¿Qué tal Shenzhen Lulian Technology Co., Ltd.? ¿Por qué veo que se cubren algunos puestos todos los días?

Cuéntame un poco sobre ti. Cuatro años después de graduarse, trabaja como docente en una institución educativa. No quería ser maestra institucional porque les explicaba a los padres por qué no me gustaba aprender de las malas calificaciones y los problemas de los estudiantes. También he trabajado como vendedor de comercio exterior y he acumulado experiencia durante mucho tiempo. También me preocupo si no facturo. En una pequeña empresa de comercio exterior, no quiero ser vendedor de comercio exterior por un salario de unos 5.000 en uno o dos años. Trabajé como atención al cliente inglesa durante 2 años, con un salario de 7.000. Estoy muy satisfecho, he hecho bien lo mío y el dinero que obtuve también lo retiro.

Entrevistador: Usted ha tenido tres trabajos, ¿por qué no quedarse con uno?

Yo: No sé cuál es el adecuado si no cambio.

Entrevistador: Mi compañero siempre ha insistido en ser docente institucional. ¿Por qué no puedes persistir? Entonces eres un debilucho que no puede aceptar ningún desafío, ¿verdad?

Yo: No es que no pueda aceptarlo, simplemente no me gusta mucho. ¿Por qué persistes?

Entrevistador: (Olvidé cómo hizo la pregunta. Ella siempre quiere que admita que soy pobre, pero no soy inferior. ¿Por qué deberían enseñarme a ser inferior?)

Entrevistador: Usted ha tenido tres trabajos. ¿Estás viviendo sin rumbo? Existe un cuello de botella en el desarrollo de nuestra labor de atención al cliente y es difícil de mejorar. Los antiguos empleados están aquí. ¿Quiere volver a cambiar al modo de funcionamiento? Tenemos un empleado así. Si no le permiten operarse, se irá.

Yo: Para ser honesto, no tengo ningún interés en la sociedad mixta (de hecho, hay demasiados tornillos que se pueden reemplazar, incluso aquellos en TI con un ingreso mensual de 20.000). Si quieres unirte a la sociedad, y mucho menos al servicio al cliente, incluso si lo que menosprecio es la industria del comercio exterior, lo haré. Ahora quiero volver a mi ciudad natal y tomar el examen de enseñanza de la escuela pública, y ya aprobé el examen escrito para el certificado de calificación docente.

Entrevistador: El funcionamiento es realmente muy sencillo, pero se necesitan algunas habilidades e ideas. Palabra clave: No haces algo tan simple.

Mi sentimiento general sobre la entrevistadora:

Me ha ignorado durante cuatro años. Tenía tres trabajos y pasaba la mitad de mi tiempo en servicio al cliente. Parecía que yo era el culpable de la entrevista. La sensación general es que me menosprecian a mí y a los solicitantes de servicio al cliente. El entrevistador tiene un sentido de superioridad y siente que puede aceptar el desafío. Ella es la encargada de atención al cliente, una mujer mayor.

Casi no hay talentos en atención al cliente, pero los talentos no son atención al cliente. El servicio al cliente no puede afectar el alma de la empresa. Un agente de servicio al cliente puede llegar a un puesto directivo debido a su antigüedad, pero definitivamente no es competente. Dijo que la persona encargada del departamento de atención al cliente fue irrespetuosa y no reconoció su talento. Además, como personal de atención al cliente, le tiene miedo a la gente, lo que demuestra que tiene mala mentalidad. ¿No debería ser mejor el procesamiento del lenguaje del servicio al cliente? Está bien que no te guste el candidato, pero no seas ignorante ni hiriente.

En cuanto a los simples comentarios sobre la plataforma operativa, creo que ella debería ser la jefa del departamento comercial. Espero que tenga la capacidad de influir en el alma de toda la empresa y despreciar a las personas. Mi último trabajo fue en una gran empresa, mucho más que Green Alliance University. Dos tercios de los antiguos operadores dijeron que su desempeño depende de los recursos proporcionados por la empresa y de que los productos se venden bien, lo cual no es nada bueno. ¿Cuántos tornillos, servicio al cliente, operaciones e incluso profesionales de TI que ganan 20.000 yuanes al mes hay en Shenzhen? La encargada de atención al cliente puede dimitir y ver si se lo puedo dar. He visto a demasiados gerentes de servicio al cliente irse y ser reemplazados fácilmente por sus sucesores. Lo más decepcionante es el servicio al cliente.

Tal vez el responsable de atención al cliente sea demasiado capaz y no un idiota. Pero con tanta arrogancia y la dirección de la Alianza Verde así, la vida de los empleados no se evalúa. Lulian fabrica su propia marca, produce y vende sus propios productos y su gestión es mucho mejor que la de otras empresas. ¿Quién puede vender teléfonos móviles Huawei por un millón y teléfonos móviles Hot Chicken por un millón? No hiervas ranas en agua demasiado caliente. He estado en el círculo de atención al cliente. Creo que muchas cosas son fáciles de hacer, fáciles de operar y fáciles de lograr. Espero que no siempre muestre su experiencia en servicio al cliente y piense que es la mejor del mundo. Espero que se convierta en un talento irreemplazable que afecte el alma de la empresa. Con esta habilidad, las empresas compiten por salarios elevados. Así que supongo que el Templo del Loto Verde es demasiado pequeño para acomodarla, jaja. Hay demasiados tornillos, sinceramente le deseo lo mejor.