¿Qué compensación necesita una estación de esquí lesionada?
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La red protectora existía sólo de nombre y la estación de esquí recibió una compensación millonaria.
Introducción al caso
En enero de 2016, una empresa organizó al Sr. Li y a otros empleados para ir a esquiar a una estación de esquí a través de una agencia de viajes. Mientras esquiaba en la pista del primer nivel de la estación de esquí, el Sr. Li se precipitó hacia la tercera red protectora de la estación de esquí en un lado, se cayó de la estación de esquí y golpeó la esquina de una casa fuera de la estación de esquí, causando lesiones graves. Más tarde, el Sr. Li fue enviado al hospital para recibir tratamiento, pero murió a causa de las heridas. La familia del Sr. Li demandó a la estación de esquí y a la agencia de viajes ante el tribunal, exigiendo una compensación de 6,543,8 millones de yuanes, citando disputas sobre los derechos a la vida, la salud y el cuerpo.
La estación de esquí no está de acuerdo con la demanda de la familia y cree que aceptará inspecciones irregulares y cumplirá con las regulaciones pertinentes. La agencia de viajes cree que ha asumido la obligación de revelar el riesgo y no debería ser responsable de ninguna compensación.
Durante el juicio, la familia del Sr. Li afirmó que la estación de esquí no cumplió con sus obligaciones de protección de seguridad y presentó al tribunal un vídeo de los miembros de la familia yendo al lugar del accidente después del incidente. El video muestra que el lugar donde cayó el Sr. Li es en la sección media e inferior de la pista de esquí del primer nivel. Hay un edificio comercial con un techo azul en el lado cercano a la pista de esquí. Los aleros y el techo de la casa están al mismo nivel que el camino de nieve. Las paredes están acolchadas, pero los aleros y el techo no están acolchados. Se instaló una red protectora azul de tres capas en la pista de nieve al costado del lugar del incidente, y los miembros de la familia podían superar la red protectora con una mano.
Audiencia judicial
Después de la audiencia, el tribunal sostuvo que los operadores de estaciones de esquí tienen la obligación de garantizar que las estaciones de esquí y las instalaciones y equipos de apoyo cumplan con las normas de gestión y protejan la seguridad de los turistas. La evidencia en este caso muestra que el Sr. Li no violó ninguna reglamentación administrativa de la estación de esquí cuando esquiaba en las pistas principales. En cambio, se rompió la red protectora y golpeó la casa mientras esquiaba, causando lesiones y eventualmente. muerte. Aunque había tres capas de redes protectoras en el lugar del accidente, las redes protectoras básicamente no lograron proteger y aislar eficazmente el accidente. Además, las instalaciones comerciales de la estación de esquí están construidas cerca de las pistas de esquí. Los aleros, los tejados y las pistas de nieve están básicamente al mismo nivel. No hay almohadillas protectoras en las esquinas del tejado y los aleros, lo que supone un gran peligro para la seguridad. Por lo tanto, la estación de esquí debería ser la principal responsable de las lesiones y eventual muerte del Sr. Li cuando corrió por las pistas mientras esquiaba.
Si las agencias de viajes deben asumir la responsabilidad por infracción. Con base en el contenido específico del contrato de viaje firmado entre la empresa del Sr. Li y la agencia de viajes y la carta de notificación de riesgos de viaje presentada por la agencia de viajes, se debe determinar que la agencia de viajes ha cumplido con sus obligaciones de notificación de riesgos a la unidad del Sr. Li. antes de viajar. Según las circunstancias específicas de este evento, la agencia de viajes no tiene culpa por el daño y no debe asumir responsabilidad extracontractual.
En cuanto a si el Sr. Li debería asumir parte de la responsabilidad. El esquí es un deporte reconocido de alto riesgo. Como adulto con plena capacidad civil, el Sr. Li debe prever esto y prestar atención a la protección de la seguridad. Sin embargo, el Sr. Li no llevaba casco mientras esquiaba, por lo que se golpeó la cabeza contra la casa y resultó herido. Finalmente murió a causa de sus heridas. Debería asumir cierta responsabilidad por la pérdida.
Al final, el tribunal dictaminó que la estación de esquí debería asumir el 95% de la responsabilidad y el Sr. Li debería asumir el 5% de la responsabilidad según las circunstancias específicas del caso. La estación de esquí debe compensar a los familiares por los gastos funerarios, indemnizaciones por muerte y pérdidas mentales, por un total de 6,543,86 millones de yuanes.
Interpretación del Juez
El artículo 1198 del Código Civil establece que la realización de actividades masivas en hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, aeropuertos, estadios, lugares de entretenimiento y otros lugares de negocios Si un operador, gerente u organizador no cumple con sus obligaciones de protección de la seguridad y causa daños a otros, asumirá la responsabilidad extracontractual.
Si el comportamiento de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el operador, administrador u organizador no cumple con las obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente; Después de que el operador, administrador u organizador asuma la responsabilidad suplementaria, podrá exigir una compensación al tercero.
Lo que hay que tener en cuenta aquí es: En primer lugar, la estación de esquí asume obligaciones de garantía de seguridad dentro de un rango razonable, principalmente para prevenir riesgos del sitio, riesgos de las instalaciones, riesgos de gestión, riesgos de rescate, etc. La segunda es la responsabilidad suplementaria, lo que significa que dos o más deudores responden ante el acreedor por la misma deuda, pero la responsabilidad externa recae primero en el primer responsable. Sólo cuando el primer responsable no puede compensar, el segundo responsable. persona complementará la responsabilidad.
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Los tribunales aceptan los estándares de la industria.
Se determinó que Xueyuan violó sus obligaciones de garantía de seguridad.
Introducción al caso
Las leyes y regulaciones actuales de mi país rara vez proporcionan disposiciones directas o explicaciones específicas sobre el contenido de las obligaciones de seguridad de las estaciones de esquí. En la práctica se suelen adoptar cuatro estándares: estándares legales, estándares industriales, estándares contractuales y estándares de buenos administradores. Entre ellas, las normas industriales nacionales y locales son muy importantes como base para la determinación de los hechos en los procedimientos judiciales.
2019 65438 En octubre, el Sr. Zhang fue a esquiar a la estación de esquí. Cuando el camino del primer nivel iba cuesta abajo, el Sr. Zhang se inclinó hacia adelante por alguna razón, así que se inclinó sobre el camino nevado con ambas manos. En un instante, el Sr. Zhang cayó hacia atrás y golpeó el sensor en un extremo de la alfombra mágica (pista de transmisión) al lado de la pista de nieve, lo que provocó que el Sr. Zhang resultara herido. Ese día acudió a un centro de urgencias para recibir tratamiento. El Sr. Zhang sufrió múltiples fracturas en el cuerpo y las autoridades judiciales evaluaron su nivel de discapacidad como nivel ocho. El Sr. Zhang creía que la ubicación de los sensores de la estación de esquí no era razonable y causó su propia lesión. Demandó a la estación de esquí ante los tribunales, exigiendo una indemnización de 900.000 yuanes por gastos médicos, gastos laborales perdidos, pérdidas mentales, etc.
En la demanda, la estación de esquí no estuvo de acuerdo con la solicitud de compensación del Sr. Zhang y consideró que la ubicación de instalación del sensor cumplía con las especificaciones técnicas y que la estación de esquí había cumplido con sus obligaciones de advertencia de seguridad. La caída del Sr. Zhang fue causada por sus propias habilidades para esquiar.
Audiencia judicial
En cuanto a las condiciones para practicar deportes de alto riesgo, el artículo 32, párrafo 1, del Reglamento Nacional de Fitness de mi país tiene disposiciones específicas. (1) Las instalaciones deportivas pertinentes cumplen con los estándares nacionales; (2) Hay un número específico de instructores y rescatistas de deportes sociales que han obtenido certificados de calificación profesional nacional; (3) Existen los sistemas y medidas de garantía de seguridad correspondientes. En cuanto a las normas técnicas para instalaciones e instalaciones de esquí, la norma nacional es "Condiciones de funcionamiento y requisitos técnicos para gimnasios y campos deportivos", y la norma local de Beijing es "Especificaciones técnicas para la evaluación del grado de producción de seguridad, Parte 53: estaciones de esquí, gestión de operaciones seguras". de Estaciones de Esquí y Recintos Deportivos” 》. Las normas locales mencionadas anteriormente son la implementación específica y las regulaciones detalladas de las normas nacionales, y regulan claramente las normas específicas para la instalación de instalaciones de protección de seguridad en las estaciones de esquí de Beijing.
Basándonos en los estándares de la industria mencionados anteriormente, se puede determinar que la alfombra mágica de la estación de esquí en este caso está ubicada en un lado de la pista de esquí, y fuera de la pista mágica solo hay ventisqueros bajos. alfombra como aislamiento. En lugares donde los sensores de objetos duros afilados que pueden causar lesiones por impacto están claramente expuestos y en las secciones necesarias de las pistas de esquí adyacentes a la Alfombra Mágica, no hay redes de seguridad (alfombras) ni otras instalaciones de protección de seguridad que no puedan formar una desaceleración física efectiva o efecto anticolisión, y no son suficientes. Lograr una protección segura para los esquiadores después de un resbalón no puede eliminar razonablemente los riesgos para la seguridad.
Además, como operador de deportes de alto riesgo, no se debe considerar que las estaciones de esquí han cumplido íntegramente sus obligaciones de garantía de seguridad, incluso si han cumplido su obligación de proporcionar advertencias. Su obligación de recordar no puede eximirlo de su obligación concurrente de instalar instalaciones efectivas de protección de seguridad en áreas con riesgos evidentes para la seguridad de acuerdo con las regulaciones pertinentes. Por lo tanto, el tribunal no aceptó el motivo de reducción de responsabilidad reclamado por la estación de esquí.
En vista del uso irregular del equipo de protección de esquí por parte del Sr. Zhang y de fallas menores mientras esquiaba, el tribunal dictaminó que la estación de esquí debería compensarlo con 700.000 yuanes en proporción a su responsabilidad.
Interpretación del Juez
El artículo 511 del Código Civil estipula que si las partes no tienen claros los requisitos de calidad del contenido relevante del contrato, éste se ejecutará de conformidad con las normas nacionales obligatorias. ; no hay estándares nacionales obligatorios Si no hay un estándar nacional recomendado, se implementará de acuerdo con el estándar de la industria; si no hay un estándar nacional o un estándar de la industria, se implementará de acuerdo con el estándar general o el estándar específico; que cumpla con el objeto del contrato.
Vale la pena señalar que en este caso, la víctima puede recurrir a estándares industriales nacionales o locales para respaldar su reclamo, sin necesidad de consultas específicas o estándares legales para determinar el alcance de las obligaciones de seguridad de los gerentes y operadores.
Tres
La reclamación por lesiones de esquí fue rechazada porque las pruebas no se solucionaron a tiempo.
Resumen del caso
2019 65438 En octubre, el Sr. Liu fue a esquiar a la estación de esquí. El Sr. Liu se deslizó por el camino avanzado y cayó cerca del final del tobogán. Después de un simple diagnóstico y tratamiento en una clínica de la estación de esquí con el apoyo de sus compañeros, el Sr. Liu fue enviado al hospital para recibir tratamiento. Se le diagnosticó una fractura de hombro izquierdo y clavícula y se le evaluó como discapacidad de décimo nivel. Piensa el señor Liu. La causa de la caída fue el hielo en el camino nevado, por lo que demandé a la estación de esquí ante los tribunales y exigí una compensación por los gastos médicos, por un total de 16.000 yuanes.
En la demanda, la estación de esquí no aceptó la compensación, diciendo que la estación de esquí que operaba cumplía con los estándares de la industria y exigió al Sr. Liu que presentara pruebas sobre el hielo en la estación de esquí. Pero hasta el final del juicio, el Sr. Liu no presentó pruebas de que la escena del accidente estuviera congelada.
Audiencia judicial
El tribunal sostuvo que en el funcionamiento diario de la estación de esquí, la parte inferior de la estación de esquí es un área concentrada para la desaceleración y el frenado. A medida que aumenta el número de esquiadores, es normal que la nieve que cubre la superficie de la estación de esquí se desplace hacia los lados y la estación de esquí se compacte y endurezca. Si no hay baches evidentes, la estación de esquí no tiene la culpa. El Sr. Liu dijo que el lugar donde cayó estaba congelado. No se proporcionó ninguna evidencia que respalde esto y el tribunal no lo aceptó. Otros esquiadores ayudaron al Sr. Liu a llegar a la enfermería, lo que no agravó significativamente sus heridas. El personal médico tiene calificaciones médicas clínicas y no hubo ningún error obvio al examinar al Sr. Liu después de que resultó herido. En resumen, el tribunal determinó que la estación de esquí había cumplido con sus obligaciones de protección de la seguridad.
El esquí en sí es peligroso, por lo que los esquiadores deben evaluar razonablemente sus habilidades y elegir pistas de esquí que se adapten a su nivel y habilidades. Los esquiadores deben controlar razonablemente su velocidad de esquí y tener ciertas habilidades para esquiar. El Sr. Liu ingresó a un lugar avanzado para esquiar y se cayó mientras esquiaba cuesta abajo. Debe asumir toda la responsabilidad por sus propias lesiones. Por lo tanto, el tribunal no apoyó todas las reclamaciones del Sr. Liu de que la estación de esquí fuera responsable de la indemnización.
En otro caso, el Sr. Tan afirmó que el equipo de esquí proporcionado por la estación de esquí estaba defectuoso, lo que provocó que el Sr. Tan sufriera lesiones mientras esquiaba. Durante el juicio, el Sr. Tan no presentó ninguna prueba legal y válida para demostrarlo y el tribunal finalmente rechazó todas las afirmaciones del Sr. Tan.
La explicación del juez
En las dos situaciones anteriores, si lo que dijo el perjudicado es cierto, la razón para perder el caso es que no puede probarlo. Por lo tanto, es particularmente importante la rápida fijación de pruebas después del daño.
En primer lugar deberás conservar tus billetes, documentos de seguro y comprobantes de pago antes de acceder a la estación de esquí. El seguro de accidentes personales suele añadirse a la compra del billete, y algunas estaciones de esquí también cuentan con un seguro de responsabilidad civil. Después de que se produce una disputa, ayuda a determinar el objeto de la demanda. Las disputas sobre el contrato de seguro involucradas a menudo pueden manejarse junto con la disputa por responsabilidad extracontractual. La compañía de seguros debe asumir la responsabilidad correspondiente dentro del límite del seguro.
En segundo lugar, cuando utilice el material de esquí proporcionado por la estación de esquí, revíselo cuidadosamente y reemplácelo a tiempo si detecta que está defectuoso. Aquellos que se nieguen a cambiar tendrán que tomar fotografías y conservarlas. La estación de esquí tiene problemas como señales poco claras, pistas de nieve irregulares y altura insuficiente de las redes protectoras. , es necesario presentarse a tiempo en la estación de esquí. Si sufre una colisión y se cae, usted o sus acompañantes pueden tomar fotos y videos a tiempo para rescatar la escena del accidente. Las normas de esquí vigentes son similares a las normas de tráfico por carretera, por lo que la gestión de accidentes de esquí también puede referirse a la gestión de accidentes de tráfico.
Finalmente, la razón por la que las reclamaciones de otras personas perjudicadas no fueron apoyadas por el tribunal se basó en el principio de "soportar por su cuenta y riesgo". El Código Civil estipula que si otros participantes resultan perjudicados por sus acciones, la víctima no exigirá a otros participantes que asuman responsabilidad extracontractual a menos que sean intencionales o con negligencia grave. Por lo tanto, los amantes del hielo y la nieve deberían elegir las pistas de esquí adecuadas en función de su nivel técnico. Si no alcanzan cierto nivel técnico, no intenten recorrer senderos avanzados sin autorización para evitar accidentes que puedan causar lesiones personales a ellos mismos y a otros.
Trabajar juntos para frenar el crecimiento de las disputas.
En los últimos años, no sólo han aumentado las disputas personales y de propiedad causadas por accidentes de esquí, sino que la cantidad de litigios también ha aumentado cada vez más. La mayoría de los heridos eran jóvenes, más de la mitad de los cuales estaban discapacitados. Hay miles de senderos nevados y la seguridad es lo primero. Por un lado, reducir la incidencia de accidentes deportivos depende de una gestión estandarizada por parte de los operadores y gestores de las estaciones de esquí, mejorando la calidad de las instalaciones de hardware, servicios de software y de los entrenadores. También exige que los esquiadores cumplan con su deber de diligencia y mejoren progresivamente su nivel técnico. nivel. Por otro lado, para reducir la aparición de conflictos, es necesario mejorar el mecanismo de gestión de accidentes, mejorar las capacidades de rescate de emergencia, introducir un sistema de seguro obligatorio de vehículos de motor similar al de las estaciones de esquí, ampliar la cobertura del seguro de responsabilidad civil y establecer un mecanismo de resolución de disputas de "organización de mediación, seguro de estación de esquí".
En primer lugar, las estaciones de esquí deben protegerse contra cuatro riesgos principales: el riesgo del sitio, el riesgo de las instalaciones, el riesgo de gestión y el riesgo de rescate. El riesgo del sitio significa que el entorno del sitio de la estación de esquí no cumple con los estándares correspondientes y existen peligros potenciales para la seguridad que pueden causar riesgos fácilmente. El riesgo de las instalaciones se refiere a los posibles peligros para la seguridad que pueden resultar fácilmente de que las instalaciones y equipos de esquí proporcionados por las estaciones de esquí no cumplan con los estándares. Los riesgos de gestión se refieren a los riesgos de seguridad causados por una gestión poco científica e irregular en las operaciones diarias de las estaciones de esquí. El riesgo de rescate se refiere al riesgo de que la estación de esquí no equipe al personal y las instalaciones de rescate necesarios, o no cumpla con las obligaciones de rescate adecuadas de manera oportuna después de que ocurre un peligro, lo que hace que el daño se expanda.
En segundo lugar, no importa si el esquiador se cae o choca con otros, después del accidente, debe comprobar su condición física y si el equipo de esquí está dañado, llamar al rescate a tiempo y buscar tratamiento médico a tiempo. si la lesión es grave. Si la lesión no es grave, puede ir a la sala de servicio y comunicarse con el personal de Xueyuan para registrarse y recuperar el video de vigilancia para proporcionar evidencia para futuras demandas y reclamos de seguros. Si es difícil determinar la identidad del infractor, se puede verificar después de que el personal de seguridad pública llame a la policía en el lugar.