Contenido del manuscrito del Día de los Derechos del Consumidor
Día Mundial de los Derechos del Consumidor
En 1983, la Unión Internacional de Consumidores decidió que el 15 de marzo de cada año sería el Día Internacional de los Derechos del Consumidor. Esto se basa en el "Discurso especial del presidente sobre la protección de los intereses de los consumidores" pronunciado por el ex presidente estadounidense John F. Kennedy en el Congreso de los Estados Unidos en marzo de 1962, en el que se propusieron por primera vez los famosos "cuatro derechos" de los consumidores, a saber: el derecho a la seguridad; el derecho a obtener información correcta; el derecho a tomar decisiones libres; el derecho a expresar las opiniones de los consumidores.
Kennedy propuso estos cuatro derechos, que poco a poco han sido reconocidos por organizaciones de consumidores de todo el mundo y son considerados como los objetivos laborales más básicos. En 1898, se estableció en los Estados Unidos la primera organización de consumidores del mundo y, en 1936, se creó la Unión Nacional de Consumidores. Después de la Segunda Guerra Mundial, surgieron en algunos países desarrollados varias organizaciones que reflejaban los intereses y demandas de los consumidores. Sobre esta base se creó en 1960 la Unión Internacional de Consumidores.
Desde entonces, el movimiento de consumidores se ha vuelto más activo. En muchos países en desarrollo, también se han establecido organizaciones de consumidores en algunos países, lo que ha convertido el movimiento de consumidores en un fenómeno social global. Más de 300 organizaciones de consumidores en más de 90 países de todo el mundo han estado llevando a cabo actividades.
En marzo de 1962, Kennedy emitió un documento de consulta especial sobre la protección de los intereses de los consumidores en el Congreso de los Estados Unidos, proponiendo por primera vez los cuatro derechos bien conocidos de los consumidores, a saber, el derecho al consumo seguro y el derecho a ser informado sobre los derechos básicos del consumidor al consumir. Derechos fácticos, opciones y recursos. Con el desarrollo de la protección de los derechos del consumidor, los cuatro derechos propuestos por Kennedy y los otros cuatro derechos identificados por la Asociación Internacional de Consumidores son el derecho a satisfacer las necesidades básicas, el derecho a resolver disputas de manera justa, el derecho a dominar los conocimientos básicos sobre el consumo y el derecho a un medio ambiente saludable: 1983, La Asociación Internacional de Consumidores designa el 15 de marzo de cada año como el Día Internacional de los Derechos del Consumidor.
Desde entonces, el 15 de marzo de cada año, consumidores y organizaciones relacionadas de todo el mundo llevarán a cabo diversas actividades para promover un mayor desarrollo del movimiento para proteger los derechos de los consumidores. El 9 de abril de 1985, la Asamblea General de las Naciones Unidas adoptó por unanimidad las "Directrices para la protección del consumidor", instando a todos los países a tomar medidas prácticas para salvaguardar los intereses de los consumidores. 1984 65438 + 26 de febrero, se estableció la Asociación de Consumidores de China y en 1987 la Asociación de Consumidores de China se unió a la Asociación Internacional de Consumidores. El 15 de marzo de 1991, el editor y director del Departamento Económico de CCTV lanzó el evento de transmisión en vivo de Amigos del Consumidor del Día Internacional de los Derechos del Consumidor "3.15". 201065438+El 30 de octubre, el Departamento Económico de CCTV celebró el Partido 315, oficial Sina Weibo.
El propósito del Día de los Derechos del Consumidor
Elegir un día como "Día Internacional de los Derechos del Consumidor" es también ampliar la publicidad y promover la cooperación y los intercambios entre las organizaciones de consumidores de varios países. atención y promover actividades de protección al consumidor. Como dijo Rhoda Fong Parkin, presidenta de Consumers Union International: “El intercambio de personas, el intercambio de productos, la tecnología y las actividades de comunicación, etc., requieren que pensemos y actuemos a escala global”. Las organizaciones de consumidores deberían sumarse a la lucha global para proteger los derechos de los consumidores “Si bien esta lucha continúa todos los días, elegimos un día cada año para hacer oír y escuchar nuestra voz. Motivación mental para trabajar duro en tareas futuras. Los contenidos principales incluyen: (1) proporcionar información a los consumidores, educar a los consumidores y mejorar la conciencia y la capacidad de los consumidores para salvaguardar sus propios derechos e intereses; (2) manejar las quejas de los consumidores y ayudar a los consumidores a recuperar pérdidas (3) recopilar opiniones de los consumidores; Comentarios a la empresa; (4) Crear opinión pública, dar a conocer los derechos de los consumidores, crear presión en la opinión pública y mejorar el estatus de los consumidores (5) Participar en la formulación de leyes y políticas nacionales o gubernamentales relacionadas con los consumidores, exigiendo al gobierno que; establecer un sistema de gestión de consumidores y manejar los asuntos de los consumidores; (6) Establecer grupos de consumidores y establecer la soberanía de los consumidores;
El tema del Día de los Derechos del Consumidor
Desde 1997, la Asociación de Consumidores de China ha determinado un tema cada año y ha llevado a cabo actividades de "tema anual".
El llamado "tema anual" significa que, sobre la base de una amplia publicidad y la implementación de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor", la Asociación de Consumidores destacará un aspecto cada año, fortalecerá la publicidad de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores y aumentar la protección de los consumidores El trabajo de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores ha seguido desarrollándose en profundidad.
Lema del Día Internacional de los Derechos del Consumidor
1. Prestar atención a la seguridad del consumidor y mejorar la calidad de vida
2 Estandarizar la producción segura, ahorrar recursos y proteger. el medio ambiente.
3. Purificar el entorno del mercado y garantizar la seguridad de los consumidores.
4. Prestar atención a los grupos vulnerables y proteger su seguridad y sus derechos.
5. Proteger los derechos e intereses de los consumidores rurales y promover el desarrollo económico rural
6. Operar con integridad y respeto a la ley, optimizar el entorno de consumo.
7. Reforzar la supervisión del mercado y tomar medidas severas contra las infracciones de la Ley de Derechos del Consumidor.
8. Aprenda conocimientos sobre consumo y consuma de forma científica, racional y civilizada.
9. Sea valiente y bueno en salvaguardar los derechos y tome medidas enérgicas contra las actividades comerciales ilegales.
10. Purificar el consumo rural El mercado construye activamente un nuevo campo socialista
11. Popularizar y mejorar la conciencia y las capacidades de autoprotección de los consumidores, y guiarlos para que consuman de manera científica, racional y civilizada.
12. Proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores es responsabilidad común de toda la sociedad.
13. Toda la sociedad debe trabajar conjuntamente para proteger los derechos de los consumidores.
14. Mejorar el entorno de consumo y promover un desarrollo económico y social sano y rápido.
15. Las empresas son las principales entidades comerciales del mercado y son el primer responsable de proteger los derechos e intereses de los consumidores. Deben operar con integridad y obedecer la ley.
16. Crear un entorno de consumo armonioso y promover un desarrollo económico de gran avance
17. Consumo científico, consumo verde, consumo racional y consumo civilizado.
18. Implementación integral del consumo Ley de Protección de Derechos e Intereses de los Inversionistas.
19. La honestidad y la confiabilidad son responsabilidades sociales corporativas.
20. Proteger la salud y la seguridad de los consumidores frente a daños.
21. Orientar a los consumidores a consumir racionalmente y promover la prosperidad y el desarrollo del mercado.
22. Incrementar la protección de los derechos de los consumidores y crear un entorno de consumo justo.
23. Promover vigorosamente la construcción del sistema de crédito social.
24. La ley exige que los operadores comerciales proporcionen y utilicen tarjetas de crédito.
25. Hacer un buen trabajo en educación del consumidor y mejorar la calidad del consumidor.
26. Mejorar el mecanismo de resolución de disputas en materia de consumo y crear un entorno armonioso para el consumidor.
27. Reprimir estrictamente la producción y venta de productos falsificados y el fraude comercial.
28. Resolver eficazmente los conflictos de consumo y esforzarse por construir una sociedad armoniosa.
29. Para adaptarnos a los requisitos del desarrollo de la situación, debemos establecer conceptos y patrones de consumo avanzados.
30. Consumo científico, razonable y civilizado.
31. Proporcionar orientación al consumidor y mejorar su capacidad para salvaguardar sus derechos.
32. Construir un entorno de consumo armonioso y promover un desarrollo económico estable y rápido.
33. Impulsar políticas de consumo para impulsar la confianza de los consumidores y promover la demanda de los consumidores.
34. Promover la protección de los derechos e intereses de los consumidores, impulsar la confianza de los consumidores y promover el desarrollo económico.
35 Proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de conformidad con la ley y promoverlos. armonía y progreso social.
36. Promover e implementar los temas de consumo y responsabilidad.
37. Optimizar el entorno de consumo y promover el crecimiento económico.
38. Optimizar el entorno del mercado rural y promover la demanda de los consumidores rurales.
39. Lema gubernamental de consumo científico, civilizado y saludable.
40 Proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores es responsabilidad de toda la sociedad.