Solo recibí un reembolso después de comprar algo en Taobao. El vendedor quiere demandar.

Según lo dispuesto en la Ley de Procedimiento Civil de mi país, las disputas que surjan de las compras en línea son disputas civiles. Los consumidores pueden presentar una demanda ante el tribunal donde se realiza el contrato de compra online. Al presentar una demanda, deben presentar una acusación y las pruebas pertinentes.

Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China

Artículo 23: Los litigios iniciados por disputas contractuales estarán bajo la jurisdicción del Tribunal Popular del lugar donde el demandado tenga su domicilio o donde se ejecuta el contrato.

Artículo 119: La demanda deberá cumplir las siguientes condiciones:

(1) Que el demandante sea un ciudadano, persona jurídica u otra organización que tenga interés directo en el caso;

(2) Hay un demandado claro;

(3) Hay solicitudes, hechos y motivos específicos;

(4) Cae dentro del ámbito de la acción civil litigio aceptado por el tribunal popular, y el tribunal popular tiene jurisdicción sobre el caso demandado.

Artículo 120 La acusación se presentará al Tribunal Popular, y se presentarán copias según el número de imputados.

Si es realmente difícil redactar una denuncia, se puede presentar oralmente y el tribunal popular la registrará en la transcripción e informará a la otra parte.

Siete días de devoluciones sin motivo, ámbito de responsabilidad

1. Cuando el comprador quiere devolver la mercancía porque no está satisfecho después de recibirla.

2. Para devoluciones por problemas de calidad, todos los gastos de envío correrán a cargo del vendedor. No hay motivo para devolver los productos dentro de los siete días. Los problemas de calidad se definen como productos dañados o incompletos.

3. Las devoluciones y cambios requieren embalaje completo, accesorios, etiquetas, etc. Una vez recibidos, los artículos comprados que hayan sido lavados, desgastados, dañados o a los que se les hayan quitado los logotipos no serán devueltos; todos los tamaños especiales pedidos por adelantado o hechos a medida no serán reembolsables.

4. Para devoluciones por problemas de calidad ajenos al producto, el comprador correrá con los gastos de envío de la devolución.

Recordatorio especial: para evitar pérdidas económicas causadas por la detención de mercancías, los compradores deben devolver todas las devoluciones dentro del tiempo especificado (según el tiempo que se muestra en la factura del recibo de logística). Si la devolución no se puede enviar después del tiempo especificado, el comprador y el vendedor negociarán cómo manejarlo.

El conocimiento anterior es la respuesta del editor a preguntas legales relevantes. Según las disposiciones de la Ley de Procedimiento Civil de mi país, las disputas que surgen de las compras en línea son disputas civiles. Los consumidores pueden presentar una demanda ante el tribunal donde se realiza el contrato de compra online. Al presentar una demanda, deben presentar una acusación y las pruebas pertinentes.