¿A qué debemos prestar atención al operar Taobao?
Para las tiendas recién abiertas, los vendedores deben tener un plan aproximado para que la tienda se desarrolle mejor. Por ejemplo, qué hacer en esta etapa, cómo promocionarlo en la siguiente etapa, qué hacer después de la promoción, etc. , tenga un plan general y luego haga un plan detallado. La tienda funcionará paso a paso de acuerdo con el plan, para que la tienda en línea pueda funcionar con los pies en la tierra.
2. Aprende más de las experiencias de otras personas.
La mayoría de los vendedores novatos no tienen mucha experiencia en la operación de una tienda en línea en las primeras etapas de apertura de una tienda en línea. Durante este período, debes aprender más y aprender de las experiencias exitosas de otras personas. Al mismo tiempo, combinado con la situación real de tu propia tienda, puedes aprender y practicar sintiendo las piedras al otro lado del río hasta convertir la experiencia de otras personas en tuya. Esta también es una técnica muy común en las operaciones y el aprendizaje de las tiendas online.
3. Preste atención al análisis y resumen de los datos de la tienda.
Muchos principiantes nunca han aprendido las operaciones de las tiendas en línea, por lo que muchas personas son indiferentes a los datos. Sin embargo, las operaciones de las tiendas en línea están estrechamente relacionadas con el análisis de datos e incluso todos los problemas pueden reflejarse en los datos. Si el vendedor no analiza cuidadosamente el significado de cada dato en el backend de la tienda en línea, no podremos controlar la situación actual de la tienda en línea y no podremos descubrir problemas en la tienda. Si los problemas se acumulan, será agua pasada.
4. Hacer un buen trabajo en cada detalle del funcionamiento de la tienda.
Todo el mundo ha oído que los detalles determinan el éxito o el fracaso, y también es muy aplicable al funcionamiento de las tiendas online. Hay demasiados detalles a los que se debe prestar atención en la operación y el aprendizaje de la tienda en línea, sin mencionar la importancia de cada fluctuación y comparación de datos en el camino constante cuántico del backend. Cuestiones como la actitud de servicio de la tienda y el embalaje de la logística del producto merecen una seria consideración y una mejora continua.
5. Centrarse en la experiencia del cliente y construir reputación.
Muchas empresas siguen diciendo que los clientes son lo primero, pero en realidad dicen una cosa y hacen otra. Las tiendas online son diferentes a las tiendas físicas. Durante el proceso de compra, los compradores sólo pueden conocer los productos a través de imágenes, y no hay personal comercial en la tienda física que los explique en persona. En este caso, si no presta atención a la experiencia del cliente, será difícil que los compradores vuelvan a comprar sus productos. Y si realmente puede poner a los clientes en primer lugar, no sólo aumentará el tráfico de su tienda en línea, sino que también ayudará a establecer una buena reputación.
6. Debemos hacer un buen trabajo en la promoción de la tienda.
La nueva tienda de Taobao no será popular si no es una tienda promocional, por lo que la promoción de la tienda no solo debe ser buena, sino también buena. Además de la promoción gratuita de las tiendas de medios en línea, la prueba y promoción gratuitas en Taobao también es el método preferido para los vendedores novatos.