¿Puedo devolver la ropa que compré en Taobao después de usarla?

Hay dos condiciones para las devoluciones de Taobao:

1. Dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía (incluidos 7 días, a contar desde el momento de la recepción expresa), la mercancía no ha sido usado y los accesorios de embalaje están completos. Si afecta las ventas secundarias del producto, puede solicitar "devolución dentro de los 7 días sin motivo".

2. Dentro de los 15 días (incluidos 15 días) posteriores a la realización exitosa de la transacción, si el producto tiene problemas de calidad, puede solicitar una devolución por "problema de calidad".

La historia del desarrollo de las "Devoluciones sin motivo en siete días"

El 15 de marzo de 2014, se implementó oficialmente la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" recientemente revisada de mi país. La nueva ley del consumidor añade tres sistemas: devoluciones no razonables (derecho a arrepentirse), divulgación de información de compras fuera del sitio y responsabilidad del proveedor de plataformas comerciales en línea. Estipula que los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc., y los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin dar motivos.

El 21 de agosto de 2014, la Administración Estatal de Industria y Comercio emitió un aviso exigiendo a los departamentos industriales y comerciales que inspeccionaran la implementación de las empresas de comercio electrónico y las instaran a implementar concienzudamente las disposiciones pertinentes de la nueva derecho del consumidor.