¿Cómo castigar el fraude al consumidor?
1. Por el comportamiento de engañar a los consumidores, los operadores aumentarán la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores de acuerdo con sus requisitos. El monto de la compensación será el precio de los bienes adquiridos. o servicios recibidos. Tres veces el costo;
Si el monto de la compensación aumentada es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes;
2. El departamento de administración industrial y comercial u otro. Los departamentos administrativos pertinentes ordenarán correcciones y la compensación se basará en las circunstancias. Se impondrá una advertencia o se impondrá simultáneamente, se confiscarán las ganancias ilegales y se impondrá una multa de más de 10 veces las ganancias ilegales. no hay ganancias ilegales, se impondrá una multa de no más de 500.000 yuanes;
3 si las circunstancias son graves, se ordenará a la empresa que suspenda el negocio para su rectificación y se revocará la licencia comercial. .
Responsabilidad legal por fraude al consumidor;
1. Responsabilidad civil: compensar a los consumidores por las pérdidas causadas por fraude;
2. Regulaciones, que pueden incluir multas, confiscación de ganancias ilegales, revocación de licencias comerciales, etc.
3. Responsabilidad penal: Si el fraude es grave y constituye un delito, se podrá perseguir la responsabilidad penal, incluyendo detención, multas y prisión.
En resumen, en caso de fraude al consumidor, los operadores deben aumentar el monto de la compensación de acuerdo con los requisitos de los consumidores. Si el monto es inferior a 500 yuanes, el monto será de 500 yuanes para la administración industrial y comercial. El departamento puede ordenarle que haga correcciones e imponer una multa. Si las circunstancias son graves, se podrá suspender el negocio para su rectificación o se podrá revocar la licencia comercial.
Base jurídica:
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 55
Los operadores proporcionan bienes o servicios Si hay fraude, el consumidor será compensado por las pérdidas sufridas según lo requerido, y el monto de la compensación será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación adicional es inferior a 500; yuanes, serán 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.