Notas de propiedad intelectual sobre modelos teóricos
1. El concepto o definición de gestión (miércoles)
La gestión se refiere al proceso de actividad en el que una organización asigna y coordina racionalmente recursos relevantes a través de diversas actividades funcionales para lograr metas que los individuos no pueden lograr, logrando así las metas organizacionales.
(2) Las funciones básicas de la gestión: toma de decisiones y planificación, organización, liderazgo, control e innovación.
Comprensión
(l) El objeto de investigación de la gestión (Cai)
La gestión es la ciencia que estudia las leyes generales de las actividades de gestión.
(2) La esencia de la gestión: la dualidad de la gestión (Cai)
Los atributos naturales asociados con la productividad y los atributos sociales asociados con las relaciones de producción.
Los atributos naturales de la gestión se refieren a atributos relacionados con la organización efectiva de la productividad social.
El atributo social de la gestión se refiere al atributo que conecta la gestión con las relaciones de producción y la superestructura.
Los atributos duales de la gestión están interrelacionados y son mutuamente restrictivos.
(3) La gestión es al mismo tiempo ciencia y arte (Cai)
Cientificidad
a. La gestión tiene ciertas reglas a seguir, y estas reglas existen objetivamente.
B. Management proporciona teorías, principios, métodos y técnicas rectores para la gestión.
Artístico
En la práctica, las teorías y métodos de gestión deben utilizarse con flexibilidad; la experiencia y las habilidades son importantes.
Coherencia
En la gestión, la ciencia y el arte se complementan. Bang) El rol del directivo (Henry mintzberg)
A. Roles interpersonales: rol de representación, rol de liderazgo y rol de enlace.
B. Roles informativos: rol de supervisor, rol de comunicador, rol de portavoz.
C. Roles de toma de decisiones: rol emprendedor, rol gestor de conflictos, rol asignador de recursos y rol negociador.
(5), Habilidades del gerente (Robert Katz Katz)
A. Habilidades conceptuales b. Habilidades técnicas c. Habilidades interpersonales
Experimentos de Hawthorne: se refiere a experimentos. dirigido por Mayo en la planta Hawthorne de la Western Electric Company en Chicago de 1924 a 1932. Sobre la base de resumir los resultados del experimento de Hawthorne, Mayo escribió el libro "El problema humano en la civilización industrial" y lo publicó en 1920.
Publicado en 1933. Mayo fue pionero en la gestión interpersonal y sentó las bases para teorías posteriores de las ciencias del comportamiento.
Organización que aprende: una organización que aprende es una organización con la capacidad de aprender, adaptarse y cambiar continuamente.
Recursos básicos: se refiere a recursos valiosos y escasos que no pueden imitarse ni sustituirse por completo y son la fuente de la ventaja competitiva sostenible de una empresa.
Competencias básicas: conocimiento colectivo y aprendizaje colectivo dentro de una organización, especialmente la capacidad de coordinar diferentes tecnologías de producción e integrar varios flujos de tecnología.
Puntos clave de la teoría de la gestión científica de Taylor:
A.
B.Estandarización.
c.Capacidad de adaptación al trabajo.
D. Sistema de salario diferencial a destajo.
E. Las funciones de planificación y las funciones de ejecución están separadas.
Taylor es conocido como el padre de la gestión científica.
Además, los contemporáneos de Taylor, los Gilbreth y el Sr. Gant, también hicieron contribuciones a la teoría de la gestión científica.
Los Gilbreth: su contribución a la teoría de la gestión científica fue la investigación-acción y la simplificación del trabajo.
Diagrama de Gantt: la contribución a la teoría de la gestión científica es el diagrama de Gantt (un diagrama de plan con líneas que muestran el progreso del tiempo) y el sistema de salario a destajo.
Puntos teóricos de la “Dirección Integral” de Henry Fayol (también llamada gestión organizacional):
Puntos teóricos: las cinco grandes funciones de la dirección, las seis actividades básicas de una empresa, la dirección general de los catorce principios.
Las cinco grandes funciones de la gestión son: planificación, organización, orientación, coordinación y control.
Las seis actividades básicas de una empresa se refieren a: actividades técnicas, actividades comerciales, actividades operativas, actividades de seguridad, actividades contables y actividades de gestión (la gestión es una de las seis actividades).
Los catorce principios de la gestión se refieren a: división del trabajo y responsabilidad, coherencia de derechos y responsabilidades, disciplina estricta, mando unificado, liderazgo unificado, intereses personales subordinados a los intereses colectivos, remuneración razonable, centralización y descentralización, igualdad de cadenas y trampolines, Orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espíritu colectivo.
Los puntos clave de la teoría de la gestión de organizaciones administrativas de Max Weber:
Weber creía que la jerarquía, la autoridad y los sistemas administrativos son la base de todas las organizaciones sociales.
La organización administrativa ideal debería basarse en una autoridad (o poder) racional y legítimo, en lugar de una autoridad de tipo sectario o una autoridad hereditaria tradicional.
El sistema de organización administrativa ideal debe tener las siguientes características: Laico.
1. Clara división del trabajo.
2. Cadena de mando o jerarquía clara.
3. Sistema formal de selección y nombramiento de empleados.
4. Implantar un sistema de citas.
5. Contar con personal directivo de tiempo completo.
6. El administrador no es el propietario de la empresa.
7. Los directivos deben respetar las normas y reglamentos.
8. Relaciones interpersonales racionales.
Weber cree que este sistema de organización administrativa altamente estructurado, formalizado e impersonal con las características anteriores es un medio razonable de control coercitivo y la forma más eficaz de alcanzar objetivos y mejorar la eficiencia. organización administrativa.
Weber es conocido como el padre de la gestión organizacional (o gestión ideal de la organización administrativa).
Teoría de la gestión conductual (formada en la década de 1920, inicialmente llamada gestión interpersonal);
(1) Mayo creó la gestión interpersonal a través del experimento Hawthorne.
Puntos clave de la gestión de las relaciones interpersonales:
l.
2. Existen organizaciones informales en las empresas.
3. La productividad depende principalmente de la actitud laboral del trabajador y de su relación con las personas que le rodean.
(b) Ciencias del comportamiento: la teoría general de aplicar el conocimiento científico moderno para estudiar el comportamiento humano.
(c) Teoría de la gestión conductual, incluida la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría XY de McGregor y la teoría dual de McClelland
Herzberg, la teoría de los factores y la teoría de las expectativas de Fromm.
Teoría de la gestión cuantitativa: la teoría de la gestión cuantitativa se basa en los logros de las ciencias naturales y técnicas modernas, utilizando modelos matemáticos para analizar de forma sistemática y cuantitativa los recursos humanos, financieros, materiales y de información de una organización. tomar decisiones y planificación óptimas.
Teoría.
Los contenidos principales de la teoría de la gestión de la calidad incluyen:
l. Investigación de operaciones: la forma más económica y eficaz de utilizar recursos humanos, inmobiliarios, tecnológicos, logísticos y otros.
El aprendizaje es la base de la teoría de la gestión cuantitativa.
2. Análisis de sistemas: analizar e investigar problemas de gestión desde una perspectiva general para tomar decisiones correctas.
3. Toma de decisiones científicas. La toma de decisiones debe basarse en suficientes hechos, análisis y cálculos, seguir procedimientos científicos y un razonamiento lógico estricto, para poder tomar decisiones correctas.
Teoría de la gestión de sistemas:
Teoría de la gestión de sistemas: La teoría de la gestión de sistemas se refiere al uso de categorías y principios en la teoría de sistemas para analizar las actividades y procesos de gestión en las organizaciones, especialmente la estructura organizacional y la Teoría de patrones.
La teoría de la gestión de sistemas cree que:
(1) Una organización es un sistema compuesto de elementos interrelacionados e interdependientes.
(2) El sistema vive en un determinado entorno e intercambia materia, energía e información con el entorno.
La gestión desde una perspectiva sistémica puede mejorar la eficiencia general de la organización y prevenir el departamentalismo y el departamentalismo.
Teoría de la gestión de contingencias
La teoría de la gestión de contingencias se formó en los Estados Unidos en la década de 1970. El núcleo de la teoría de la gestión de contingencias es estudiar la relación entre organización y entorno, así como la relación entre las variables ambientales (variables independientes y variables explicativas) y los métodos de gestión (variables dependientes y variables explicativas).
La teoría de la gestión de contingencias considera que no existe una teoría y un método de gestión que sea aplicable en todas partes, que sea inmutable y que sea absolutamente buena. La gestión debe adaptarse al entorno en el que se encuentra la organización y buscar modelos de gestión adecuados. para diferentes ambientes.
La figura representativa de la teoría de la contingencia es Lucens. Posteriormente, Federer, House y Hesse absorbieron la idea de la contingencia.
Teoría de la gestión de la calidad total;
Deming y Julan son los padres de la gestión de la calidad. Las actividades de gestión de la calidad total fueron populares en los años 1980 y 1990. Gracias a la gestión de calidad total, los productos japoneses se venden bien en todo el mundo.
La esencia de la gestión de la calidad total es que las necesidades y expectativas del cliente impulsan a las empresas a mejorar continuamente la gestión. Los puntos clave de la gestión de la calidad total son:
Centrarse en los clientes, la mejora continua, los procesos, la medición precisa y el empoderamiento de los empleados (todos los empleados, no solo los gerentes).
Teoría de la organización que aprende;
Una organización que aprende se refiere a una organización con la capacidad de aprender, adaptarse y cambiar continuamente.
La figura representativa de la teoría de la organización del aprendizaje es Peter Holy. Peter Ishen propuso el concepto de organización que aprende basado en cinco disciplinas.
La diferencia entre una organización que aprende y una organización tradicional se refleja principalmente en seis aspectos: actitud hacia el cambio, actitud hacia las nuevas ideas, comprensión del responsable de la innovación, actitud hacia los errores y el aprendizaje, y hacia la organización. competencia. Comprensión de las fortalezas y comprensión de las responsabilidades del gerente.
Teoría de las competencias básicas
La teoría de las competencias básicas se desarrolló a partir de la teoría basada en recursos en las décadas de 1980 y 1980. La teoría basada en recursos cree que la estrategia de una empresa debe basarse en sus recursos básicos.
Recursos básicos: se refiere a recursos valiosos y escasos que no pueden imitarse ni sustituirse completamente y son la fuente de una ventaja competitiva sostenible para las empresas. Los recursos básicos se desarrollan aún más hasta convertirse en capacidades básicas.
Competencias básicas: conocimiento colectivo y aprendizaje colectivo dentro de una organización, especialmente la capacidad de coordinar diferentes tecnologías de producción e integrar varios flujos de tecnología.
La capacidad de una empresa para convertirse en un núcleo de competitividad debe cumplir cinco condiciones:
1. No se trata de una única tecnología o habilidad, sino de la integración de un conjunto de tecnologías relacionadas. y habilidades;
p>
2. No es un activo físico;
3. Puede crear valor clave
4. /p>
5. Desarrollar nuevas capacidades de mercado.
El concepto de moralidad
La moralidad suele referirse a las reglas o principios utilizados para distinguir el bien del mal.
El significado de valores morales como el utilitarismo, los derechos, la justicia y la integralidad;
Utilitarismo: la creencia de que las decisiones deben basarse enteramente en sus consecuencias o resultados. El objetivo del utilitarismo, o utilitarismo, es lograr el mayor bien posible para el mayor número posible de personas (pista: para el mayor número de personas, no para un individuo o unos pocos).
Perspectiva de derechos: cree que la toma de decisiones debe basarse en el respeto y la protección de los derechos individuales básicos (como la privacidad personal, la libertad de expresión, la libertad de manifestación, etc.). ).
Equidad: requiere que los gerentes actúen de acuerdo con el principio de equidad.
Visión integral: aboga por la integración de métodos empíricos (lo que es ahora) y normativo (lo que debería ser) en la ética empresarial, lo que requiere que quienes toman decisiones consideren de manera integral los factores empíricos y normativos al tomar decisiones.
Estándares éticos: se refiere a ayudar a los sujetos relevantes a juzgar si un determinado comportamiento es correcto o incorrecto, o si este comportamiento es aceptado por la organización. Además, los estándares morales de la organización deben ser compatibles con los estándares morales de la sociedad; de lo contrario, será difícil que la sociedad se adapte a la organización.
Responsabilidad Social - Las empresas no sólo asumen obligaciones legales y económicas; también asumen la obligación de "perseguir objetivos a largo plazo que sean beneficiosos para la sociedad". Este último es la responsabilidad social corporativa.
La visión clásica de la responsabilidad social: se cree que las empresas sólo deben ser responsables ante los accionistas.
Perspectiva socioeconómica: la opinión de que las empresas deben ser responsables de todas las partes interesadas, incluidos los accionistas.
Características de la gestión ética:
A. Tratar el cumplimiento de las normas éticas como una responsabilidad.
B. Anteponer los intereses sociales.
C. Prestar atención a los intereses de las partes interesadas.
D.Orientado a las personas.
E. Más allá de la ley.
F.Autodisciplina.
G. Comportamiento guiado por valores organizacionales.
Factores que influyen en el comportamiento ético de los directivos
Etapa de desarrollo moral, rasgos personales, variables estructurales, cultura organizacional e intensidad del problema.
Formas de mejorar el cultivo moral de los empleados;
1. Reclutar empleados con altas cualidades morales.
2. Establecer estándares éticos.
3. Establecer objetivos de trabajo.
4. Proporcionar educación moral a los empleados.
5. Realizar una evaluación integral del desempeño.
6. Establecer un mecanismo formal de protección.
La relación entre responsabilidad social y orientación al beneficio;
1. La relación entre el concepto clásico de responsabilidad social y orientación al beneficio:
Cuando una empresa satisface a los accionistas en la mayor medida posible, si se satisfacen los intereses de la empresa, se ha cumplido con su mayor responsabilidad social; de lo contrario, no sólo perjudicará los intereses de los accionistas, sino también los intereses de la sociedad en su conjunto;
Los intereses de los accionistas también perjudicarán los intereses generales de la sociedad.
B. La relación entre responsabilidad social y orientación al beneficio en la perspectiva socioeconómica;
Las empresas no sólo deben ser responsables de los accionistas, sino también de las partes interesadas.
(2) Desde un punto de vista estático y de corto plazo, las empresas tienen que pagar un precio por participar en actividades de responsabilidad social y tienen que pagar costos adicionales, lo que tendrá un impacto adverso en los intereses de accionistas; pero a largo plazo, las empresas son altruistas y también egoístas.
C. En resumen:
(l) Desde un punto de vista clásico, las empresas asumen responsabilidades sociales en el proceso de lograr objetivos de ganancias, de modo que la responsabilidad social y la orientación hacia las ganancias de Las empresas son completamente consistentes.
(2) Desde la perspectiva socioeconómica, la responsabilidad social corporativa puede dañar los intereses a corto plazo, pero a cambio de beneficios a largo plazo que superan con creces los beneficios a corto plazo, la responsabilidad social corporativa y la orientación a las ganancias son compatibles.
Negocios internacionales- Es una actividad empresarial que involucra a dos o más países. Modelo de negocio internacional:
(1) Comercio internacional,
(2) Uso de derechos de propiedad intelectual,
(3) Exportación de servicios laborales,
(4) Inversión indirecta internacional,
(5) Inversión directa internacional
La etapa de desarrollo de las operaciones internacionales:
(l) Desde la perspectiva del desarrollo histórico Desde una perspectiva, se puede dividir en:
Etapa de desarrollo inicial (desde el siglo XIX hasta antes de la Segunda Guerra Mundial),
Etapa de desarrollo de alta velocidad ( desde la Segunda Guerra Mundial hasta los años 80),
Etapa de competencia global (desde los años 80).
(2) Desde la perspectiva del desarrollo empresarial, se puede dividir en:
Etapa de comercio de exportación,
Etapa de acuerdo sin capital (como franquicia , transferencia de tecnología, fabricación por contrato),
Etapa de inversión directa
Características de las operaciones internacionales:
(1) Operaciones transfronterizas
(2) Gestión diversificada
⑶Recursos * * *
(4) Estrategia global y gestión integral
Motivos de las operaciones internacionales:
(1) Utilizar capacidades,
(2) Para ocupar el mercado mundial,
(3) Obtener recursos estratégicos clave,
(4) Resistir y diversificar riesgos,
(5) contraatacar a los competidores.
Factores ambientales de las operaciones internacionales:
Entorno político y legal,
(2) Entorno económico y tecnológico
(3) Cultura Medio Ambiente,
(4) Medio geográfico natural.
Estrategias competitivas para operaciones internacionales;
Con base en un análisis integral de la presión de integración global y la presión de reacción local, se seleccionaron cuatro estrategias competitivas globales:
(1 ) Modelo internacional
Utilizar las capacidades existentes para expandir los mercados internacionales (adecuado para situaciones de doble voltaje)
(2) Modelo transnacional
Ubicado en muchos países/ regiones Las filiales operan como unidades de negocio independientes (aplicable a situaciones en las que la presión de reacción local es alta)
(3) Modelo global
Piense en el mundo como un mercado único, con operaciones unificadas desde la sede de la empresa (Adecuado para situaciones donde la presión de integración global es alta)
(4) Modelo transnacional
Las fábricas químicas especializadas cumplen con los requisitos de respuesta local a través de complejos mecanismos de coordinación (adecuados para doble escenarios de alta presión), para la integración global.
Información - La información se genera a partir de datos que se obtienen después del procesamiento de datos, como informes, libros de cuentas, dibujos, etc.
La información se utiliza para reflejar las leyes de las cosas objetivas, proporcionando así una base para la gestión.
Características de la información útil:
1. La calidad es la característica más importante de la información útil.
2. La mayoría de las tareas de gestión requieren información oportuna.
3. Para gestionar el trabajo de forma eficaz, la información debe ser completa.
Flujo de trabajo de la gestión de la información:
1. Recopilación de información
2. Procesamiento de la información
3.
4. Difusión de inteligencia
5. Utilización de la información
6. Retroalimentación de información
Elementos del sistema de información: el sistema de información generalmente incluye cinco elementos básicos: entrada, procesamiento, salida, retroalimentación y control.
Parte 2
Toma de decisiones y planificación La toma de decisiones es el proceso mediante el cual los gerentes identifican y resuelven problemas y explotan oportunidades.
La toma de decisiones con certeza significa que los factores relevantes del problema que enfrenta la persona que toma la decisión son ciertos, de modo que los diversos parámetros en el modelo de toma de decisiones son ciertos.
Toma de decisiones bajo incertidumbre: se refiere a la toma de decisiones en condiciones inestables. El tomador de decisiones puede no saber cuántos estados naturales o probabilidades hay. Las decisiones inciertas conllevan el mayor riesgo.
Toma de decisiones basada en riesgos: también llamada toma de decisiones aleatoria, quien toma las decisiones no sabe qué estado natural ocurrirá, pero puede saber cuántos estados naturales hay y la probabilidad de cada estado natural. . Los métodos comunes para la toma de decisiones basadas en riesgos incluyen
árboles de decisión.
La toma de decisiones estratégicas se refiere a las decisiones tomadas por una organización para formular objetivos y políticas de desarrollo a largo plazo, así como a las principales medidas adoptadas para alcanzar los objetivos de desarrollo.
Las decisiones estratégicas son las más importantes para la organización, involucran a toda la organización y son direccionales y de largo plazo. La toma de decisiones estratégicas incluye la determinación de objetivos y políticas organizacionales, ajuste de la estructura organizacional y mejora de los productos corporativos
Nueva generación, transformación tecnológica, etc.
La toma de decisiones tácticas, también conocida como toma de decisiones de gestión o toma de decisiones estratégicas, es una decisión específica en el proceso de toma de decisiones estratégicas. La toma de decisiones táctica es la toma de decisiones sobre cuestiones de gestión específicas con el fin de lograr objetivos estratégicos de toma de decisiones. (Como decisiones financieras internas, decisiones de precios, planes de producción y planes de ventas, actualizaciones de equipos, recaudación de fondos, etc.)
Las decisiones comerciales, también llamadas decisiones de gestión diaria, se toman en el trabajo diario para mejorar las decisiones tomadas. basado en la productividad y la eficiencia en el trabajo. Por ejemplo, asignación e inspección diaria de tareas laborales, organización y supervisión de cronogramas de trabajo o progreso de producción, formulación e implementación de sistemas de responsabilidad laboral, control de inventarios, adquisición de materiales, etc. Las decisiones empresariales tienen un alcance limitado y afectan sólo a una parte.
El principio de toma de decisiones: el principio de toma de decisiones es el principio de satisfacción más que el principio de optimización.
Porque es difícil para los tomadores de decisiones recopilar información que refleje todo; las capacidades de utilización de la información de los tomadores de decisiones también son limitadas y las situaciones futuras predichas al tomar decisiones también son incompletas;
La base para la toma de decisiones: una cantidad adecuada de información es la base para la toma de decisiones.
Demasiada información no es económica; muy poca es insuficiente para tomar decisiones o lograr los resultados deseados.
Teoría de la decisión:
(1) Teoría de la decisión clásica:
La teoría de la decisión clásica se basa en el supuesto del "hombre económico" y el tomador de decisiones. es completamente racional de. La teoría clásica de la toma de decisiones fue principalmente popular antes de la década de 1950. La teoría clásica de la toma de decisiones cree que el propósito de la toma de decisiones es obtener el máximo beneficio.
(2) Teoría de la toma de decisiones conductual:
La teoría de la toma de decisiones conductual se inició en la década de 1950, y su principal representante es Simon.
El libro de Simon es "Management Behavior", en el que propone el estándar de "racionalidad limitada" y el principio de "satisfacción".
Los puntos clave de la teoría conductual de la toma de decisiones de Simon:
1.
2. La toma de decisiones se ve fácilmente afectada por sesgos perceptivos.
3. La toma de decisiones está limitada por el tiempo y los recursos.
4. La actitud del tomador de decisiones hacia el riesgo también afectará la toma de decisiones.
5. Los tomadores de decisiones a menudo sólo buscan resultados satisfactorios en lugar de trabajar duro para encontrar la mejor solución.
Clasificación de la toma de decisiones (toma de decisiones estratégicas, toma de decisiones tácticas y toma de decisiones empresariales, toma de decisiones individuales y toma de decisiones colectiva, toma de decisiones programada y toma de decisiones no programada, toma de decisiones determinista y toma de decisiones incierta)
& lt1 >Clasificación por importancia en la toma de decisiones: toma de decisiones estratégicas, toma de decisiones tácticas y toma de decisiones empresariales.
& lt2 >Clasificación desde el sujeto decisorio
La toma de decisiones personales se refiere a la decisión que toma una sola persona.
Toma de decisiones colectiva: se refiere a una decisión tomada por muchas personas en conjunto.
Ventajas de la toma de decisiones colectiva
A. La información se puede resumir a una escala más amplia.
B. Puedo pensar en más opciones.
C. Puede obtener más reconocimiento.
D.Capaz de comunicarse mejor.
E. Capaz de tomar mejores decisiones.
Desventajas de la toma de decisiones colectiva
A.
B. Es fácil producir un "fenómeno de manada".
C. Responsabilidad poco clara.
& lt3 >Clasificación de los problemas involucrados en la toma de decisiones
Toma de decisiones procedimentales - decisiones que resuelven problemas rutinarios.
Toma de decisiones no programadas: decisiones que resuelven problemas especiales.
< 4 >Según el grado de controlabilidad de los factores ambientales:
Toma de decisiones ciertas, toma de decisiones arriesgadas y toma de decisiones inciertas.
Proceso de toma de decisiones:
1. Diagnosticar problemas (identificar oportunidades),
2. Aclarar objetivos,
3. planes,
4. Plan de detección,
5. Plan de implementación,
6.
Factores que influyen en la toma de decisiones:
A. Factores ambientales b. Factores de la propia organización c. sujeto (tomador de decisiones individual).
Métodos básicos de toma de decisiones: método de toma de decisiones cualitativa y método de toma de decisiones cuantitativa;
Método de toma de decisiones cualitativa:
1, decisión colectiva- método de toma de decisiones:
A. Método de lluvia de ideas:
Es un método de toma de decisiones colectiva de uso común, que se utiliza principalmente para recopilar nuevas ideas. Tiene cuatro principios.
No comentes las sugerencias de otras personas.
Cuantas más sugerencias, mejor.
Cuanto más original y extraña sea la idea, mejor.
d puede complementar y mejorar las sugerencias existentes para hacerlas más convincentes.
B. Técnica de grupo nominal:
Este método se puede utilizar para la toma de decisiones en grupo si no se comprende completamente la naturaleza del problema y existen diferencias de opinión graves.
Contenido: Los miembros están cerrados entre sí. Los miembros expresan sus planes y opiniones uno por uno, y los miembros del grupo votan.
Técnica Delphi:
Se utiliza para obtener opiniones de expertos sobre un problema u oportunidad.
Contenido: Los expertos expresan sus opiniones respectivamente. Luego de la síntesis, se les brinda retroalimentación a los expertos para que analicen y expresen nuevamente sus opiniones. Repita varias veces.
2. Métodos de toma de decisiones relacionados con las actividades comerciales:
A. Método de análisis de la cartera de unidades de negocio (método de análisis de Boston): a partir de las dos dimensiones de participación de mercado y tasa de crecimiento empresarial. Las unidades de negocio de la empresa se dividen en cuatro categorías: Tauro, Celebridad, Niños Pequeños y Flaco.
b Matriz de orientación de políticas (método de análisis shell) - Analizar su situación actual y sus características desde las perspectivas de perspectivas de mercado atractivas y la competitividad de las unidades de negocio subordinadas.
Método de toma de decisiones cuantitativa:
A. Método de toma de decisiones determinista
La programación lineal es la programación matemática más básica y comúnmente utilizada.
El método de análisis costo-volumen-beneficio, también conocido como método de análisis del punto de equilibrio, es un método que proporciona una base para la toma de decisiones al examinar la relación entre costos, beneficios y producción y la ley de pérdidas y ganancias cambia.
B. Método de toma de decisiones basado en riesgos: un método de toma de decisiones basado en riesgos comúnmente utilizado es el método del árbol de decisiones.
C. Toma de decisiones bajo el método de la incertidumbre;
(1) Los más pesimistas: aprender de las pequeñas cosas;
(2) Los más optimistas: aprender; de Dafa;
(3) Método de arrepentimiento mínimo: método de arrepentimiento mínimo y máximo.