¿Cuál es el propósito de la protección del consumidor?

Análisis jurídico: Tiene como finalidad proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, y su función es promover la igualdad entre comerciantes y consumidores. La protección de los derechos e intereses de los consumidores favorece el fomento de la competencia leal y la restricción de la competencia desleal. Los comportamientos que dañan los derechos e intereses de los consumidores son en realidad actos de competencia desleal y deben restringirse y reprimirse. Si se permite que los operadores perjudiquen los intereses de los consumidores, se perjudicarán los intereses de la mayoría de los operadores legítimos y honestos y se contaminará el entorno competitivo. La protección de los derechos e intereses de los consumidores contribuye a mejorar los niveles y la calidad de vida de las personas. Los derechos e intereses legítimos de la mayoría de las empresas también pueden protegerse plenamente, formando así una buena ética empresarial en toda la sociedad para mejorar la eficiencia económica a través de operaciones legítimas y una competencia leal. Esto ayudará a las empresas a fortalecer la gestión, mejorar continuamente la calidad de los productos y servicios, mejorar los beneficios económicos y promover el progreso social.

Base legal: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

El artículo 1 tiene como objetivo proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, mantener el orden social y económico, y promover el sano desarrollo de la economía socialista de mercado, promulgar la presente ley.

Artículo 2 Los derechos e intereses de los consumidores en la compra y utilización de bienes o en la recepción de servicios para el consumo diario están protegidos por esta ley. Lo no previsto en esta ley quedará protegido por otras leyes y reglamentos pertinentes.