Huagang Gas Servicio al cliente las 24 horas
La Hong Kong and China Gas Company comenzó a invertir en proyectos de gas en el continente en 1994. Inicialmente, las empresas de gasoductos urbanos se establecieron en la región del delta del río Perla en el sur de China y gradualmente se expandieron al centro, suroeste y noreste de China. En 2002, Towngas y China Gas fundaron Hong Kong and China Investment Co., Ltd. en Shenzhen para gestionar proyectos de inversión en el continente.
Servicio al cliente de Huagang Gas las 24 horas:
De acuerdo con el mecanismo de operación de llamada de "servicio externo primero, aceptación centralizada, eliminación clasificada, despacho unificado y procesamiento por tiempo limitado" , "968111" nuevo Contenidos añadidos como revisitas, quejas, opiniones y sugerencias, supervisión del servicio, etc. , además de consultas comerciales básicas de suministro de gas como mantenimiento de emergencia y fugas de aire, logrando así una cobertura comercial total. Además, el recientemente actualizado "968111" agrega una función de voz de autoservicio. Los usuarios pueden elegir planes de respuesta de escucha según las necesidades reales, lo que reduce los costos laborales y mejora en gran medida la eficiencia del servicio.