Línea directa de consultas aduaneras de Shenzhen
“12360” es el número de servicio público social unificado del sistema aduanero nacional. La línea directa del servicio de aduanas “12360” de la Aduana de Shenzhen brinda consultas y quejas para empresas importadoras y exportadoras, pasajeros entrantes y salientes y otros miembros de. al público dentro del recinto aduanero. Una ventana de trabajo para informes, coordinación de despachos aduaneros y otros servicios.
En actividades relacionadas con el extranjero, como el comercio de importación y exportación, el turismo receptor y emisor, si el público en general necesita comprender las políticas y regulaciones aduaneras, o si encuentra problemas difíciles en los negocios aduaneros y busca ayuda, o Para hacer sugerencias sobre el trabajo de la Aduana de Shenzhen, pueden marcar la línea directa del servicio de aduanas "12360".
Los usuarios del área aduanera de Shenzhen (incluidos Shenzhen y Huizhou) pueden marcar directamente "12360" (solo deben pagar los cargos de llamadas locales ordinarias), y los usuarios de otras áreas aduaneras pueden marcar "0755-12360". Durante el horario laboral normal (de lunes a viernes de 9:00 a 17:30), la línea directa brinda servicio de agente manual.
Las principales tareas de la aduana
1. La Aduana es una agencia administrativa establecida por un país en los puertos costeros, fronterizos o interiores para implementar la supervisión de las importaciones y exportaciones. De conformidad con las leyes y reglamentos nacionales, los envíos postales, las mercancías, el equipaje de los pasajeros, las monedas, el oro y la plata, los valores y los medios de transporte dentro y fuera del país son supervisados e inspeccionados, y se aplican aranceles.
2. La Aduana es un organismo administrativo del país y un organismo de supervisión y gestión de importaciones y exportaciones establecido en puertos abiertos al exterior. La afiliación de las aduanas no está restringida por divisiones administrativas. La Aduana ejerce sus competencias de conformidad con la ley y es responsable ante la Administración General de Aduanas.