad de recursos humanos en el plataforma web, Shenzhen La Red Municipal de Recursos Humanos y Seguridad Social ha abierto varios canales de comunicación, como consultas en línea y canales de quejas para individuos, empresas e instituciones, como "Echo Wall", "Petition Mailbox", "Director's Mailbox", "Social Buzón de Denuncias de Supervisión del Fondo de Seguridad"; entrevistas e interacciones en línea. Los canales incluyen "entrevistas en línea", "recopilación de opinión pública" y "encuestas en línea".
Datos ampliados:
La creación del Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social ha traído nuevas oportunidades para el desarrollo de centros de servicios de consulta telefónica, y también ha presentado sugerencias para la construcción de Sistemas de servicio de consulta telefónica Mayores exigencias. El ministerio y el gobierno local han promovido la construcción y el desarrollo comercial del sistema de servicio de consulta telefónica desde los siguientes aspectos.
1 Basándose en el proyecto tecnológico "Investigación sobre tecnologías clave y aplicaciones principales de sistemas de tecnología de la información y empresas de servicios laborales y de seguridad social", * * * formuló estándares y especificaciones tales como instalaciones de servicio, términos de servicio, procesos de negocio y bases de conocimiento, orientando la construcción de centros de servicios de consulta telefónica en diversos lugares.
2. Centrarse en la promoción de los servicios de consulta telefónica, determinar un logotipo unificado y cultivar el concepto y el hábito de "llamar al 12333 cuando surjan problemas de recursos humanos y seguridad social" entre el público, convirtiendo a 12333 en un hogar. nombre.
3. Establecer gradualmente una plataforma de intercambio entrante de mensajes telefónicos y de texto y una base de conocimientos de servicios de consulta telefónica a nivel ministerial. Todas las localidades * * * participan en el mantenimiento y uso, logran estándares unificados, * * * comparten. de recursos, y promover la consulta telefónica local, la interconexión y la cooperación comercial de los centros de servicios.
4. Abrir aún más nuevos canales de servicio, como mensajes de texto, y combinar la exploración y la práctica locales para estudiar y formular un plan para que el centro de servicios de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social aplique mensajes de texto y aproveche al máximo. a las características flexibles y rápidas de los mensajes de texto, y brindar servicios directamente a En manos de la gente.
5. Establecer un mecanismo de comunicación regular para los departamentos de servicios de consulta telefónica en varias regiones, incluyendo intercambios técnicos, capacitación, observación, etc. , resumir rápidamente la experiencia en la construcción de sistemas y servicio de centros de servicios de consulta telefónica en varios lugares y promover el desarrollo de centros de servicios de consulta telefónica en todo el país dando ejemplos.
Enciclopedia Baidu-12333
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