¿Qué preguntas puedo hacer en el teléfono de atención al cliente de la estación de tren?

Si tiene problemas al comprar billetes de tren o tomar un tren, puede llamar al servicio de atención al cliente 12306 para consultas y quejas. Sin embargo, el diseño del número de teléfono de atención al cliente es bastante complejo y muy incómodo de utilizar. Algunos problemas se pueden resolver con el servicio de atención al cliente manual en pocas palabras, pero si no llamamos a la línea directa de atención al cliente 12306, solo podremos escuchar las interminables indicaciones de voz. Entonces, ¿cómo llamar al servicio manual 12306? ¡Descubrámoslo juntos!

Después de conectarse al teléfono 12306, siga los pasos a continuación para acceder al servicio manual:

Presione "1" para seleccionar el servicio de pasajeros.

Pausa para un; unos segundos y escuche el sonido;

Presione "0" para seleccionar el servicio manual.

A través del método anterior, puede conectarse a la línea directa de atención al cliente 12306 para realizar un servicio manual. Sin embargo, durante los días festivos, hay muchos pasajeros que llaman manualmente y es posible que tengas que esperar mucho tiempo. Se recomienda reservar billetes de tren en el sitio web de venta de billetes 114 (www.114piowu.com). Si tiene alguna pregunta después de que la reserva se haya realizado correctamente, puede consultar nuestro servicio de atención al cliente en línea o llamar a nuestra línea directa de atención al cliente 025-68955055.