Por 25 yuanes, un niño de Yantai compró en línea un montón de papel higiénico de bolsillo. ¿Cómo rectificar este caos?

Cuando los consumidores enfrentan tales problemas, deben utilizar la ley para proteger sus derechos e intereses legítimos. Puede presentar una queja ante los derechos del consumidor o informar a las plataformas pertinentes.

Hoy en día, la mayoría de las personas compran algunas necesidades diarias a través de compras en línea, pero no sé si muchos productos en línea son muy diferentes de algunos productos en la realidad. Todos deben leer las instrucciones correspondientes al comprar y no se dejen engañar por algunas fotos, de lo contrario se sorprenderán mucho cuando reciban la mercancía.

Un hombre de Yantai compra papel higiénico de bolsillo.

El vídeo de un hombre de Yantai comprando artículos de primera necesidad en línea y comprando 117 rollos de papel higiénico de bolsillo por 25,9 yuanes ha suscitado acalorados debates entre muchos internautas. Se entiende que el papel higiénico fue adquirido en una plataforma de comercio electrónico. Lógicamente las empresas no tienen trucos. De hecho, son 117 rollos de papel higiénico, pero las especificaciones de cada rollo son muy pequeñas y se informan a la plataforma de ventas.

Si los bienes adquiridos en la plataforma de comercio electrónico no cumplen con las especificaciones del producto indicadas por el comerciante, podrás reportarlo al departamento de gestión de la plataforma de ventas correspondiente. Entre ellos, no hubo discrepancia entre los productos vendidos en la plataforma de comercio electrónico, pero el hombre no preguntó sobre las especificaciones del producto correspondiente al comprar, por lo que ocurrió este incidente oolong.

Presentar una denuncia ante una asociación de consumidores.

Si te das cuenta de que tus derechos e intereses legítimos han sido vulnerados durante el proceso de consumo, deberás utilizar medios legales para proteger tus derechos e intereses legítimos. No lo ignore o el comerciante podrá seguir defraudando a otros consumidores y clientes. Al mismo tiempo, se recomienda que los consumidores conserven algunas pruebas de sus compras para que, al presentar quejas, puedan entregar todas las pruebas pertinentes a los departamentos de supervisión y gestión para que la Asociación de Consumidores pueda sancionar a los comerciantes.