Red de Respuestas Legales - Ayuda legal - Había un comprador en Taobao que pagó la mercancía sin decir una palabra, pero no respondió a nada de lo que le enviaron. ¿Debería ser entregado?

Había un comprador en Taobao que pagó la mercancía sin decir una palabra, pero no respondió a nada de lo que le enviaron. ¿Debería ser entregado?

Todo el mundo lo tiene, aunque responda enseguida, se ha ido.

Algunos compradores no lo quieren, no solicitan un reembolso cuando realizan un pedido y no prestan atención a comunicarse con ellos. En este caso, el envío se completa en 2 días. De todos modos, es responsabilidad del comprador tener registros de chat como prueba. La operación real debe decidirse según la situación. La falta de entrega de la mercancía dentro del plazo previsto dará lugar a reclamaciones.

Es posible que los artículos virtuales no se envíen durante mucho tiempo, pero depende de la situación. Si el comprador no tiene noticias tuyas, no importa, no habrá problema con el envío. De todos modos, existen registros de chat como prueba, pero el comprador no responde y no coopera con la transacción.

Después de la entrega, si los productos no han sido confirmados, o los productos han sido confirmados, debe elegir no recibido, no requerido u otro para solicitar un reembolso, porque el reembolso por los productos que ha recibido está incluido en la calidad. La tasa de reembolso afecta el peso de la mercancía.

Para situaciones en las que se ha realizado el pago pero la entrega no se ha producido más allá del tiempo acordado o especificado, el comprador ha iniciado una reclamación y el vendedor puede negarse. Si el vendedor no entrega los productos según lo prometido o dentro del tiempo especificado por la plataforma (dentro de las 48 horas), los compradores serán castigados por quejas o soporte. Por supuesto, también depende de quién sea el responsable. Por ejemplo, algunos productos virtuales o personalizados requieren comunicación entre ambas partes para determinar el tiempo de entrega. Si el comprador o vendedor no responde, la transacción no se puede completar. Para los vendedores, los compradores que no responden a los mensajes pueden elegir si envían la mercancía y la manejan con flexibilidad. De todos modos, hay registros de chat que lo demuestran. Si le preocupa que no haya registros de chat durante mucho tiempo, puede hacer una copia de seguridad de las capturas de pantalla con anticipación. Incluso si no hay un registro de chat, el problema no es grande, porque cuando el comprador inicia una queja, no habrá un registro de chat para demostrar la responsabilidad del vendedor. Después de todo, para algunos productos, todos deben comunicarse entre sí para completar la transacción.