¿Es legal el taxi Didi ahora? ¿Te atrapará la policía de tránsito?
De acuerdo con las "Medidas provisionales para la gestión de operaciones y servicios de taxis de reserva en línea", quienes soliciten participar en operaciones de taxis en línea deben tener capacidades de servicio en línea y fuera de línea. Entre ellos, las capacidades de servicio en línea son reconocidas por los departamentos provinciales pertinentes del lugar donde está registrada la empresa y son válidas a nivel nacional.
La plataforma Didi Chuxing completó la certificación de capacidad de servicio en línea en Tianjin a nombre de Didi Chuxing Technology Co., Ltd. (que no tiene negocios privados de uso compartido de automóviles). ?
Las ciudades donde Didi Chuxing ha obtenido licencias de explotación de taxis online son: Tianjin y Chengdu. Shenyang, Qingdao, Hangzhou, Guiyang, Ningbo, Nanjing, Xiamen, Beijing, Zhengzhou, Wuhan.
Datos ampliados:
Didi Chuxing suspenderá la prestación de taxis, autobuses expresos y servicios de Uber, limusinas, viajes compartidos, coches con chófer y coches de lujo.
A partir del 4 de septiembre, la función original de "ayuda de emergencia" en el lado del pasajero se actualizó a "alarma de un botón"; a partir del 13 de septiembre, el conductor lanzó la "alarma de un botón"; función.
A partir del 4 de septiembre, los pasajeros tendrán acceso al ingreso rápido "Centro de seguridad", que permite a los usuarios utilizar rápidamente alarmas con un solo clic, compartir itinerarios y otras funciones.
Desde el 4 de septiembre, se ha solicitado a los pasajeros que agreguen contactos de emergencia, lo que ayudará a familiares y amigos a comunicarse rápidamente con la policía cuando sea necesario y obtener información de viaje de manera oportuna.
A partir del 8 de septiembre, bajo la premisa de cifrar los datos y garantizar la privacidad de la empresa, se lanzará la función de grabación del curso completo para su operación de prueba en servicios de transporte en línea (express, Youxian, automóviles privados, etc.) .). ).
A partir del 13 de septiembre, se actualizó el plan de capacitación en seguridad para conductores para toda la plataforma. Los conductores reforzaron los recordatorios de seguridad y realizaron una evaluación de conocimientos de seguridad antes de conducir todos los días. Los conductores solo pueden aceptar órdenes después de pasar. la prueba.
Basándonos en el plan lanzado en mayo para solucionar las discrepancias entre personas y vehículos, continuaremos realizando controles de antecedentes penales, reconocimiento facial diario y otras operaciones, y continuaremos cooperando con la policía para combatir decididamente delito.
En agosto, el volumen medio diario de consultas y quejas de atención al cliente en toda la plataforma fue de 212.000, incluidas 15.000 para procesamiento inteligente y 15.000 para atención al cliente (5.000 autoconstruidas y 10.000 subcontratadas; las 610.000 restantes). Aún no se pudieron recibir con calidad y cantidad de llamadas entrantes garantizadas. Didi continuará invirtiendo los mejores recursos en el sistema de servicio al cliente y aumentará su equipo de servicio al cliente autoconstruido a 8,000 personas para fin de año para continuar fortaleciendo un equipo de servicio al cliente seguro y avanzado. ?
El 18 y 14 de septiembre de 2065438, Didi anunció que reanudaría los servicios de viajes nocturnos a partir del 15 de septiembre, pero los conductores de automóviles exprés y privados deben cumplir con los requisitos de registro por más de seis meses y servicios de seguridad. de más de 1.000 antes de que puedan viajar a altas horas de la noche. Tomar pedidos. ?
El 26 de septiembre de 2018, Didi anunció el progreso de la actualización de la función de seguridad, diciendo que a partir del 27 de septiembre, los conductores serán seleccionados aleatoriamente para el reconocimiento facial al aceptar pedidos, y solo después de aprobar el pedido podrán continuar recibiendo órdenes 30 de septiembre A partir de hoy, bajo la premisa de cumplir con las leyes y reglamentos, se acelerará aún más el proceso de adecuación de los certificados policiales. Los usuarios que se hagan pasar por policías para obtener información del usuario serán legalmente responsables.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Didi Taxi