¿Cómo encontrar el número de teléfono de la tienda donde se realizó la queja en Taobao?
El número de teléfono de la tienda de quejas de Taobao se puede marcar mediante el servicio de atención al cliente manual de Taobao 0571-88158198, que se puede encontrar en la ventana de chat de la interfaz de quejas.
El proceso antes de presentar una reclamación es necesario, primero hay que solicitar el servicio postventa, y luego hay que reembolsar o devolver el producto. Solo de esta manera podrá ingresar al proceso de queja. Aquí debe proporcionar información completa, porque Taobao también quiere evitar quejas maliciosas de los compradores. Ambas partes deben resolver el problema primero y luego intervenir para manejar el peso y reducirlo. el peso.
Por supuesto, en el proceso de su queja, la razón por la que Taobao ha reservado algo de tiempo es en realidad para darles a los comerciantes una oportunidad. Si los comerciantes son inteligentes, tomarán una posición y realizarán una autoevaluación. sus productos o comunicarse con usted para calmar la guerra. Por supuesto, si te encuentras con un vendedor que no tiene miedo de hervir agua, significa que no puedes llegar a ningún consenso durante este período, o que el vendedor no se disculpa a pesar de que acepta tu reembolso, haciéndote sentir que realmente pagaste por ello. Si no está satisfecho, puede pasar por el proceso de queja posterior.
Pero hay tres cosas que se deben preparar con antelación durante todo el proceso de transacción: La primera es el registro del chat, que no requiere una lógica demasiado clara, pero debe quedar un registro de lo que el cliente ¡El servicio que le prometimos o debería haberlo hecho antes! Luego está la diferencia entre la página de detalles del producto relevante y el contenido principal de la pantalla comercial y el objeto real que recibe. Esto se puede medir hasta milímetros, lo que requiere fotografías completas, medidas con regla, etc., finalmente, necesita un poco de paciencia. Es necesario; al comunicarse con los camareros de Taobao, es necesario tener una lógica clara y explicar las cosas de manera actualizada.