¿Qué es el servicio de garantía de Taobao?

En la actualidad, los servicios de protección al consumidor de Taobao se dividen en: descripción veraz de los productos, devoluciones y cambios sin motivo durante siete días, compensación del 30% por productos falsos, entrega relámpago, mantenimiento de electrodomésticos y digitales durante 30 días, garantía genuina y otros. contenido relacionado. La siguiente es la explicación oficial de Taobao sobre la clasificación de los servicios de protección al consumidor:

Los servicios de protección al consumidor de Taobao se refieren a los usuarios que publican información de ventas a través de la plataforma de comercio electrónico Taobao, proporcionada por los servicios de Alipay de acuerdo con las disposiciones. de este Acuerdo y Otras especificaciones promocionales de Taobao, productos vendidos a otros usuarios de Taobao (en adelante, compradores) y los correspondientes servicios posventa proporcionados a los compradores.

Los servicios de protección al consumidor son servicios prestados por los usuarios a los compradores. El usuario es el responsable de este servicio, Taobao no es el responsable correspondiente. A menos que se acuerde lo contrario en este acuerdo, los usuarios pueden optar por participar en proyectos de servicios específicos según el tipo de bienes vendidos y sus deseos.