El importe de la compensación por la protección de los derechos del consumidor supera los 500
La indemnización prevista en la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor es generalmente del triple. El artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula que si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con la solicitud del consumidor. será el precio de la compra de los bienes o la aceptación por parte del consumidor tres veces la tarifa del servicio; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. obligado a indemnizar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble de su cuantía. ¿Qué deben hacer los consumidores cuando se vulneran sus derechos e intereses legítimos? Respuesta: Cuando se vulneran los derechos e intereses legítimos de los consumidores, se pueden resolver a través de los siguientes canales: (1) Negociar con el operador (2) Solicitar una mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley; (3) presentar una queja ante el departamento administrativo correspondiente; (4) presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador; (5) presentar una demanda ante el Tribunal Popular;
Objetividad jurídica:
Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, deberá cumplir con los requisitos de los consumidores. Aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor, y el monto de la compensación será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación adicional es menor; superior a 500 yuanes, el importe de la indemnización será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. obligado a indemnizar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble de su cuantía.