¿Cómo salvaguardar los derechos en Taobao?

Los métodos de protección de derechos son los siguientes:

1. Busque "Taobao" y haga clic para ingresar al sitio web oficial de Taobao. (Como se muestra en la imagen)

2. Ingrese al sitio web oficial de "Taobao" y haga clic en Mi Taobao. (Como se muestra en la imagen)

3. Busque el pedido correspondiente en mi Taobao: el producto comprado. (Como se muestra en la imagen)

4. Haga clic para solicitar el servicio posventa. (Como se muestra en la imagen)

5. Después de ingresar a la página correspondiente, elija devolver solo (sin reembolso) o reembolsar según la situación real. (Como se muestra en la imagen)

6. Si solo elige reembolsar, complete la situación real en la página emergente y haga clic en Enviar. (Como se muestra en la imagen)

7. Si la solicitud es exitosa, espere a que el comerciante la procese. (Como se muestra en la imagen)

8. Si elige devolver o reembolsar, en la página emergente, complete las instrucciones de acuerdo con las instrucciones y haga clic en Enviar. (Como se muestra en la imagen)

9. La solicitud se realizó correctamente y está a la espera de que el comerciante la procese. (Como se muestra en la imagen)

10. Una vez que la solicitud sea exitosa, puede hacer clic en protección de derechos de reembolso y seleccionar gestión posventa. (Como se muestra en la imagen)

11. En la página "Gestión del servicio posventa", puede ver los registros posventa relevantes y el progreso del procesamiento. (Como se muestra en la imagen)