¿Cuánto tiempo le toma a Haiyun enviar un seguro de vida?
El segundo paso del seguro personal:
Haga clic en el registro del producto en el menú de WeChat. Es necesario registrar el producto para programar una cita de mantenimiento.
Ingrese al centro de servicio a través del menú WeChat. Dependiendo del modelo del producto, puede usar el código SN para solicitar una reparación personal.
Introducción detallada al proceso de operación:
1. Registre el producto antes de enviarlo a reparación.
2. Ingrese al centro de servicio y seleccione una cita de mantenimiento según el modelo del producto.
3. Según el modelo del producto
4.
5. Rellena la información del producto a reparar. Tenga en cuenta si es usuario del Noble Hall of Fame.
6. Seleccionar el tipo de avería y rellenar el punto de mantenimiento más cercano.
7. Después de pasar la revisión, programe una cita para la entrega urgente y cargue el número de entrega urgente de manera oportuna.
8. Puede comprobar el progreso del mantenimiento en el registro de citas de mantenimiento.
Consejos sobre seguros personales:
①¿Cómo comprobar el progreso de la garantía?
Antes de esto, confirme que su producto posventa haya sido firmado por el taller de reparación designado durante al menos 5 días hábiles.
En días laborables, consulte directamente con el manual del cliente; servicio en el backend WeChat de Jiyouhui;
2. ¿A qué debemos prestar atención durante el proceso de mantenimiento?
Respuesta: Al enviar productos HOF para su reparación, después de recibir el recordatorio de WeChat, envíe por mensajería los productos que necesita vender (llene el número de mensajería) (los productos HOF se pueden pagar al momento de la entrega); , programe una cita para la reparación y reciba el recordatorio de WeChat. Después del recordatorio (llene el número de mensajería), indique los productos que deben venderse;
b: al enviar productos de garantía personal para la venta, No es necesario devolver los accesorios/embalaje original (porque no se pueden devolver tal como están), pero asegúrese de que los productos a la venta estén bien empaquetados para evitar otros daños durante la entrega urgente.
c: Al enviar productos posventa, describa brevemente el fallo de su producto.