Resumen del trabajo de los nuevos empleados de la empresa administradora de propiedades

Bajo el liderazgo correcto de la oficina del director general de la empresa, el departamento de administración de propiedades se adhiere al espíritu de "innovación pragmática, pionera y emprendedora", y sobre la base de enfatizar "un servicio profundo y superior". gestión”, cada departamento el trabajo de Gestión de Proyectos se realiza de forma normal y ordenada. Durante los últimos seis meses, el Departamento de Administración de Propiedades ha recibido el apoyo de varios departamentos hermanos y se ha desarrollado sin problemas con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados del Departamento de Administración de Propiedades. Específicamente reflejado en los siguientes aspectos:

Obra principal finalizada en el primer semestre del año

La principal obra finalizada en XX es fortalecer la construcción del equipo de seguridad, fortalecer la construcción del equipo de seguridad y establecer una buena imagen del equipo de seguridad. En la primera mitad del año, el Departamento de Propiedad, combinado con el trabajo de seguridad real, enfatizó que "la imagen externa y la calidad interna" deben ser el foco del trabajo, formuló un conjunto de sistemas de gestión y normas de comportamiento eficaces, y los resumió y mejoró continuamente. en operaciones reales, de modo que el trabajo de seguridad se ha embarcado gradualmente en una vía de desarrollo estandarizada y programada. Empezando a centrarse en el guardia de seguridad gfd, la operación está estandarizada y el estilo es estricto y disciplinado, lo que mejora enormemente la perspectiva mental del guardia de seguridad; en segundo lugar, es necesario fortalecer el entrenamiento físico militar; A partir de la práctica, la gimnasia debe estandarizarse y entrenarse dos veces por semana. No sólo puede ejercitar y mejorar la condición física, sino también disuadir a los malos, elevar la moral y demostrar el espíritu de seguridad.

El tercero es orientar y mejorar la gestión interna de los dormitorios de seguridad, exigiendo que los guardias de seguridad mantengan los dormitorios limpios, higiénicos y uniformes, los administren de acuerdo con estándares cuasi militares y tomen medidas efectivas para reducir en gran medida inconvenientes pasados ​​como desperdicio de agua y electricidad, daños a los equipos, etc. Fortalecer las orientaciones sobre ecologización, limpieza, paisajismo, limpieza y trabajos mecánicos y eléctricos.

1. Se requiere operar de acuerdo con los estándares de servicio para los operadores y supervisar al personal relevante para implementar inspecciones irregulares y aleatorias en materia de limpieza y ecologización, a fin de elevar el nivel de limpieza y ecologización en Provenza. a un nuevo nivel;

2. De acuerdo con los procedimientos operativos actuales de limpieza y ecologización, hacer sugerencias de mejora y brindar orientación. Hacerlo más razonable y estandarizado;

3. Basado en las condiciones reales, formular gestión de operación de equipos, procedimientos operativos y sistemas de mantenimiento relevantes para estandarizar la gestión de equipos inmobiliarios. Organizar periódicamente capacitaciones de mantenimiento para equipos e instalaciones electromecánicos y brindar opiniones sobre el establecimiento de libros de mantenimiento y registros estándar para equipos e instalaciones electromecánicos, de modo que el personal electromecánico pueda comprender mejor los métodos de operación del trabajo y mantener eficazmente los equipos e instalaciones electromecánicos de la propiedad frontal. , y garantizar el normal funcionamiento de los equipos electromecánicos.

Realizar formación en el puesto de trabajo y realizar formación en el puesto de trabajo para mejorar la calidad del equipo. Con el fin de mejorar continuamente la calidad y la capacidad laboral de los empleados, el departamento de administración de propiedades ha fortalecido los planes de capacitación de los empleados y ha llevado a cabo capacitaciones para los nuevos empleados y los empleados actuales por etapas. Durante la capacitación también se organizó a guardias de seguridad, ingenieros químicos verdes, administradores e ingenieros mecánicos y eléctricos para realizar pruebas de conocimientos laborales, que lograron buenos resultados de aprendizaje.

Fortalecer la construcción de la civilización espiritual, fortalecer la construcción de la civilización espiritual y promover diversas tareas.

1 A principios de 20xx, se registró y estableció la sucursal de Nanning de ** Property Management Co., Ltd. y, al mismo tiempo, ganó la licitación para hacerse cargo de la administración de la propiedad. el ** proyecto. Mejorar el sistema de gestión de inmuebles para que el trabajo de este departamento se pueda realizar de forma ordenada y mejorar nuestro nivel de gestión.

2. Cooperar activamente con empresas inmobiliarias para llevar a cabo diversas culturas comunitarias activas y actividades de exhibición y promoción de bienes raíces en diversas etapas.

3. Realizar simulacros de seguridad, crear un buen ambiente externo, resaltar plenamente las nuevas ventajas de los servicios de administración de propiedades y trabajar mucho en la comunicación de la marca. En el plan de trabajo para la segunda mitad del año, el departamento de administración de propiedades aprovechará la entrega de la primera fase como una oportunidad para esforzarse por crear una empresa con * * Una marca de administración de propiedades única.

Echando la vista atrás al trabajo realizado en la primera mitad del año, encontramos muchas dificultades. Frente a estas dificultades, también demostramos que éramos poco predecibles ante las emergencias y no prestamos suficiente atención a los detalles cuando abordábamos asuntos específicos. Los requisitos laborales en la segunda mitad del año y en el futuro serán mayores y más difíciles, lo que planteará requisitos nuevos y mayores para nuestro trabajo. Debemos afrontar la realidad y admitir las dificultades, pero no les tenemos miedo. Afrontaremos las dificultades y haremos bien nuestro trabajo. En concreto, es necesario lograr "tres reinnovaciones" y "dos mejoras importantes" y, en última instancia, lograr "tres aspectos de satisfacción".

Se trata de innovar nuevamente en términos de conceptos, calidad del trabajo y métodos de trabajo; mejorar enormemente el desempeño laboral y la autoimagen y finalmente satisfacer a los líderes, propietarios y empleados de la empresa; En el trabajo futuro, resumiremos cuidadosamente la experiencia y las lecciones, descubriremos las razones para estudiar en el extranjero, fortaleceremos la construcción del equipo de administración y el equipo de personal, mejoraremos continuamente el nivel de administración y la calidad del personal y construiremos el equipo de administración de propiedades. en un equipo con fuertes capacidades integrales y alto nivel de gestión.

Artículo 2:

El departamento de seguridad es un departamento muy importante en la empresa de administración de propiedades, responsable de muchas tareas como la seguridad del edificio, la protección contra incendios, el monitoreo y la gestión del estacionamiento. En los últimos seis meses, nuestros empleados han hecho todo bien de acuerdo con el propósito corporativo de "el propietario primero, el servicio primero", estuvieron en cada turno y garantizaron la seguridad del edificio a través del servicio y la comunicación diarios. Ha obtenido elogios unánimes. de clientes y propietarios. En los últimos seis meses, el trabajo del departamento de seguridad ha tenido ganancias y pérdidas.

1. Seguridad Pública

El 28 de marzo de XX, los guardias de seguridad xxx y xxx fueron detenidos por la seguridad pública debido a un conflicto con el mensajero que acudió al edificio. Posteriormente, de acuerdo con las normas departamentales, fueron despedidos. El Capitán xxx estaba en el lugar en ese momento y no pudo detener el incidente, confabulándose con la arrogancia del guardia de seguridad desde un costado. Posteriormente, también se convenció al Capitán xxx para que renunciara. Este fue un incidente de seguridad grave que ocurrió en nuestro departamento en la primera mitad del año. Creó una situación muy pasiva y tuvo un impacto muy negativo. Con el fin de educar a los empleados para revertir la situación laboral pasiva del departamento, nuestro departamento celebró muchas reuniones y capacitaciones, e invitó a los empleados antiguos a hablar después para resumir las lecciones y analizar en profundidad las causas y consecuencias del incidente, a fin de alentar a los empleados antiguos. para impulsar a nuevos empleados y evitar incidentes futuros.

Durante este período, nuestro departamento también se ocupó de casos de uso fraudulento de los sellos de nuestra empresa y de la empresa xx, y acudió muchas veces a China Netcom para investigar. Desde entonces, la empresa ha fortalecido la gestión de sellos y copias de licencias comerciales y ha mejorado el sistema de firma sin confirmación.

Durante el trabajo, el personal del departamento de seguridad se organizó para realizar simulacros de seguridad muchas veces, como manejo de artículos sospechosos, monitoreo y seguimiento de personas sospechosas encontradas en el piso, etc. Durante el ejercicio se ejercitó la capacidad de coordinación y el espíritu de trabajo en equipo de los empleados, y conocieron el trabajo que debe realizar todo el personal ante una emergencia.

2. Trabajo de extinción de incendios:

El trabajo de extinción de incendios es el foco del trabajo de seguridad diario. Nuestro departamento lleva a cabo múltiples inspecciones de unidades sensibles a la construcción cada mes, emite más de 10 avisos de rectificación de peligros ocultos e insta a las unidades relevantes a realizar rectificaciones, enfocándose en el restaurante xxx y el sitio de construcción b1. Los empleados del departamento han sido organizados para llevar a cabo capacitación sobre conocimientos de extinción de incendios y simulacros de habilidades prácticas de extinción de incendios muchas veces, durante los cuales los empleados han dominado los conocimientos básicos de extinción de incendios. Cooperar con el departamento de ingeniería para realizar pruebas, mantenimiento y conservación mensuales de los equipos de protección contra incendios para lograr una tasa de integridad de los equipos de protección contra incendios del 100% y garantizar la sensibilidad de los equipos de protección contra incendios en emergencias.

Algunos detectores de humo han comenzado a producir falsas alarmas, falsas alarmas o ninguna alarma porque llevan mucho tiempo sin limpiarse. Con el consentimiento de la empresa, nuestro departamento inspecciona al fabricante para investigar precio, calidad, período de garantía, etc. Una vez completada la investigación, planeamos limpiar todos los detectores de humo del edificio en un futuro próximo, lo que llevará unos 30 días. Al mismo tiempo, todavía estamos negociando los problemas de mantenimiento de la sala de control central y básicamente hemos llegado a un acuerdo con la unidad de mantenimiento. Planeamos firmar un contrato de mantenimiento en un futuro próximo y comenzar a reparar el equipo en la sala de control central para garantizar el funcionamiento normal del equipo.

3. Trabajo de gestión diario

La gestión de seguridad incluye puestos de lobby, puestos de patrulla, puestos de monitoreo, puestos de estacionamiento y puestos de lobby de oficina de licencias. Las posiciones están estrechamente conectadas y el edificio está totalmente protegido las 24 horas del día, los 365 días del año. El estricto sistema de gestión garantizó que en el primer semestre del año no se produjeran accidentes de seguridad, penales o incendios en el edificio. Realizar capacitación en conocimientos básicos y habilidades operativas para los guardias de seguridad recién contratados antes de asumir sus puestos, fortalecer la capacitación de los guardias de seguridad en el trabajo, centrarse en la imagen del trabajo, el comportamiento y las capacidades de respuesta a emergencias, mejorar su sentido de responsabilidad y fortalecer la calidad integral; conciencia de servicio, y establecer una "actitud amigable" La responsabilidad de servicio convive con la dignidad * * *, el servicio y la protección. El personal de seguridad no solo hace un buen trabajo en la gestión de la seguridad pública, sino que también brinda diversos servicios a los propietarios, formando un hermoso paisaje.

4. Gestión del cuerpo policial:

El primero es centrarse en la formación de equipos. Un excelente equipo es una garantía importante para el buen trabajo.

Desde la creación del equipo de seguridad, nuestro departamento se ha adherido a la formación de equipos "doble": por un lado, la dotación de personal y, por el otro, la mejora de la calidad. En términos de formación de equipos, nuestro departamento combina "carreras de caballos", "carreras de caballos", "entrenamiento de caballos" y "cría de caballos". Al presentar a los jugadores a través de múltiples canales, también damos gran importancia a mejorar la calidad general de los jugadores. Después de que llegue cada nuevo miembro del equipo, nuestro departamento organizará una capacitación de calidad profesional en seguridad de medio mes de duración. Después de que los miembros del equipo asumieron sus puestos, nuestro departamento también insistió en capacitar habilidades dos días a la semana, llueva o haga sol, haga calor o frío, para que la calidad profesional de los miembros del equipo continúe mejorando. En los últimos seis meses, el equipo de seguridad se ha convertido en un equipo que puede retirarse, luchar en voz alta, tener una fuerte ejecución y efectividad en el combate y puede completar bien las tareas. El segundo es centrarse en la construcción del sistema. La clave para un trabajo ordenado y eficaz es confiar en sistemas científicos y aplicables para garantizar que "no hay reglas sin reglas". Una vez formado el equipo, se introdujo un conjunto de sistemas estrictos y prácticos en términos de deberes, sucesión, estudio y capacitación, etc., y se implementó una gestión cuasi militar en el equipo para regular el comportamiento de todos y garantizar la finalización del trabajo. tareas. El tercero es centrarse en la construcción ideológica. Porque los miembros del equipo provienen de diferentes lugares, diferentes posiciones y tienen diferentes cualidades, personalidades y pasatiempos generales. Más importante aún, todos tienen poco más de 20 años y están llenos de entusiasmo. Esto no es solo una necesidad para el trabajo de seguridad, sino también algo a lo que debemos prestar atención en nuestro trabajo y vida diarios. Los jóvenes tienen mucha plasticidad y mucha variabilidad. Por tanto, en el trabajo de team building la construcción ideológica y moral debe realizarse de forma integral y perseverante. En cuanto a los métodos de trabajo, la educación ideológica se inserta de manera flexible en las reuniones de clase y de negocios en diversas formas, como reuniones en lugar de capacitación, conversaciones individuales y sinceras con los miembros del equipo, educación de casos típicos, etc. , Implementar con flexibilidad la educación ideológica y moral. Por ejemplo, detectamos las acciones de los oficiales de policía avanzados xxx y xxx y organizamos a todos los miembros del equipo para llevar a cabo "¿Dónde está el valor de las personas?" "¿Cómo ser un guardia de seguridad profesional y políticamente calificado?" discuta sobre la base de Escriba artículos valiosos y en profundidad en el sitio web, y la mayoría de los miembros del equipo podrán implementar sus experiencias de aprendizaje en acciones específicas. Es necesario que los problemas y errores en el trabajo no se oculten, se informen de manera oportuna, se deben corregir los errores, se deben corregir los errores, se deben aprender lecciones, levantar el ánimo y mejorar el trabajo. Diversas formas de educación ideológica y moral han logrado resultados eficaces. Ya sea en el trabajo o en la vida diaria, nuestro equipo presenta una gratificante situación de "tres más y tres nada". Es decir: trabajar de forma más proactiva y reaccionar menos pasivamente; hacer las cosas con muchas dificultades y no negociar. Más personas hacen cosas buenas y menos personas infringen la ley.

Resumen: Si echamos una mirada retrospectiva al trabajo de los últimos seis meses, si bien hemos logrado resultados, también podemos ver claramente nuestras propias lagunas y deficiencias. El desempeño sobresaliente es el siguiente: primero, porque los concursantes provienen de todo el mundo y su calidad integral es desigual; segundo, nuestros métodos de trabajo necesitan más innovación y mejora; tercero, todavía hay aspectos insatisfactorios en el trabajo; Decidiremos superarlos y mejorarlos en trabajos futuros, y haremos todo lo posible para hacerlo cada vez mejor en trabajos futuros. Los requisitos laborales en la segunda mitad del año y en el futuro serán mayores y más difíciles, lo que planteará requisitos nuevos y mayores para nuestro trabajo. Debemos afrontar la realidad y admitir las dificultades, pero no les tenemos miedo. Afrontaremos las dificultades y haremos bien nuestro trabajo. En concreto, es necesario lograr "tres reinnovaciones", "dos grandes mejoras" y, finalmente, alcanzar "tres aspectos de satisfacción". Es decir, volver a innovar en conceptos, calidad del trabajo y métodos de trabajo; el desempeño laboral mejora enormemente y, al final, la autoimagen mejora enormemente, los líderes de la empresa están satisfechos y tanto los propietarios como los clientes están satisfechos. Lo anterior es un resumen del trabajo del Departamento de Seguridad en la primera mitad del XX. Pido sinceramente a los dirigentes que me critiquen y corrijan.