¿Quién puede escribir un resumen del trabajo de un repartidor de tabaco? Es mejor ser realista y no exagerar demasiado. Es urgente. Gracias.
1. Métodos de servicio innovadores. De acuerdo con las exigencias del trabajo innovador y en combinación con la propia práctica laboral, realizar activamente visitas y conversaciones con los clientes. A través de visitas y conversaciones, me familiaricé más con el nombre del cliente, la ubicación comercial y la distribución de la red, y rápidamente hice sugerencias para mejorar los servicios a los líderes, optimizando efectivamente el tiempo de entrega, las rutas y la entrega puerta a puerta.
2. Mejorar la calidad del servicio. Como personal de servicio, nos esforzamos por mejorar la calidad del servicio, prestar atención a la actitud de servicio y hacer todo lo posible para satisfacer a los clientes. Este es nuestro objetivo eterno como repartidor. Durante cada proceso de entrega, llevo conmigo un diario y registro la situación de cada cliente en tan solo unos minutos de la entrega. Guíe activamente las ventas a los clientes muchas veces, actúe como un buen consultor de clientes, promueva la marca corporativa y resuelva dificultades específicas de los clientes. Al mismo tiempo, insistimos en no llegar tarde ni salir temprano, respetar las leyes y regulaciones nacionales y las disciplinas laborales de las empresas, y lograr una producción segura y operaciones civilizadas.
3. Reducir los costes laborales. Bajo el despacho unificado del líder, entregué los documentos de envío según el departamento de ventas. Revisé cuidadosamente, completé correctamente y entregué los documentos e informes correspondientes la primera vez, guardé los registros y archivos relevantes, envié las mercancías con cuidado y completé pacientemente el trabajo para cada cliente.
2007 fue un año de rápido desarrollo para Binzhou Tobacco. Durante este año todo el trabajo se realizó de manera ordenada y paso a paso. Como repartidor ordinario de Binzhou Tobacco, he sido testigo y experimentado varios cambios en el desarrollo de Binzhou y he sentido la atmósfera armoniosa de la empresa. Personalmente, siento que el trabajo de este año es más satisfactorio, significativo y desafiante. Con el cuidado y la ayuda de líderes y camaradas de todos los niveles, completé con éxito varias tareas y mis habilidades personales también mejoraron enormemente. El trabajo del año pasado se resume de la siguiente manera:
Primero, fortalecer el aprendizaje y esforzarse por mejorar la calidad personal y el sentido de responsabilidad.
Con el rápido desarrollo de la industria tabacalera, los requisitos laborales de los distintos puestos también cambian constantemente. Aunque soy un repartidor común y corriente, obviamente he sentido la presión y siento que si no estudio, me pueden eliminar. Durante el año pasado, siempre he considerado la perseverancia en el aprendizaje como el criterio principal para evaluar las habilidades y cualidades personales. He tomado como lema "estudiar, estudiar y estudiar de nuevo" y he desarrollado conscientemente el buen hábito de la "diligencia". en el aprendizaje y el pensamiento diligente". Me sentí profundamente inspirado por la exitosa convocatoria del XVII Congreso Nacional del Partido Comunista de China. En el trabajo, persistí en aprender conocimientos de teoría política, mejoré mi conciencia ideológica, establecí una visión correcta de la vida, la visión del mundo y los valores, respeté estrictamente las reglas y regulaciones laborales de la empresa y cumplí con éxito mis tareas laborales. Insistir en que todo parta de mí y buscar la verdad en los hechos. De acuerdo con el principio de meticulosidad y apego a nuestro puesto, hacemos bien nuestro trabajo activamente y estamos dispuestos a aceptar inspecciones y evaluaciones de nuestros líderes en cualquier momento.
En segundo lugar, céntrate en tu trabajo, hazlo todo bien cada día y hazlo todo bien.
En términos de trabajo, debemos ser concienzudos, diligentes, abnegados, apegarnos a nuestros puestos, trabajar primero, obedecer las disposiciones del liderazgo y completar concienzudamente cada tarea asignada por el liderazgo, aprender con humildad conocimientos comerciales; de sus colegas y preste atención a la comunicación con sus colegas. Trabaje en conjunto y llevese bien con sus colegas; trabaje con seriedad y proactividad y complete sus tareas a tiempo y con alta calidad; Ahora describiré brevemente mi trabajo de la siguiente manera:
En tercer lugar, sé honesto y haz las cosas con los pies en la tierra
En términos de autoconstrucción, "Sé honesto y hacer las cosas con los pies en la tierra" es el propósito que guía mi trabajo. Siempre me enfoco en la acumulación y mejora de mis propios conocimientos comerciales y profesionales, me esfuerzo por armarme con conocimientos y teorías constantemente actualizados, me adapto constantemente a cada problema encontrado en mi trabajo con nuevos métodos y conceptos y realmente me mantengo al día. . Esforzarse por mejorar el autocultivo y mejorar la propia calidad de la construcción.
Muchos de nuestros compañeros se mostraron agradecidos y expresaron su pequeño agradecimiento por su servicio. Todos sonrieron y rechazaron cortésmente botellas de agua y bebidas. "Ésta es responsabilidad de nosotros, los tabacaleros. No es necesario ser educado. Su satisfacción es nuestro objetivo.
"Dijeron que en sus corazones, y en los corazones de todos los tabacaleros, "dos supremacías" es su creencia y "dos salvaguardias" es su juramento. Cuando eligen el juramento, eligen la dedicación sin ningún arrepentimiento. < /p >
Plan:
El primero es mejorar la conciencia ideológica y mejorar la conciencia de diligencia. El trabajo de reparto es el trabajo más duro entre los "cinco trabajadores". Las condiciones son malas en el invierno. Sin embargo, usted puede elegir su carrera, pero no puede elegir sus responsabilidades profesionales. Por lo tanto, debemos cultivar la diligencia de los repartidores. Primero, debemos educar a cada repartidor para que ame su trabajo y trabaje duro. y estar dispuesto a trabajar, el segundo es defender el espíritu de trabajo duro; el tercero es tener un sentido de logro y comprender que el desarrollo de una empresa está estrechamente relacionado con el propio esfuerzo. Sólo así todos podrán afrontarlo conscientemente. dificultades, superar dificultades, enfrentar desafíos y lograr el éxito.
En segundo lugar, estudiar mucho y mejorar la conciencia profesional del personal de entrega está a la vanguardia del marketing de cigarrillos y está estrechamente relacionado. con el mercado y los clientes deben tener una fuerte conciencia empresarial. En pocas palabras, significa dominar las marcas, orígenes y características de los distintos cigarrillos, conocer la ubicación comercial y la escala de cada cliente, y conocer el kilometraje y. condiciones de la carretera de cada ruta Un nivel más profundo es cultivar la capacidad de análisis del mercado, la capacidad de observación y la capacidad integral del personal de entrega, convertirse en un almacenador y analista de información del mercado, cargar y publicar información efectiva de manera oportuna y precisa. Y lograr la capacidad de ayudar a los gerentes de cuentas a controlar el mercado. Al mismo tiempo, también deben identificar la verdadera naturaleza del personal de entrega. La capacitación sobre cigarrillos falsificados, moneda real y falsificada, vehículos, seguridad vial y otros conocimientos les permite. Enfrenta con calma varios problemas en el proceso de entrega.
El respetable y encantador repartidor de tabaco trabaja en la primera línea del tabaco. La gente del tabaco, como "ángeles", brinda el servicio más sincero y entusiasta de la compañía a nuestro cigarrillo. minoristas de manera oportuna y precisa a miles de nuestros hogares, vinculando estrechamente a la empresa y nuestros minoristas de cigarrillos. Dedique en silencio su juventud al desarrollo armonioso de nuestra empresa y a las relaciones cero.
En tercer lugar, preste atención a. educación y cultivar la conciencia general del personal de entrega, pero dado que su contacto cara a cara con los clientes es el canal de comunicación directo entre la empresa y el cliente, cada uno de sus movimientos está directamente relacionado con la credibilidad de la empresa y la comprensión del cliente. la empresa, y la integridad y lealtad de los consumidores y clientes hacia la empresa, si hay alguna negligencia, los clientes pensarán que no se trata de una cuestión personal, sino de una cuestión de gestión corporativa, que afecta directamente a la imagen corporativa. Es necesario fortalecer la educación del personal de entrega para que cada uno pueda asumir sus responsabilidades desde el fondo de su corazón y cumplir conscientemente con sus propias responsabilidades, encarnando plenamente los valores de "los intereses nacionales primero, los intereses de los consumidores primero" en el trabajo. , conocer la situación general de la industria y la empresa, observar el trabajo que realiza y elevar la conciencia de la situación general a un nuevo nivel.
Cuarto, establecer firmemente un sentido de responsabilidad y. Practicamos conscientemente el propósito cultural e ideológico de "dos supremacías" de Bengbu Tobacco Enterprise, que fortalece los valores industriales de Ma Jian de "dos intereses primero" y "pragmatismo". Como conciencia central de los valores corporativos, cumplimos concienzudamente nuestros deberes con un. fuerte sentido de propiedad, iniciativa subjetiva y creatividad, sentando una base sólida para nuestro propio pensamiento. Ma Jian está totalmente de acuerdo con las perspicaces palabras del Director Jiang Chengkang de la Oficina Nacional: "La responsabilidad es una cualidad, una búsqueda y un estado espiritual. Toda la industria debe establecer además un sentido de responsabilidad y una imagen responsable en la sociedad para poder verdaderamente Responsable ante el país y los consumidores. Las responsabilidades son específicas, y los diferentes puestos tienen diferentes responsabilidades para la oficina nacional y la oficina central, son responsables del desarrollo del gobierno central, la sociedad y la industria, para lograr la responsabilidad del país. Responsabilidad, la responsabilidad sagrada hacia los consumidores "En cierto sentido, la responsabilidad es una cualidad, una búsqueda y un estado espiritual. Cuando se trata de responsabilidad, debemos considerar el poder en nuestras manos como una responsabilidad elevada, cumplir con nuestros deberes, trabajar duro, ser responsables ante el país, los consumidores, los clientes minoristas y nosotros mismos. Ma Jian siempre se adhiere al principio de "ser realista, pragmático y con los pies en la tierra" en su trabajo y siempre cree, confía y respeta a los minoristas.
Se trata de un salto ideológico y de sublimación espiritual basado en la práctica de los valores corporativos con la "realidad" como fundamento ideológico esencial y fuerza impulsora de la reforma y el desarrollo de las empresas. También marca el progreso y la llamada de los tiempos.
Fan Lijun dijo: "A los ojos de muchas personas, el proceso de trabajo diario de un repartidor es el mismo, pero en mi opinión, el trabajo de cada día es un nuevo punto de partida y un nuevo desafío. Quiero hacer un buen uso de cada día, servir bien a los clientes y ser responsable de ellos ”
Soy la ventana de los servicios de tabaco, la exhibición de la imagen corporativa y el vínculo con los minoristas. Mi trabajo es hacer feliz a cada cliente. El minorista está satisfecho. Un excelente servicio es mi compromiso diario. Para promover el desarrollo del tabaco, generar éxito en la sociedad y hacer sonreír a todos los consumidores, saludaré cada mañana con trabajo duro y sudor.
Hace un año que no se me ocurre ningún caso sencillo. Ideológicamente, siempre he apreciado el trabajo y el medio ambiente existentes, y me he responsabilizado de hacer las debidas contribuciones a la gestión urbana. En el trabajo, trabajo con diligencia, obedezco las disposiciones del liderazgo, trabajo de manera proactiva y me adhiero al principio de trabajar duro, garantizar la calidad y la cantidad y completar el trabajo a tiempo para garantizar la perfección del trabajo. Confío en mí mismo para acumular experiencia laboral; En serio, y prestar atención a la mejora de los conocimientos teóricos profesionales para mejorar mi propio nivel profesional. Sé que la actitud correcta de los empleados, el trabajo meticuloso y la paciencia son la garantía de la eficiencia y la calidad del negocio, y la estabilidad del ambiente de trabajo de los empleados y su capacidad de aprovechar la experiencia de la industria son las únicas reglas para no perder dinero en los negocios. En el trabajo futuro, continuaré adhiriéndose a los principios de trabajo anteriores y esforzándome por hacer mi debida contribución a la construcción de la ciudad y al desarrollo de la industria.
Red de documentación libre
Al recordar mi trabajo en 2007, experimenté tres etapas de cambios laborales. Trabajé en el Hotel del Tabaco durante el primer trimestre, y en el segundo y tercer trimestre fui adscrito a la sucursal en septiembre de 2007. Durante este período, recibí orientación y ayuda de líderes de todos los niveles, sin importar el puesto que ocupara, completé con éxito todas las tareas del puesto. Durante el año pasado, desde el nivel de base hasta la agencia, mi pensamiento y mi capacidad de trabajo han mejorado. Mi trabajo en 2007 se resume a continuación. 1. Estudia mucho y mejora tus cualidades personales. 2007 fue un año de profundo avance y reestructuración de la industria tabacalera de mi país. La producción y explotación del tabaco se han desarrollado de manera constante. Como trabajador de una empresa tabacalera, debes mantenerte al día con las exigencias del desarrollo de los tiempos en términos de ideología, conocimiento y acciones, de lo contrario serás eliminado. Para ser un fumador calificado, sigo diciéndome a mí mismo: "Estudia, estudia, estudia de nuevo", y desarrollo conscientemente el hábito de estudiar mucho y estudiar mucho. En primer lugar, estudie concienzudamente la teoría de Deng Xiaoping y el importante pensamiento de las "Tres Representaciones", arme la mente con el importante pensamiento de las "Tres Representaciones", establezca una visión correcta de la vida, la visión del mundo y los valores en el trabajo. y aprovechar plenamente el papel ejemplar y dirigente de los miembros del Partido. En segundo lugar, mientras estudiamos pensamientos y teorías políticas, también prestamos atención al aprendizaje de conocimientos teóricos empresariales, conocimientos jurídicos y conocimientos científicos y tecnológicos, para adaptarnos a las necesidades del trabajo empresarial lo antes posible. En marzo de este año me asignaron un trabajo en una sucursal. Debido a que mi trabajo involucra algunas leyes y regulaciones relevantes, puedo hacer bien mi trabajo. Con este fin, aproveché mi tiempo libre y libre para dominar la "Ley de Monopolio", la "Ley Económica" y otras leyes y reglamentos pertinentes lo antes posible, y me adapté rápidamente al trabajo. El tercero es participar activamente en las actividades de construcción de estilo "buscar la verdad a partir de los hechos y trabajar duro" organizadas por la oficina municipal (sucursal), y encarnar verdaderamente el espíritu de "amor y dedicación al trabajo, amor y dedicación" en el trabajo real; en el trabajo real, independientemente de las ganancias y pérdidas personales, trabajar siempre duro. Teniendo en cuenta la naturaleza avanzada de los miembros del partido, nuestros pensamientos se han sublimado, nuestras cualidades personales se han purificado y nuestro entusiasmo por el trabajo ha sido fuerte. En segundo lugar, ser honesto, hacer las cosas con los pies en la tierra y hacer bien mi trabajo con los pies en la tierra. En 2007, mi trabajo se modificó dos veces y cada vez tuve que enfrentarme a muchas caras y tareas nuevas. Para familiarizarme lo más posible con las personas y las cosas que me rodean, primero debo prestar atención a corregir las deficiencias en mi trabajo. Esfuércese por ser honesto y cortés con las personas, respetar a los viejos camaradas, buscar más opiniones e instrucciones, unir a los camaradas, esforzarse por no tener miedo a las dificultades y al cansancio, superar los pensamientos perezosos, cumplir con las reglas y regulaciones de la empresa y hacer un trabajo sólido en todas las tareas asignadas por la dirección. En marzo de este año me organizaron para trabajar en la sucursal, durante este período me desempeñé como supervisor, inspector y oficinista.
Cada vez que realizo un trabajo, además de estudiar detenidamente mis conocimientos empresariales, "Ser honesto y hacer las cosas con los pies en la tierra" es el propósito que me guía a hacer un buen trabajo. Aunque estoy amargado y cansado, puedo superar las dificultades, trabajar duro para hacer mi trabajo, amar mi trabajo, obedecer al liderazgo, ser paciente al tratar con comerciantes y cumplir estrictamente con las "seis disciplinas" del personal del monopolio. Se han hecho esfuerzos para operar con integridad. Después de ser adscrito a la sucursal en septiembre, pude realizar mi trabajo con facilidad porque ya había estado expuesto a algunos trabajos antes. En los últimos seis meses, sin importar el liderazgo que me asignaron, pude completarlo en serio. La mayor parte del trabajo de Corey es trivial, por lo que ha establecido los "tres conceptos de servicio principales" en su trabajo, tratando las cosas pequeñas como grandes, tomándose todo en serio y haciendo bien cada trabajo para guiar su trabajo. Normalmente el jefe de sección tiene exigencias relativamente altas para nuestro trabajo. Por lo tanto, el trabajo que completamos fue básicamente satisfactorio en todos los aspectos. Antes del invierno de este año, debido a la gran preocupación de los líderes de la oficina por la vida de los empleados, nuestro jefe de sección nos llevó a tener un conocimiento profundo y detallado de los edificios residenciales, edificios de oficinas, suministro de energía, suministro de agua, calefacción, etc. . Con información de primera mano, formulamos regulaciones de gestión relevantes, renovamos algunas tuberías viejas y reemplazamos medidores de agua y electricidad en edificios residenciales de empleados. Se han mejorado y estandarizado todos los aspectos de los sistemas de gestión. Al realizar este trabajo, debido a que el concepto de "servicio" es claro, a los empleados no les importa trabajar horas extras y no se preocupan por los problemas cuando llegan a la puerta. A veces, durante los descansos, los empleados encuentran problemas que necesito resolver. Puedo ir a mi casa para consultar la situación personalmente, contactar al departamento de mantenimiento y solucionarlo a tiempo. Cumplí con mi deber. Además, en términos de gestión de vehículos, según lo dispuesto por el jefe de sección, ayudamos a los antiguos camaradas de Corey a mejorar los distintos archivos de gestión de vehículos y establecer "un vehículo, un archivo". A finales de año tuvo una buena acogida por parte del departamento superior de seguridad. Luego, en el trabajo diario de recepción, prestamos atención a los detalles, buscamos lagunas, tomamos la iniciativa de comprender los hábitos de vida de los visitantes, pensamos en la imagen del tabaco en nuestros corazones y nos esforzamos por mejorar la calidad del servicio y la eficiencia del trabajo, para completar con éxito cada servicio de recepción. 3. Deficiencias existentes y direcciones para esfuerzos futuros Mirando hacia atrás en mi trabajo general durante el año pasado, siento profundamente que aunque se han hecho muchas cosas en el trabajo de la agencia, especialmente en el trabajo, todavía hay muchos problemas. : En primer lugar, todavía existe una brecha entre los altos estándares del trabajo de agencia y es necesario mejorar los estándares en el trabajo futuro. Completar todo el trabajo con alta calidad; en segundo lugar, debemos establecer un sentido de avance en la prestación de diversos servicios, debemos tener un espíritu pionero e innovador y esforzarnos por realizar nuevas mejoras en todo el trabajo. Es necesario estudiar constantemente nuevos problemas; en tercer lugar, es necesario fortalecer el estudio de los conocimientos teóricos empresariales, mejorar la calidad personal y mejorar la capacidad laboral. En 2008, estudiaré concienzudamente el espíritu del informe del Director en la Conferencia sobre el Trabajo del Tabaco a principios de año, llevaré adelante el espíritu de buscar la verdad a partir de los hechos, estudiaré constantemente nuevas situaciones, nuevas características y nuevos problemas en el trabajo, y Realizar creativamente trabajos en torno a la estandarización e institucionalización del trabajo de oficina, mejorar constantemente los métodos de trabajo, mejorar la eficiencia del trabajo y aprovechar las actividades educativas para mantener el carácter avanzado de los miembros del partido como una oportunidad para fortalecer aún más el estudio de la teoría política. Se deben hacer esfuerzos para corregir las deficiencias de 2007 y mantener el espíritu de avanzar con los tiempos, ser pionero e innovador, y unir y cooperar. Trabaje duro para resolver diversas contradicciones en el trabajo y, sobre la base de los "tres conceptos de servicio", esfuércese por ser "práctico" y "detallista" en el trabajo de su puesto y hacer la debida contribución al desarrollo de la industria.
¡Lo anterior es solo como referencia! ! !