Tesla se negó a entregar coches a los propietarios del grupo Pinduoduo. ¿Pueden los consumidores salvaguardar sus derechos?

Tesla se niega a entregar coches a los propietarios del grupo Pinduoduo. Por supuesto, los consumidores pueden defender sus derechos. Este incidente tuvo lugar en julio de este año. ¿Pinduoduo tiene una historia llamada? ¿Debería comprar un coche? Algunos comerciantes han lanzado un evento de uso compartido de vehículos con descuento. El precio del automóvil en este evento es casi 40.000 yuanes más barato que el precio oficial de Tesla. Sin embargo, cuando los consumidores estaban a punto de iniciar los pedidos de recogida de automóviles, Tesla hizo una parada de emergencia, se negó a entregar sus vehículos y afirmó que los consumidores involucrados en el evento eran sospechosos de violar las normas de Tesla. ¿No para reventa? términos. ?

Posteriormente, los funcionarios de Tesla también declararon que Tesla tiene derecho a rescindir unilateralmente el acuerdo para cualquier pedido que implique reventa. Con respecto a este incidente, Pinduoduo dijo que confirmó a los consumidores que estos consumidores no revendieron sus automóviles, no tenían intención de revenderlos y ni siquiera tenían intenciones maliciosas. Además, los consumidores no solo firmaron un contrato de pedidos en línea con Tesla, sino que también lo hicieron. Además, se le realizó el pago, lo que es suficiente para demostrar que se trató de una transacción legítima.

Un abogado dijo que los consumidores en este incidente no violaron la ley. Pero después de firmar el contrato, Tesla rompió el contrato. ¿Y en los términos firmados por Tesla, los consumidores no tienen prohibido encontrar un tercero a quien pagar al comprar un automóvil, por lo que el comportamiento del propietario del automóvil no lo viola? ¿No para reventa? En términos generales, la negativa unilateral de Tesla a realizar la entrega es un incumplimiento de contrato. La relación entre la compra de un automóvil y los consumidores no es una relación de venta como la llama Tesla. A ambas partes se les confía el pago.

El resultado final de este asunto es que Pinduoduo Heyi seguirá otorgando a los consumidores un subsidio para la compra de automóviles de 20.000 yuanes, pero seguirá apoyando el trabajo de protección de los derechos de los consumidores y hará un seguimiento más adelante. Si una empresa quiere crecer y fortalecerse, debe tener integridad y respetar los derechos e intereses de los consumidores. En realidad, es inapropiado burlarse de los derechos e intereses de los consumidores. Tendrá un gran impacto en la experiencia de compra de los consumidores e incluso puede poner en peligro la imagen de sus propias empresas.