Plantilla de cuestionario de satisfacción con el servicio inmobiliario
Cuestionario de Satisfacción con el Servicio del Inmueble-P 1:1. ¿Existe algún incumplimiento o negativa a pagar los honorarios de administración de propiedades en su comunidad?
A menudo.
Ocasionalmente
○Nunca
P2: Dos. ¿Cuáles cree que son las posibles razones por las que un propietario debe honorarios de administración de propiedad? (Se permiten múltiples opciones)
□No existen servicios de administración de propiedades
□Los costos de administración de propiedades son demasiado altos.
□No sé cuándo entregarlo
□Otros
P3: 3. Me gustaría preguntar, ¿hay alguna interrupción en los servicios inmobiliarios en su comunidad debido a impagos de cuotas de administración de propiedades?
Ocurre con frecuencia.
Por casualidad
Nunca sucedió.
P4: 4. ¿Qué incluyen los honorarios de administración de propiedades? (Se permiten múltiples opciones)
□Mantenimiento integral
□Mantenimiento
□Orden público
□Ambiente sanitario
□Ecologización
P5: 5. ¿Cuál es su opinión sobre el uso de las tarifas de servicios inmobiliarios?
Muy satisfecho
Satisfecho
No satisfecho.
P6: 6. ¿Los guardianes de la comunidad desempeñan un papel importante en la seguridad?
○El servicio es muy bueno
R. Regular
○No es bueno, irresponsable
P7: 7. ¿Están ocurriendo robos en su vecindario?
A menudo.
Ocasionalmente
Difícilmente.
○Para nada
Pregunta 8: 8. ¿Hay pequeños anuncios en su comunidad? ¿Cómo va la limpieza?
○Sí, nadie limpia.
○Sí, alguien lo ha limpiado
Número
P9: 9. Inmigración dentro y fuera de su comunidad.
○Entrar y salir a voluntad
○Registro de extranjero
Muéstrame el certificado.
Pregunta 10: 10. ¿Existe vigilancia en su comunidad?
○Sí, pero rara vez.
Muchos, sin seguimiento de puntos ciegos.
Número
P11: 11. Uso de terrenos públicos en su comunidad.
○Utilizado para ecologización comunitaria
○Inactivo
○Usado como terreno privado por particulares.
Pregunta 12: 12. ¿Están despejados los pasillos de seguridad del edificio residencial donde vive?
Nunca he estado allí.
○Amontonar escombros.
○Bloqueado por propietarios de diferentes pisos.
Pregunta 13: 13. ¿Hay estacionamiento o atascos en su comunidad?
Muy común.
Ocurre de vez en cuando
○Ocasionalmente
○No existe tal fenómeno
P 14: 14. ¿Qué opinas de las instalaciones y lugares recreativos de tu comunidad?
○Ahora.
○Se deben agregar más elementos.
○Algunas áreas deberían ampliarse.
○Demasiado es un desperdicio de recursos.
Pregunta 15: 15. ¿Hay acumulación de basura en tu barrio?
Ubicación
○Algunas áreas son
muy raras.
No existe
P 16: 16. ¿Cuál crees que es la razón principal de la acumulación de basura (múltiples opciones disponibles)?
Hay muy pocos botes de basura.
○La colocación de botes de basura no es razonable.
○La propiedad no se puede limpiar a tiempo.
○La conciencia ambiental de los residentes no es fuerte.
P 17: 17. ¿Tu comunidad tiene ascensor? (No hay respuesta directa a la pregunta 19)
Sí.
Número
P 18: 18. ¿Con qué frecuencia se realizan mantenimiento a los ascensores de su comunidad?
Un mes.
Medio año
Más de medio año
○Se reparó después de que se rompió.
P 19: 19.
¿Están correctamente dispuestas las luces de las calles de su comunidad?
Razonable.
Hay muy pocas luces en las calles.
○Los intervalos entre las farolas son demasiado largos.
Pregunta 20: 20. ¿Limpias frecuentemente escaleras, estacionamientos, etc. en tu comunidad?
□ Limpieza periódica
□ Limpieza frecuente.
□Limpieza sucia
□Nadie limpia.
Pregunta 21: 21. ¿Cuáles cree que son los principales problemas que actualmente restringen la construcción ambiental de esta comunidad?
○El personal de limpieza del establecimiento no está presente.
○La conciencia ambiental de los residentes es débil.
○Defectos en el sistema de gestión
Otros.
Pregunta 22: 22. ¿Qué tipo de disputas han ocurrido entre miembros de su comunidad y administradores de propiedades?
□Actitud de servicio deficiente
□Disputas por infracción
□Disputas de costos
□No
Pregunta 23: veintitrés. La gestión inmobiliaria de tu comunidad pertenece a
promotores inmobiliarios
○Contrata otra empresa de gestión inmobiliaria.
No estoy seguro.
Pregunta 24: 24. ¿Qué construcciones ilegales hay en tu comunidad?
○Instalar un puesto en un espacio abierto de la comunidad.
Construye otra casa en el tejado.
○Demolición y modificación de habitaciones a voluntad.
○Esta situación no existe.
Pregunta 25: 25. ¿Qué mejoras le gustaría hacer en la gestión de propiedades en su comunidad?
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