¿Cuál es la base legal para el reembolso de entradas de conciertos?

Análisis legal: Las entradas no son reembolsables y son ilegales. Las transacciones de los operadores comerciales con los consumidores deben seguir los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe. De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes de nuestro país, quienes venden boletos para juegos ayudan a los consumidores a reembolsar los boletos dentro de un período de tiempo determinado. Por ejemplo, si el juego no se puede jugar por otros motivos cuatro o cinco días antes del inicio del juego, se puede realizar un reembolso.

Según normativa nacional se puede devolver en un plazo de 7 días y sustituir en un plazo de 15 días. Si el mismo fallo se repara más de 2 veces dentro de las tres garantías y no se puede utilizar con normalidad, se puede devolver. La política de tres garantías es la abreviatura de "devolución garantizada, reemplazo garantizado y reparación garantizada" para productos vendidos por empresas comerciales minoristas. Se refiere a un método de garantía de crédito en el que el vendedor es responsable de los bienes adquiridos por el comprador dentro de un período determinado después de que los bienes ingresan al campo del consumidor.

Base jurídica: Artículo 16 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China” Cuando los operadores proporcionen bienes o servicios a los consumidores, deberán cumplir con sus obligaciones de conformidad con lo dispuesto en esta Ley. y otras leyes y reglamentos pertinentes. Si los operadores y los consumidores tienen un acuerdo, deberán cumplir con sus obligaciones de acuerdo con el acuerdo, pero el acuerdo entre las dos partes no violará las disposiciones de las leyes y reglamentos. Los operadores que proporcionan bienes o servicios a los consumidores deben respetar la ética social, ser honestos y dignos de confianza y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores; no deben establecer condiciones de transacción injustas o irrazonables ni forzar transacciones;