Estándares de dotación de personal para comunidades de administración de propiedades
El artículo 17 del "Reglamento de gestión de servicios inmobiliarios" estipula que las empresas de servicios inmobiliarios, según el alcance y el contenido de los servicios inmobiliarios realizados, combinarán la naturaleza, escala y finalidad del edificio en el área de gestión de propiedades. , el comité de propietarios y la administración de la propiedad Con base en el contrato de servicios inmobiliarios firmado por la compañía de servicios y otros factores, formularemos un plan de administración de servicios inmobiliarios y lo equiparemos con las instalaciones y el personal de servicio necesarios. Específicamente, las compañías de servicios inmobiliarios deben asignar razonablemente personal de servicio basándose en factores como el área del edificio, la población y el número de edificios en el área de administración de la propiedad, y establecer personal de servicios inmobiliarios a tiempo completo para que esté de servicio las 24 horas del día para manejar atender oportunamente las quejas y emergencias de los propietarios. Entre ellos, el número de personal de servicios a la propiedad no será inferior al 70% del número total del personal de servicios a la propiedad. Además, las empresas de servicios inmobiliarios también deben impartir formación en el trabajo y conocimientos empresariales al personal de servicios inmobiliarios para mejorar sus niveles de servicio y cualidades profesionales.
¿Cómo asignan las empresas de servicios inmobiliarios la proporción de personal de servicios inmobiliarios? Las empresas de servicios inmobiliarios deben formular planes razonables de gestión de servicios inmobiliarios y asignar las instalaciones de servicio y el personal necesarios en función del área de construcción, la población y otros factores del área residencial. Entre ellos, el número de personal de servicios a la propiedad no será inferior al 70% del número total del personal de servicios a la propiedad.
Las empresas de servicios inmobiliarios deben formular planes de gestión de servicios inmobiliarios basados en factores como el área de construcción y la población de las zonas residenciales, y equiparlas con las instalaciones de servicio y el personal necesarios para garantizar que proporcionen servicios inmobiliarios de alta calidad a propietarios. Además, las empresas de servicios inmobiliarios también deben impartir formación en el trabajo y conocimientos empresariales al personal de servicios inmobiliarios para mejorar sus niveles de servicio y cualidades profesionales.
Base jurídica:
El artículo 17 del "Reglamento de gestión de servicios inmobiliarios de la República Popular China" se basará en la naturaleza, escala y finalidad del edificio en la gestión de la propiedad. área, comité de propietarios y servicios inmobiliarios Con base en factores como el contrato de servicios inmobiliarios firmado por la empresa, se formula el plan de gestión de servicios inmobiliarios y se equipan las instalaciones de servicio y el personal necesarios.