Resumen del trabajo personal del back-office de la propiedad
El resumen es un material escrito que analiza y estudia las situaciones relevantes en una determinada etapa y saca conclusiones orientativas. Esta es una excelente manera de desarrollar tus talentos. Ven y escribe un resumen. ¿Cómo se escribe generalmente un resumen? El siguiente es un resumen de mi trabajo personal en el backend de propiedades, solo para su referencia. Bienvenido a leer.
1 Resumen del trabajo back-office de propiedad personal en 20xx Bajo la guía y fuerte apoyo de los líderes de la empresa, de acuerdo con los requisitos de trabajo de la empresa y en línea con el propósito del servicio de propiedad de "su satisfacción es". nuestra eterna búsqueda", la filosofía de gestión de la empresa es "orientada a las personas, al cliente, basada en la integridad y la calidad primero" y la filosofía empresarial de la empresa es "mejorar los estándares, crear beneficios y construir marcas". Gracias al esfuerzo conjunto de todos los empleados del departamento, hemos llevado a cabo una serie de trabajos de servicio de alta calidad. Aquí hay un breve resumen del trabajo realizado durante el año pasado. Resuma experiencias y lecciones, identifique deficiencias y siente una base sólida para el trabajo 20xx.
1. Gestión de personal
Después de implementar el turno de noche para la limpieza, el estado de ánimo de los empleados fluctuaba y era muy difícil realizar el trabajo. Por tanto, es necesario comunicarse con los empleados a través de diversos métodos y estabilizar sus emociones sin afectar la calidad del trabajo. De acuerdo con las necesidades laborales de cada puesto, asignar racionalmente el personal, evaluar la carga de trabajo, fortalecer las características y requisitos reales de la operación, ajustar turnos y horas de trabajo y básicamente cumplir con los requisitos de la operación de limpieza sin aumentar el personal.
En segundo lugar, capacitación
Realizar capacitación teórica y práctica de limpieza para el nuevo personal de limpieza en diferentes puestos, de modo que el personal de limpieza pueda dominar los conocimientos de limpieza y cumplir con los requisitos de la limpieza de oficinas. Partiendo de la premisa de realizar una capacitación manual de limpieza para el personal de limpieza, combinada con la situación real en el trabajo, concéntrese en la siguiente capacitación: clasificación y uso de agentes de limpieza, procedimientos de limpieza, limpieza de joyas de acero inoxidable, limpieza de muebles, limpieza de ceniceros, limpieza de papel tapiz, limpieza de ascensores Limpieza y mantenimiento, tratamiento de oxidación. Hemos fortalecido la capacitación sobre sistemas de evaluación de empleados, creación de excelencia e implementación de estándares y establecido el sentido de responsabilidad de los empleados. En la actualidad, los empleados pueden trabajar duro y completar de acuerdo con los estándares prescritos, pero aún necesitan ser supervisados y gestionados en términos de cumplimiento de las disciplinas laborales, el comportamiento y otros detalles. El siguiente paso es reforzar este entrenamiento y convertirlo en un hábito. Después de una formación y un rodaje continuos, el personal de limpieza se ha adaptado a los métodos de gestión y procesos de trabajo existentes y el personal se encuentra básicamente estable.
Tercero, trabajo ecológico
Se compraron alrededor de X plantas verdes en el edificio en octubre y el crecimiento en la oficina y el vestíbulo fue promedio. En otros lugares, debido a la falta de luz solar, humedad insuficiente y especialmente mala ventilación, hay muchas plantas verdes y plagas de insectos, la mayoría de las plantas en la sala de ascensores murieron y algunas apenas sobrevivieron pero no tenían valor ornamental. Durante el mantenimiento, se deben hacer esfuerzos para superar los factores desfavorables, cambiar el suelo cada dos estaciones, aumentar los nutrientes, matar insectos a tiempo y concentrarse en el mantenimiento durante un cierto período de tiempo. Se recomienda que la ecologización de interiores se considere subcontratada en 20xx para garantizar el valor ornamental de las plantas. El enverdecimiento periférico no se ha replantado debido a la construcción impermeabilizante y el enverdecimiento se rediseñará por completo en 20xx.
Cuarto, control de plagas
De acuerdo con las instrucciones de la calle sobre la creación de una ciudad sanitaria nacional, la limpieza ha destruido completamente el edificio, lo que está en línea con las normas sanitarias nacionales. En el trabajo, se mataron ratones, mosquitos y moscas según las diferentes estaciones, y se obtuvieron buenos resultados.
Verbo (abreviatura de verbo) supervisión de calidad sanitaria
Con la implementación del sistema de calidad ISO9001-20xx-20xx, limpieza ha fortalecido la supervisión de la calidad del trabajo y completado el llenado de los Se utilizaron diversos registros y sistemas para controlar la calidad del trabajo, y se resumieron y corrigieron los problemas existentes en el trabajo, logrando buenos resultados.
6. Problemas en el trabajo
1. La contaminación por petróleo generada por los automóviles en los estacionamientos circundantes no se puede eliminar de manera efectiva.
2. Existe una cierta brecha entre la frecuencia de limpieza diaria del personal existente y la frecuencia requerida por la empresa, y es difícil cumplir con el estándar sin agregar más personal.
3. La higiene de las farmacias en invierno no está a la altura en los días de nieve. Puedes plantearte comprar una fregadora de suelos automática autopropulsada, que la mejorará en cierta medida.
4. Si bien se garantiza el cumplimiento de las normas de higiene, el costo de reemplazar algunos equipos de alta frecuencia y de limpieza aumentará hasta cierto punto.
En 20xx, el trabajo administrativo general ha mejorado, pero todavía hay deficiencias en los detalles del trabajo y los costos de limpieza aún tienen potencial.
Con la guía de los líderes de la empresa y los esfuerzos de todo el personal de la oficina de administración de propiedades, ¡habrá un mejor desempeño en 20xx!
Resumen del trabajo de dos personas en la Oficina de Propiedad El año pasado fue un año de rápido desarrollo, un año de mejora intensificada y una buena cosecha. Durante este año, con el apoyo de los líderes de la empresa y de los líderes de los desarrolladores en todos los niveles, la Oficina de Administración de Propiedades xx siempre implementó el principio de "el propietario primero" y mejoró racionalmente el trabajo de administración mientras brindaba buenos servicios de acuerdo con la situación real. Inicialmente se cumplieron los requisitos de gestión de "ingeniería programada, operaciones estandarizadas, uso práctico y gestión científica". El trabajo de administración de la propiedad en la etapa inicial de la comunidad se ha ido encaminando gradualmente hacia la estandarización. El trabajo de administración de la propiedad ha logrado ciertos resultados y ha sido elogiado unánimemente por los propietarios de la comunidad. El trabajo del año pasado se resume a continuación:
1. Gestión completa de objetivos de trabajo diario
1 Gestión de la casa
La gestión de la casa es uno de los contenidos importantes de la propiedad. gestión. Para hacer bien este trabajo, hemos establecido un archivo de gestión de vivienda sólido, formulado un sistema de gestión de vivienda, formulado un plan de gestión detallado y enviado personas para realizar inspecciones periódicas. No hay daños a la decoración de las casas de los residentes, la apariencia es uniforme y no hay comportamientos que dañen la estructura de la casa. La tasa de disponibilidad es del 95%.
2. Gestión de instalaciones y equipamientos públicos
Con el fin de garantizar la normalidad de la vida de los vecinos de la comunidad, hemos formulado un completo plan de gestión y mantenimiento y un plan de emergencia de instalaciones y equipamientos públicos. para garantizar que se realicen inspecciones diarias Registro, se registran reparaciones menores. Las llamadas de mantenimiento son atendidas las 24 horas del día. Cumplir con los requisitos de gestión, mantener las instalaciones y equipos en su lugar, mantenerlos de manera oportuna y operarlos normalmente.
3. Gestión ecológica
Para crear un entorno de vida hermoso para los propietarios, implementar estrictamente medidas de gestión ecológica y cooperar activamente con los trabajos de supervisión, construcción y mantenimiento de la empresa ecológica. y supervisar la construcción y mantenimiento de la empresa ecológica. Si hay problemas en el proceso de mantenimiento, se emitirán avisos de rectificación y sugerencias racionales de manera oportuna para instar a la rectificación. Cuando no existan señales de advertencia verdes, señales de advertencia simples y. Se construirán vallas para fortalecer la protección y gestión del espacio verde, de modo que el espacio verde esté básicamente libre de daños, pisoteo y fenómenos públicos.
4. Gestión del saneamiento ambiental
En términos de saneamiento ambiental, en respuesta a la mejora gradual del entorno comunitario, organizamos limpieza regular e irregular, formulamos procedimientos estrictos de limpieza y métodos de evaluación, y embolsamos y apilamos los residuos de decoración en lugares designados. ubicaciones, gestión centralizada de limpieza y transporte, fortaleció la inspección de salud de la comunidad y aseguró que la comunidad estuviera limpia y hermosa.
El deber civilizado, la cortesía y la disciplina, y la gestión audaz al encontrarse con personas malas y cosas malas pusieron en buenas condiciones el trabajo de prevención de seguridad el año pasado.
2. Tareas clave completadas este año
1. Proporcionar servicios de mantenimiento
Los servicios de mantenimiento son una parte importante de la administración de propiedades, por lo que prestamos gran atención al mantenimiento. puntualidad del trabajo y tasas de finalización.
Para hacer un buen trabajo en el mantenimiento de casas e instalaciones relacionadas, trabajamos estrechamente con desarrolladores, equipos de construcción y fabricantes para determinar los procedimientos y métodos de mantenimiento, y completamos con éxito el objetivo de que no haya mantenimiento restante. antes del año. En términos de instalaciones y equipos públicos, varias instalaciones se mantienen e inspeccionan periódicamente de manera oportuna, y los problemas se reparan y solucionan de manera oportuna.
2. Escuchar atentamente las opiniones de los propietarios y resolver los problemas de los residentes de manera oportuna.
Las sugerencias de buen trabajo de los propietarios y las sugerencias de gestión son nuestros principios de trabajo. Por lo tanto, registramos cuidadosamente los problemas reportados por los residentes y los informamos a la empresa de manera oportuna. La empresa lo solucionará de manera oportuna, fortalecerá la comunicación con el propietario, le explicará pacientemente el problema y resolverá el problema a los residentes de manera oportuna, como estacionar el automóvil del propietario y colocar algunos montones de arena para el dueño para decorar. Nuestro concepto de servicio de "pensar en los propietarios y estar centrados en los propietarios" ha logrado buenos resultados y ha sido bien recibido por los propietarios.
Tres. Problemas y lecciones existentes
Aunque logramos algunos resultados en nuestro trabajo el año pasado, todavía hay muchos aspectos que deben mejorarse y fortalecerse:
1. no es alto y su conocimiento del servicio no es fuerte, no se consideran todos los aspectos de manera integral y es necesario mejorar la capacidad real del servicio;
2 comunicación y comprensión insuficientes con los propietarios;
3. Es necesario fortalecer la gestión de equipos e instalaciones. En respuesta a los problemas anteriores, aprovecharemos la experiencia y las lecciones aprendidas de nuestro trabajo en 20XX, nos esforzaremos por mejorar las habilidades de los propietarios y el nivel de gestión de nuestros empleados y haremos un mejor trabajo.
En el nuevo año, aceleraremos el ritmo, mejoraremos continuamente nuestro nivel de administración de propiedades, mejoraremos constantemente la administración de la comunidad y contribuiremos a que la comunidad se convierta en una excelente comunidad de administración de propiedades lo antes posible. y contribuir a xx Property Management Contribuir al desarrollo de la empresa.
Resumen del trabajo de tres personas en el back office inmobiliario. El año pasado fue un año de rápido desarrollo, un año de mayor progreso y un año excelente. Durante este año, con el apoyo de los líderes de la empresa y de los líderes de los desarrolladores en todos los niveles, la Oficina de Administración de Propiedades xx siempre implementó el principio del propietario primero y mejoró racionalmente el trabajo de administración mientras brindaba buenos servicios de acuerdo con la situación real. Inicialmente se cumplieron los requisitos de gestión de "programación de proyectos, estandarización de operaciones, utilización y gestión científica", lo que gradualmente ha ido estandarizando la gestión de propiedades de la comunidad en sus etapas iniciales. El trabajo de gestión de propiedades ha logrado ciertos resultados y se ha visto favorecido. por los propietarios de la comunidad elogiados unánimemente. El trabajo del año pasado se resume a continuación:
1. Gestión completa de objetivos de trabajo diario
1 Gestión de la casa
La gestión de la casa es uno de los contenidos importantes de la propiedad. gestión. Para hacer bien este trabajo, hemos establecido un expediente completo de gestión de viviendas, formulado un sistema de gestión de viviendas, formulado un plan de gestión detallado y somos responsables de inspecciones periódicas, para no dañar la decoración de las casas de los inquilinos, hemos una apariencia unificada, y no causan ningún daño a la estructura de la casa. La tasa de desocupación es del 95%.
2. Gestión de instalaciones y equipamientos públicos
Con el fin de garantizar la normalidad de la vida de los vecinos de la comunidad, hemos formulado un completo plan de gestión y mantenimiento y un plan de emergencia de instalaciones y equipamientos públicos. Para cumplir con las inspecciones diarias, los requisitos de la gerencia incluyen reparaciones menores y registros menores, llamadas de mantenimiento respondidas las 24 horas del día, instalaciones y equipos de mantenimiento en su lugar, mantenimiento oportuno y operación normal.
3. Gestión ecológica
Para crear un entorno de vida hermoso para los propietarios, implementar estrictamente medidas de gestión ecológica y cooperar activamente con los trabajos de supervisión, construcción y mantenimiento de la empresa ecológica. y supervisar la construcción y mantenimiento de la empresa ecológica. Si hay problemas en el proceso de mantenimiento, se emitirán avisos de rectificación y sugerencias racionales de manera oportuna para instar a la rectificación. Cuando no existan señales de advertencia verdes, señales de advertencia simples y. Se construirán vallas para fortalecer la protección y gestión del espacio verde, de modo que el espacio verde esté básicamente libre de daños, pisoteo y fenómenos públicos.
4. Gestión del saneamiento ambiental
En términos de saneamiento ambiental, en respuesta a la mejora gradual del entorno comunitario, organizamos limpiezas regulares e irregulares, y formulamos estrictos procedimientos y evaluaciones de limpieza. Métodos, los residuos de decoración se embolsan y apilan en puntos fijos, y la gestión de retirada y transporte está centralizada, lo que fortalece la inspección sanitaria de la comunidad y asegura que la comunidad esté limpia y hermosa.
El deber civilizado, la cortesía y la disciplina, y la gestión audaz al encontrarse con personas malas y cosas malas pusieron en buenas condiciones el trabajo de prevención de seguridad el año pasado.
2. Tareas clave completadas este año
1. Proporcionar servicios de mantenimiento
Los servicios de mantenimiento son una parte importante de la administración de propiedades, por lo que prestamos gran atención al mantenimiento. puntualidad del trabajo y tasas de finalización.
Para hacer un buen trabajo en el mantenimiento de casas e instalaciones relacionadas, trabajamos estrechamente con desarrolladores, equipos de construcción y fabricantes para determinar los procedimientos y métodos de mantenimiento, y completamos con éxito el objetivo de no realizar trabajos de mantenimiento. restos del año anterior. En términos de instalaciones y equipos públicos, varias instalaciones se mantienen e inspeccionan periódicamente de manera oportuna, y los problemas se reparan y solucionan de manera oportuna.
2. Escuchar atentamente las opiniones de los propietarios y resolver los problemas de los residentes de manera oportuna.
Las sugerencias de buen trabajo y las sugerencias de gestión de los propietarios son nuestros principios de trabajo, por lo que registramos cuidadosamente los problemas informados por los residentes y los informamos a la empresa de manera oportuna. La empresa lo solucionará de manera oportuna, fortalecerá la comunicación con el propietario, le explicará pacientemente el problema y resolverá el problema a los residentes de manera oportuna, como estacionar el automóvil del propietario y colocar algunos montones de arena para el dueño para decorar. Nuestro concepto de servicio de "pensar en los propietarios y estar centrados en los propietarios" ha logrado buenos resultados y ha sido bien recibido por los propietarios.
Tres. Problemas y lecciones existentes
Aunque hemos logrado algunos resultados en nuestro trabajo el año pasado, todavía hay muchos aspectos que deben mejorarse y fortalecerse.
En primer lugar, la calidad general de los gerentes no es alta, su conciencia de servicio no es sólida, no se consideran todos los aspectos de manera integral y es necesario mejorar su capacidad real para hacer las cosas;
El segundo es la insuficiente comunicación y entendimiento con los propietarios.
En tercer lugar, es necesario fortalecer la gestión de equipos e instalaciones. En respuesta a los problemas anteriores, aprovecharemos la experiencia y las lecciones aprendidas de nuestro trabajo en 2002, nos esforzaremos por mejorar el sentido de propiedad y el nivel de gestión de los empleados y haremos un mejor trabajo.
En el nuevo año, aceleraremos el ritmo, mejoraremos continuamente nuestro nivel de administración de propiedades, mejoraremos constantemente la administración de la comunidad y contribuiremos a que la comunidad se convierta en una excelente comunidad de administración de propiedades lo antes posible. y contribuir a xx Property Management Contribuir al desarrollo de la empresa.
Resumen del trabajo personal del back office inmobiliario Han pasado cuatro años y el trabajo en 20xx ha terminado.
Como funcionario financiero y miembro del personal de una empresa inmobiliaria que presta servicios a los residentes, mis principales responsabilidades son: recaudar y conservar cuidadosamente el efectivo de las tarifas de propiedad de los residentes y otros gastos relacionados, verificar varios libros de cuentas, llevar libros de cuentas de efectivo y mantener el efectivo en mano, preparar la tabla salarial del personal del centro de servicios inmobiliarios, pagar los salarios a tiempo, hacer un buen trabajo en la recepción de la propiedad y modificar las cuentas de los residentes de manera oportuna.
Durante el año pasado, bajo la dirección correcta de los líderes de la empresa y los líderes del centro de servicios inmobiliarios, y confiando en los esfuerzos conjuntos de todos los colegas, logré un gran éxito en mi vida ordinaria con mi trabajo meticuloso. Estilo, actitud de trabajo dedicada y búsqueda incesante de servicio. Cumplí con éxito varias tareas en el puesto. Para acumular experiencia, encontrar brechas y mejorar capacidades, el resumen del trabajo en 20xx ahora se informa de la siguiente manera:
1. Adhiérase a los principios, sea riguroso y meticuloso y revise cuidadosamente las cuentas.
2. Mantener una actitud correcta, actuar de acuerdo con las reglas y hacer cumplir estrictamente las disciplinas contables.
3. Ser diligente, dedicado y respetar los principios básicos de la ética profesional para los contadores.
4. Gestione bien la recepción, actúe de acuerdo con las reglas y aumente la recaudación de las tarifas pertinentes de manera oportuna.
5. Tener en cuenta la situación general, unirse y cooperar, y hacer un buen trabajo al servicio de los residentes.
6. Trabajar duro, obedecer los arreglos y realizar otros asuntos que le asigne la empresa y el centro de servicios inmobiliarios.
Durante el último año, el trabajo personal se ha fortalecido en dos aspectos a través de la exploración seria y continua, la acumulación de experiencias, el autoestudio y el autoresumen. El primero es persistir en el aprendizaje y mejorar los estándares profesionales. El segundo es fortalecer la conciencia de servicio y la actitud laboral correcta.
En el último año, aunque básicamente completé mi trabajo y logré los resultados correspondientes, estos son inseparables del fuerte apoyo de mis líderes y los esfuerzos de colaboración de mis colegas. Se acerca el nuevo año y estoy decidido a continuar mis esfuerzos, trabajar duro, alcanzar metas más altas, aceptar mayores desafíos y gestionar todos los aspectos a un nivel superior.
Resumen de Trabajo Personal de Propiedad Oficina 5 El tiempo vuela. He sido miembro de esta oficina durante x años. Me siento honrado y encantado de ser miembro del Departamento de Asuntos Internos. En primer lugar, me gustaría agradecer a mis líderes por su confianza y afirmación de mi trabajo. Mi trabajo no se puede realizar sin la ayuda y el apoyo de mis colegas. Me brindó una plataforma para descubrirme y comprenderme a mí mismo, y también me brindó la oportunidad de mejorarme continuamente en la práctica laboral. El siguiente es mi informe de trabajo para 20xx:
Como empleado interno de la empresa, me siento como un mayordomo, una persona que sirve a todos los empleados de la empresa y los ayudaré cuando sea necesario. Con el objetivo de "hacerlo mejor", cumplí activamente las siguientes responsabilidades:
1. Contenido principal del trabajo:
1. Responsable de la adquisición diaria de suministros de oficina y activos fijos de la empresa. Gestión de almacenamiento y requisición de materiales;
2. Responsable del mantenimiento, reparación e inspección periódica del equipo de oficina diario de la empresa.
3. inventario de activos fijos y tabulación y resumen, registro;
4 Responsable del archivo y custodia de diversos documentos de fax informados al grupo por las empresas subordinadas y
5. asistentes para organizar documentos diarios o informar a varios departamentos funcionales Materiales de informes;
6. Responsable de la organización y gestión del personal de los dormitorios de la empresa;
7.
8. Suscripción a los periódicos y revistas anuales de la empresa
2. Responsabilidades laborales
El trabajo de back office es un trabajo de servicio integral. El puesto de back office es liviano pero la responsabilidad sí. pesado. Al mismo tiempo, es necesario completar tareas temporales asignadas por los líderes y gerentes de departamento, y ayudar al director en el manejo de las tareas diarias. Un personal de back office cualificado debe tener un fuerte sentido de profesionalismo, un alto sentido de responsabilidad, una actitud de trabajo pragmática, familiaridad con el negocio y el trabajo de back office, amplios conocimientos y un estilo de trabajo meticuloso, así como un espíritu de trabajo duro. y dedicación desinteresada. Con base en los tres años anteriores de experiencia laboral administrativa, permítanme hablar de mi propia experiencia profunda:
1. Tomar los intereses de la empresa como punto de partida y desempeñar concienzudamente las responsabilidades laborales.
Como personal de compras de back-end de una empresa, debe priorizar el ahorro de costos, gastar la menor cantidad de dinero en compras, no recibir sobornos y no malversar fondos públicos para evitar solicitudes falsas; , debe obtener los documentos de adquisición de materiales antes de comprar, a menos que se especifique lo contrario o el líder tenga instrucciones específicas. Registre y numere los activos fijos y consumibles comprados de manera oportuna para garantizar la integridad de la propiedad de la empresa. Para los bienes comprados y recibidos, haga una lista de inventario en forma de almacenes entrantes y salientes y realice un inventario de los bienes en el. almacén no se permiten informes falsos ni omisiones, realizar informes falsos y garantizar que los elementos de la cuenta sean consistentes y los datos de la cuenta sean consistentes. Y haga un buen trabajo de revisión y verificación con el personal del departamento financiero a fin de mes.
Realizar un recuento integral de inventario con el personal del Departamento de Finanzas trimestralmente. Garantiza el correcto funcionamiento de los equipos e instalaciones de oficina.
2. Cuide bien la propiedad de la empresa, haga todo lo posible para revisar periódicamente los equipos de oficina, como fotocopiadoras, proyectores, máquinas de fax y otros suministros de oficina, e invite periódicamente a personal de servicio profesional para que venga a repararlos. asegurando el uso normal de todos los equipos. Vida útil extendida.
3. Gestión documental oportuna, precisa, seria y minuciosa. Implementar una gestión segura y efectiva de los documentos de aprobación cargados por las empresas afiliadas de la unidad, de modo que las categorías sean claras, el catálogo esté completo y la disposición sea ordenada, facilitando la búsqueda y uso de los documentos. Después de recibir el registro, debe entregarse al destinatario lo antes posible, realizar un seguimiento de los documentos de aprobación, consultar sobre el progreso de la aprobación de los documentos de manera oportuna y proporcionar comentarios al remitente tanto como sea posible.
Resumen del trabajo de los últimos tres años, si bien se han logrado algunos avances y logros, todavía existen algunas deficiencias en algunos aspectos. Por ejemplo, no hay muchas ideas de trabajo creativas, el trabajo empresarial individual no es lo suficientemente capacitado y la comunicación con los líderes no es suficiente. Necesita mejorarse continuamente y esforzarse en la práctica laboral futura.
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