¿Cómo quejarse de que Taobao vende productos falsificados?

Taobao es una plataforma de compras en línea a gran escala que ofrece servicios de transacción y venta de productos a consumidores de todo el país. Para proteger los derechos e intereses de los consumidores y la reputación e imagen de la plataforma, Taobao tomará diversas medidas para combatir las ventas falsificadas. Es muy complicado y problemático para los vendedores de Taobao lidiar con esta situación. ¿Cómo apelar una venta falsificada exitosa? Permítanme compartir con ustedes formas de mejorar la tasa de éxito de las apelaciones.

1. Acreditar que los bienes vendidos son genuinos.

Debe confirmar que los productos vendidos son genuinos y conservar los certificados de autorización completos, certificados de compra y otros materiales de respaldo relevantes. De esta manera, ante acusaciones de venta de productos falsificados, podrá aportar pruebas para refutar y apelar.

2. Demostrar que el origen de los bienes es regular.

También es importante demostrar que el origen de los bienes es regular, porque el origen de los bienes vendidos es legal y regulado, y se pueden obtener materiales de certificación relevantes, lo que aumentará en gran medida la tasa de éxito en el proceso de apelación.

3. Elija el canal de apelación correcto

A la hora de elegir un canal de denuncia de ventas falsificadas, debe elegir la ruta adecuada según la situación. La elección de canales y métodos adecuados tiene un gran impacto en el éxito de la protección de los derechos. Se debe seleccionar el método más apropiado en función de la situación real.

4.? Busque ayuda de un equipo profesional

Ante una queja, si no tiene el conocimiento y la capacidad suficientes para resolver el problema, sería una mejor opción contratar un equipo dedicado para ayudar en el manejo de la queja. .

¿Cuáles son las sanciones por ser acusado de vender productos falsificados en Taobao?

Los comerciantes que se quejen de vender productos falsos en la plataforma Taobao se enfrentarán a varias sanciones. Las sanciones específicas varían según el tipo de tienda denunciada por vender productos falsificados.

Las ventas de Taobao se pueden dividir en muchos tipos, incluidas ventas no productivas, ventas comparativas verdaderas y falsas, ventas obviamente falsas, ventas protegidas por marcas registradas, ventas de nombres de fábrica falsificados, ventas de información, ventas de sospecha de plagio y transmisiones en vivo. ventas y Quiero Quiero ventas Considérese un vendedor.

En general, vender productos falsificados en Taobao tendrá las siguientes consecuencias adversas: reducción del tráfico en la tienda, reducción de visitantes, clasificación de la tienda afectada, reducción de las tasas de conversión y transacción de la tienda, y puntos de la tienda deducidos (2-48 puntos). , eliminación de enlaces, prohibición de tiendas, deducción de depósitos, etc. Las sanciones anteriores pueden tener un impacto negativo en la supervivencia y el desarrollo de las tiendas y merecen la atención de los comerciantes.

Por lo tanto, los comerciantes no deben vender productos falsificados; de lo contrario, Taobao puede castigarlos por vender productos falsificados. Esto no sólo afecta el peso y las ventas de la tienda, sino que también puede dañar la reputación y credibilidad del comerciante. Con este fin, los comerciantes deben cumplir estrictamente las reglas de la plataforma, eliminar las ventas falsificadas y operar de manera legal y conforme a las normas para obtener un buen desarrollo y retornos.