Procedimientos operativos de la empresa de logística

Proceso de operación logística:

1. Recepción del pedido: 1. El supervisor de transporte por carretera recibe (por fax) el plan de transporte y entrega del cliente; 2. El despachador de transporte por carretera recibe el; plan de entrega del cliente Documentos de entrega; 3. Verificar documentos.

2. Registro: 1. El despacho de transporte se divide en destinos de entrega en el formulario de registro y el número de entrega asignado por el cliente receptor. 2. El conductor (persona designada y vehículo) se dirige al centro de despacho de transporte para obtener el conocimiento de embarque y confirma el recibo en el libro de registro de transporte.

3. Coordinaciones de llamada: 1. Rellenar el plan de transporte. 2. Complete el formulario de comentarios sobre transporte en tránsito, estado de entrega y seguimiento. 3. Perder pedidos por ordenador.

4. Intercambio de flotas: 1. Organizar los vehículos según la dirección de entrega, el peso y el volumen. 2. Presentar el plan de transporte al cliente y confirmar la hora de recogida en fábrica.

5. Recogida y envío de la mercancía: 1. Comprobar el estado del vehículo. 2. Llegar a tiempo al almacén de entrega del cliente. 3. Siga los procedimientos de entrega. 4. Recoja la mercancía, cubra la cochera y cierre la puerta. 5. Complete los procedimientos de fábrica. 6. Notificar al cliente receptor de la hora prevista de llegada por teléfono.

6. Seguimiento en tránsito: 1. Establecer un fichero de cliente receptor. 2. Los conductores brindan comentarios oportunos sobre la información en ruta. 3. Contactar telefónicamente al cliente receptor sobre el estado de la entrega. 4. Complete el registro de seguimiento. 5. Póngase en contacto con el cliente de inmediato si se produce alguna anomalía.

Siete registros de llegada: 1. Confirme la hora de llegada por teléfono o fax. 2. El conductor enviará la respuesta por fax a Cheng Logistics mediante EMS o FAX. 3. Firme la factura de transporte. 4. Envíe pedidos de respuesta a los clientes con regularidad. 5. Proporcionar retroalimentación oportuna a los clientes sobre alojamiento en el mercado local.

8. Respuesta: 1. Llegar al lugar de descarga designado con precisión y puntualidad. 2. Entrega de mercancías. 3. Registro del 100% para garantizar que la cantidad y calidad de los productos transportados sean consistentes con la entrega del cliente. 4. Comprender las ventas de productos del cliente por parte del repartidor en el mercado local.

9. Pago: La empresa de logística entregará la carga al transportista según el acuerdo entre las dos partes o el contrato. El proceso finaliza una vez completado el pago.

Información ampliada

Método de operación

1. El departamento de ventas recibe el pedido y lo realiza directamente a la fábrica en China

2, la fábrica proporciona la lista de piezas de material y el plan de producción al agente de logística

3 El agente de logística emite una solicitud de almacenamiento al proveedor de material designado

4. el transporte de la mercancía, almacenamiento y clasificación

5. El agente de logística entrega los materiales a la fábrica en el momento designado

6. de acuerdo con los requisitos del departamento de ventas

7. El departamento de ventas recibe el pago y paga las tarifas correspondientes a los proveedores y agentes de logística. Todo el proceso desde la recepción del pedido hasta la entrega se puede completar en 3-5 días. , es decir, el 95% del producto se procesará dentro de los 5 días posteriores a la realización del pedido y se entregará a ubicaciones designadas en todo el mundo en unos días.

Pros y contras

En el contexto actual de competencia cada vez más intensificada y división social del trabajo cada vez más refinada, la subcontratación logística tiene ventajas obvias, que se reflejan específicamente en:

1. Las empresas se centran en su negocio principal. Dado que los recursos de cualquier empresa son limitados, es difícil convertirse en un experto en todos los aspectos del negocio. Para ello, las empresas deberían centrar sus principales recursos en el negocio principal en el que son buenas y dejar funciones auxiliares, como la logística, a las empresas de logística.

2. Utilizar de manera flexible las nuevas tecnologías para intercambiar información para inventario y reducir costos.

3. Reducir la inversión en activos fijos y acelerar la rotación de capital. Las empresas que construyen su propia logística necesitan invertir mucho dinero para comprar equipos logísticos y construir equipos logísticos profesionales, como almacenes y redes de información. Estos recursos suponen una pesada carga para las empresas que carecen de fondos, especialmente las pequeñas y medianas empresas. Si se recurre a una empresa de logística, no sólo se reducirá la inversión en instalaciones, sino que también se liberarán fondos en almacenes y flotas y se acelerará la rotación de capital.

4. Proporcionar servicios al cliente flexibles y diversos para crear más valor para los clientes.

Referencia: Enciclopedia Baidu-Empresa de Logística