¿Cómo comprar billetes de tren por teléfono y reservar online?
(2) Rango de reserva de boletos: los boletos de precio completo, boletos para niños, boletos para estudiantes y boletos militares para discapacitados se pueden reservar por teléfono y no se requieren cambios ni reembolsos.
(3) Horario de servicio: reserve boletos por teléfono entre 4 y 30 días antes de conducir (incluido el día de la compra, el horario de servicio es de 6:00 a 23:00 todos los días);
¿Qué preguntas podemos hacer sobre el teléfono de atención al cliente de la estación de tren? Si tenemos problemas durante el proceso de compra o recogida de billetes de tren, podemos llamar al teléfono de atención al cliente 12306 para consultas y reclamaciones. Sin embargo, el diseño del teléfono de atención al cliente es bastante complejo y el teléfono de consulta de billetes de tren es muy incómodo de usar. Algunos problemas se pueden resolver con el servicio de atención al cliente manual en pocas palabras, pero si no llamamos a la línea directa de atención al cliente 12306, solo podremos escuchar las interminables indicaciones de voz. Entonces, ¿cómo llamar al servicio manual 12306? ¡Descubrámoslo juntos!
Después de conectarse al teléfono 12306, siga los pasos a continuación para acceder al servicio manual:
Presione "1" para seleccionar el servicio de pasajeros;
Pause por unos segundos y escuche el sonido por un momento;
Presione "0" para seleccionar el servicio manual.
A través del método anterior, puede conectarse a la línea directa de atención al cliente 12306 para realizar un servicio manual. Sin embargo, durante los días festivos, hay muchos pasajeros que llaman manualmente y es posible que tengas que esperar mucho tiempo. Se recomienda reservar los billetes de tren en el sitio web de venta de billetes (), llamar al 114. Si tiene alguna pregunta después de que la reserva se haya realizado correctamente, puede consultar nuestro servicio de atención al cliente en línea o llamar a nuestra línea directa de atención al cliente 025-68955055.
Se puede llamar al teléfono de consulta 24 horas de la estación de tren 114 o 12306.
El número de teléfono 114 puede facilitar a los usuarios servicios de información numérica, como teléfonos de consulta de billetes de tren. Los servicios tradicionales incluyen informes de números prioritarios, informes de números de voz, consultas de marca, reenvío de consultas, informes de números temporales, nombres corporativos, consultas de nombres de columnas, informes de números de clasificación, extensiones de medios, etc.
114 proporciona a los usuarios de reenvío información precisa, como el número de comerciante y la dirección del número de teléfono de consulta de boletos de tren, muestra la cantidad de información sobre los comerciantes circundantes según la ubicación geográfica del usuario de reenvío y brinda la capacidad de vea mapas de ubicación de comerciantes, recopile comerciantes favoritos y guarde el número de comerciante, servicios comerciales para marcar comentarios y otros servicios.
El teléfono de consulta manual de billetes de tren es el 12306. Después de conectar la llamada, presione 0 para conectarse al servicio manual. El número de teléfono 12306 solo admite servicios de consultas y quejas, y no brinda servicios de reserva, cancelación o cambio.
Además, si has reservado 114 billetes de tren online, puedes llamar a nuestra línea directa de atención al cliente 025-68955055 para solicitar un reembolso o cambio.
¿Cuál es el número de contacto de la taquilla de tren? Hola, teléfono de consulta de billetes de tren. Es un placer servirle. El teléfono de consulta 24 horas de la estación de tren es el 12306.
Provincia de Sichuan
Estación de tren de Chengdu Tel: 028-86433232
Oficina de transporte de pasajeros de Chengdu 028-86937638
Servicio de la estación de tren del norte de Chengdu Teléfono :028-84445111.
Línea directa de servicio del Centro de servicios de transporte de Chengdu: 028-84388710
Oficina de Ferrocarriles de Chengdu 12306
Línea directa de reservas de la estación de trenes de Suining: 0825-22610102330733
Tel de la estación de tren de Guang'an: 0826-8302552
Tel de la estación de tren de Panzhihua: 0812-66003176600134.
Número de teléfono de reservas de la estación de tren de Jinan: 95105105 (teléfono local), 0531-2428862.
Número de teléfono para reservar billetes de la estación de tren de Qingdao: 0532-5810199, 3600311.
El número de teléfono de la estación de tren de Yanzhou: 0537-3462522
El número de teléfono de reserva de la estación de tren de Liaocheng: 0635-8492562 y el número de teléfono de consulta: 0635-95105175.
Número de teléfono de venta de billetes de la estación de tren de Zibo: 0533-2582564 Número de teléfono de consulta: 0533-2582522
Número de teléfono de la estación de tren de Heze: 0530-95105175.
Número de teléfono de venta de billetes de la estación de tren Shaanxi Xi: (029) 7212674 Número de teléfono de consulta: (029) 7276076 Número de teléfono de reserva de billetes: (029) 7440506.
Shanxi
Teléfono de reservas de la estación de tren de Taiyuan: 0351-2233611, 0351-2233622.
Número de teléfono para reservar billetes de la estación de tren de Datong: 0352-6082747 (de 9:00 a 16:00 todos los días): 229327122932 (las 24 horas).
Estación de tren Xinjiang Urumqi Tel: 0991-79453320991-3445112.
Teléfono de venta de billetes de la estación de tren de Lhasa del Tíbet: 0891-6756991
Teléfono del mostrador de información de la estación de tren de Yunnan Kunming: 0871-3542321 (8:00 ~ 12:00, 2:00 ~ 5:00) 00) Teléfono de reserva de entradas: 6227792080499.
Estación de tren de Kunming Norte: Tel. de la estación de tren de Kunming Norte: 5153506
Provincia de Zhejiang
Tel. de la estación de tren de Hangzhou: 0571-87622362
Número de teléfono de la taquilla de Wulin Gate Railway: 85163994
Número de teléfono de la estación de la ciudad de Hangzhou: 8782998387623456
Mostrador de información de la estación de tren de Hangzhou Este: 86450514
Taquilla de la estación de tren de Yiwu Número de teléfono: 0579-85522468
Número de teléfono de la taquilla de la estación de tren de Jiaxing: 0573-2072205
Número de teléfono de servicio de la estación de tren de Ningbo: 0574-561631111.
Tel. de taquilla de la estación de tren de Shaoxing: 0575-80220018022584
Guangzhou
Estación de tren de Dongguan
Línea directa de servicio: 0769-86296476 p>
Teléfono de reserva de entradas: 95105106.
Estación de tren de Dongguan (Maiyuan, ciudad de Changping) Tel: 0769-86614575, 0769-83910995.
Estación de tren de Dongguan Este (Maiyuan, ciudad de Changping) Tel: 0769-83393857 Estación de tren de Shilong (Estación de tren de la ciudad de Shilong) Tel: 0769-86626071.
Estación de tren de Chashan (Dongyue Road, ciudad de Chashan) Tel: 0769-86643024 Estación de tren de Zhangmutou (estación de tren de la ciudad de Zhangmutou) Tel: 0769-87712100
Estación de tren de Hengli (ciudad de Hengli Shajing) Road) Tel: 0769-83371210 Estación de tren de Tiantangwei (ciudad de Fenggang Tiantangwei) Tel: 0769-87752248.
Número de teléfono de reserva de billetes de la estación de tren de Huizhou: 0752-95105106 Línea directa de ayuda manual: 95105688 Número de teléfono de la habitación de pasajeros de la estación de tren del norte: 2807449.
Número de teléfono para reservar billetes de la estación de tren de Meizhou: 0753-95105106.
Tel de la estación de tren de Shaoguan: 0751-6172222
Tel de la estación de tren de Zhaoqing: 0758-28351142838264 Teléfono de reserva de billetes: 0758-616182261562.
Guangxi
Número de teléfono de la estación de tren de Nanning: 0771-2222222
Número de teléfono de atención al cliente de la estación de tren de Liuzhou: 0772-3925112.
Número de teléfono de la estación de tren de Yulin: 0775-3122562
Número de teléfono de la estación de tren de Guizhou Guiyang: 0851-8181222 Número de teléfono de quejas: 8181159 (de lunes a viernes) 818165438.
Estación de tren de Haikou, Hainan Tel: 0898-661166496986265 31686222 68703955 66750779.
Provincia de Hebei
Estación de tren de Shijiazhuang Tel: 0311-87600118762222 87923712 Taquilla: 8702227.
Teléfono de reserva de billetes de la estación de tren de Handan: 0310-95105105 Teléfono de consulta: 0310-3023233044411.
Número de teléfono de reserva de billetes de la estación de tren de Baoding: 0312-20221602035001 2032043 Número de teléfono de consulta: 794222.
Estación de tren de Tangshan Tel: 0315-23241132312458.
Estación de tren de Qinhuangdao Tel: 0335-88935003062230 3064878 3618062 3065335 3064694.
Provincia de Henan
Número de teléfono para consultas y reservas de la estación de tren de Zhengzhou: 0371-683566695105105.
Número de teléfono de la estación de tren de Luoyang: 0379-62561222
Número de teléfono de la estación de tren de Xinyang: 0376-6224114
Número de teléfono del operador de la estación de tren de Kaifeng: 0378-5951404 Información Número de teléfono del mostrador: 0378-5951139 Centro de venta de billetes de ferrocarril de Kaifeng Tel: 0378-3966888-2018.
Número de teléfono de atención al cliente de la estación de tren de Anyang: 0372-59295223271222
Número de teléfono de atención al cliente de la estación de tren de Luohe: 0395-5962222
Número de teléfono de atención al cliente de la estación de tren de Xinxiang: 0373 -21107042122222.
Provincia de Heilongjiang
Tel. de la estación de tren de Harbin: 0451-9510568864452 864462
Tel. de atención al cliente de la estación de tren de Mudanjiang: 0453-8823772
Hubei Provincia
Taquilla de la estación de tren de Wuchang Tel: 027-87222222
Teléfono: 027-67264232
Atención al cliente: 8806888851122222
Ferrocarril Hankou Estación 24 Línea directa de consulta de servicio horario: 027-65650666 Línea directa de supervisión: 1592 761990027-85877897 Línea directa de emisión de boletos: 027-85877894 Línea directa de consulta: 027-67237022.
Número de teléfono de la estación de tren de Shiyan: 0719-8267875
Número de teléfono de denuncias e informes de la estación de tren de Xiangfan: 0710-3022262 Número de teléfono de consulta de la estación: 0710-3029573
Número de teléfono de la estación de tren de Macheng: 0713-21024320713-2102291713-21026965438.
Hunan
Teléfono de la estación de tren de Changsha: 0731-82637122 Teléfono de quejas: 0731-826371828 2637252
Teléfono de la estación de tren de Zhuzhou: 0731-22684222 Teléfono de quejas: 0731- 22684692
Número de teléfono de la estación de tren de Hengyang: 0734-252222 Número de teléfono de queja: 0734-25230822523252
Número de teléfono de la estación de tren de Yueyang: 0730-3241122 Número de teléfono de queja: 0730-32414322.
Número de teléfono de la estación de tren de Chenzhou: 0735-7527222 Número de teléfono de quejas: 0735-75276527527252
Número de teléfono de la estación de tren de Loudi: 0738-6522212 Número de teléfono de quejas: 0738-652252652122.
Número de teléfono de la estación de tren de Xiangtan: 0731-58377837 Número de teléfono de quejas: 0731-58378252551324.
Número de teléfono de la estación de tren de Yongzhou: 0746-2852042 Número de teléfono de queja: 0746-28280012852282
Número de teléfono de la estación de tren de Leiyang: 0734-2556122 Número de teléfono de queja: 0734-25561932 556152.
Provincia de Jilin
Línea directa de servicio de la estación de tren de Changchun: 0431-61222222824022
Línea directa de servicio de la estación de tren de Jilin: 0432-25521326121222.
Provincia de Jiangsu
Línea directa de consultas sobre la estación de tren de Nanjing: 025-85822222
Teléfono de reservas de la estación de tren de Yangzhou: 0514-5546222686282
Tren Wuxi Número de teléfono de la taquilla de la estación: 0510-2301033 Número de teléfono del mostrador de información al pasajero: 0510-2301265438 Número de teléfono de reserva de grupos: 0510-2303249 Número de teléfono de reserva de billetes: 0517.
Número de teléfono de venta de billetes de la estación Xuzhou: 0516-95105688 Información de trenes de la estación Xuzhou: 0516-95105175.
Número de teléfono de venta de billetes de la estación de tren de Suzhou: 0512-67532831 Número de teléfono de consulta de la estación de tren: 6753506710601234 Número de teléfono de consulta de la estación de tren: 1604567.
Teléfono de venta de billetes de la estación de tren de Changzhou: 0519-95105688
Teléfono de venta de billetes de la estación de tren de Zhenjiang: 0511-951050511-85351222 Teléfono de venta de billetes: 0511-5356552.
Número de teléfono de la estación de tren de Kunshan: 0512-1601066 Número de teléfono de venta de billetes: 0512-1603066.
Jiangxi
Tel. de la estación de tren de Nanchang: 0791-6101074 Tel. de venta de billetes: 0791-1603009.
Tel de la estación de tren de Jiujiang: 0792-8589812
Tel de la estación de tren de Shangrao: 0793-7022322
Tel de la estación de tren de Ganzhou: 0797-70223227020114.
Provincia de Liaoning
Teléfono de atención al cliente de la estación de tren de Shenyang: 024-62062222 Teléfono de venta de billetes: 22033826 Teléfono de atención al cliente de la estación de tren de Shenyang Norte 024-62042662
Cliente telefónico de la estación de tren de Dalian Servicio: 0411- 82831222 8260331.
Teléfono de la taquilla de la estación de tren de Hohhot en Mongolia Interior: 0471-2243222
Teléfono de la taquilla de la estación de tren de Baotou: 0472-4143224
Teléfono de la taquilla de la estación de tren de Ningxia Yinchuan: 0951 -3922222
Atención telefónica al cliente de la estación de tren Qinghai Xining: 0931-4922222
¿Cuál es el número de teléfono de servicio manual para reservar boletos de tren por teléfono? El número de reserva telefónica del ferrocarril nacional es el código de área +95105105. Primero llame al 95105105 para reservar boletos de tren y luego siga las instrucciones de voz, número de teléfono de consulta de boletos de tren 1 para reservar y cancelar boletos; consulta de código; 8 es tarjeta de línea única;
Consulta telefónica y reserva entre 4 y 30 días antes de la salida (incluido el día de la compra). El horario de atención es de 6:00 a 23:00 todos los días. Al reservar boletos por teléfono, ingrese un número de identificación válido. Actualmente, se aceptan cuatro tipos de documentos: tarjetas de identidad de residente, permiso de viaje continental para residentes de Hong Kong y Macao, permiso de viaje continental para residentes de Taiwán y pasaportes válidos que pueden usarse de acuerdo con las regulaciones.
Datos ampliados:
1. Reserva del billete EMU: Primero hay que introducir un número de identificación válido, y luego hay dos formas: 1. Reserva en la estación, 2. Reserva en el tren.
① Reserve boletos antes de su llegada: vaya a la estación de autobuses, ingrese la fecha de embarque de cuatro dígitos, obtenga el rango de horario de salida y seleccione el asiento (1 es primera clase, 2 es segunda clase, 3 es suave cama), ingrese el número de boleto, ingrese el número de boleto de niño (si no hay boleto de niño, presione 0), seleccione el número de tren, repita la información de la reserva y confirme la información de la reserva, presione 1 para procesar el número de pedido, tarifa , hora de recogida de billetes, lugar de recogida de billetes (cambiar reserva)
② Reserva por número de tren: introduzca la fecha del autobús de cuatro dígitos para obtener el número de tren según el número numérico del tren, seleccione la estación de autobuses y seleccione el asiento (1 es de primera clase, 2 es de segunda clase, 3 es de cama suave), ingresa el número de boletos para niños (sin presionar 0), repite la información de la reserva y confirma la información de la reserva, presiona 1 para procesar el pedido y el la voz transmite el número de pedido, la tarifa, la hora de recogida del billete y el lugar de recogida del billete (presione para cambiar la información de la reserva)
2. Reserva ordinaria: primero, debe ingresar un número de identificación válido y luego allí. Hay dos formas: reservando en la estación 1, y reservando la 2 en tren.
① Reserva de boletos en la estación: obtenga la estación de autobuses, obtenga la fecha de llegada, ingrese cuatro dígitos, obtenga el rango de horario de salida, seleccione el asiento (1 es un asiento duro, 2 es un asiento blando, 3 es de cama dura, 4 es de cama blanda, 5 es de primera clase, 6 es de segunda clase), ingrese el número de boletos, ingrese el número de boletos para niños (si no hay boletos para niños, presione 0), seleccione el número de tren , repita la información de la reserva y confirme la información de la reserva. Presione 1 para procesar su orden de transmisión de voz.
② Reserva por número de tren: ingrese la fecha de viaje de cuatro dígitos y obtenga el número de tren según el número numérico del tren.
Seleccione la estación de autobuses, seleccione los asientos de la estación (1 es un asiento duro, 2 es un asiento blando, 3 es un asiento con cama dura, 4 es un asiento con cama suave, 5 es un asiento de primera clase, 6 es un asiento de segunda clase), e ingrese el número de boletos para niños (no presione 0), repita la información de la reserva y confirme la información de la reserva, presione 1 para procesar el pedido, transmita el número de pedido, el precio del boleto, la hora de recolección del boleto y el lugar de recolección del boleto (por favor cambiar la información de la reserva)
3. Reserva fácil:
Ingrese su número de identificación válido para obtener la señal de alto, ingrese la fecha de embarque de cuatro dígitos para obtener el rango de horario de salida y Requieren asientos fijos: asientos duros.
Introduce la cantidad de reserva e introduce el número de entradas para niños (si no hay entradas para niños, pulsa 0). El sistema determina el número de tren, repite la información de la reserva y confirma la información de la reserva. Por favor presione 1 para procesar el pedido.
Anuncio de voz del número de pedido, precio del boleto, período de recolección de boletos y lugar de recolección de boletos (presione 1 para cambiar la información de la reserva).
Materiales de referencia:
Red ferroviaria de China-Teléfono de reservas ferroviarias