¿De dónde vienen los principios de quién lo usa, quién se beneficia y quién paga los derechos de propiedad?
Las normas de cobro de honorarios de administración de propiedades deben seguir los siguientes cuatro principios:
1.
El principio de racionalidad significa que los estándares de cobro de la administración de propiedades establecidos deben cumplir con las regulaciones nacionales, las leyes objetivas de administración de propiedades y las necesidades reales de los propietarios e inquilinos. Las empresas de administración de propiedades no pueden instalar artículos de cobro sin autorización ni cobrar tarifas con nombres inteligentes. Antes del establecimiento del comité de propietarios, el estándar de honorarios de gestión debe presentarse al departamento de precios del gobierno para su aprobación. Una vez establecido el comité de propietarios, será negociado y determinado por el comité de propietarios y la empresa de gestión de propiedades de conformidad; con el precio estipulado por el departamento de precios del gobierno. Los estándares de tarifas de gestión deben tener en cuenta las capacidades económicas reales de la gran mayoría de los usuarios.
2. Principios de equidad y compensación.
La encarnación específica del principio de compensación equivalente es quién lo utiliza, quién paga, quién se beneficia y quién paga. Independientemente de si el usuario es propietario o inquilino, un gran propietario o un pequeño propietario, debe pagar honorarios de gestión por la propiedad que utiliza. Cuanto más lo usa, más paga. Los diferentes usuarios comparten la tarifa de gestión según la superficie edificable del inmueble utilizada.
3. El principio de apertura y transparencia.
La sociedad gestora y el propietario son dos sujetos jurídicos iguales, o quien gestiona a quién. Por lo tanto, todos los intereses entre la empresa administradora de la propiedad y los propietarios deben divulgarse y explicarse con antelación, no sólo al comité de propietarios, sino también al primer propietario. Sólo así se podrán evitar conflictos.
4. El principio de adaptar la calidad del servicio a los estándares de tarificación.
El estándar de honorarios de gestión debe ser coherente con la calidad del servicio. En otras palabras, si el estándar de honorarios de gestión es alto, los servicios serán mayores y el nivel de gestión y la calidad del servicio prestado serán altos. Si el estándar de honorarios de gestión es bajo, los servicios serán pocos y los requisitos de servicio serán bajos. Las sociedades gestoras no sólo deberían cobrar tarifas sino también no prestar servicios, o cobrar más por menos servicios, o cobrar más por servicios de baja calidad.