Las tiendas Taobao han sido castigadas, ¿dónde puedo verlo?

Cuando una tienda recibe una penalización, el sistema enviará automáticamente un mensaje del sistema. Si no recibe el mensaje del sistema, puede verificar las sanciones siguiendo los pasos a continuación.

Abra la página de inicio de Taobao, haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior izquierda e inicie sesión en su cuenta de vendedor.

Después de iniciar sesión, vaya al centro de vendedores de la tienda en la esquina superior derecha e ingrese a la página del centro de vendedores.

Deslice el mouse y habrá opciones de servicio al cliente a la izquierda y opciones de registro de infracciones debajo. Puedes hacer clic directamente para ingresar. Si no ve la opción de registro de infracciones, mueva el mouse a la posición de semicorchete detrás de la opción de servicio al cliente, mueva el mouse sobre ella y aparecerá la opción de registro de infracciones. También puede hacer clic para consultar directamente.

Las violaciones simples de Taobao se pueden dividir en las dos categorías siguientes.

Categoría 1. a Infracciones: Las infracciones generales incluyen: transacciones falsas, envío de información no deseada, descripciones inconsistentes, incumplimiento de compromisos, negativa a ofertar para comprar, acoso malicioso, registro inadecuado, falta de divulgación o actualización de la información de la licencia comercial de acuerdo con la ley, uso indebido de los derechos de otras personas y comentarios maliciosos.

2. Violaciones de categoría B: Las violaciones graves incluyen: publicar información prohibida, infringir derechos de propiedad intelectual, robar cuentas de otras personas, filtrar información de otras personas, defraudar a otros en la propiedad, alterar el orden del mercado, etc.

Las infracciones de categoría B son más graves. Los comerciantes deben tomar la iniciativa de realizar un autoexamen durante el proceso de apertura de la tienda para evitar las infracciones correspondientes.