Cómo las empresas comerciales de tabaco llevan a cabo un marketing de precisiónZou Con la competencia cada vez más feroz en el mercado y la profundización de la reforma empresarial, los métodos de marketing tradicionales ya no pueden satisfacer las necesidades del desarrollo empresarial moderno. Especialmente en los últimos años, las empresas comerciales de tabaco han establecido un marco de operaciones comerciales y un sistema de procesos de trabajo orientados al mercado, orientados por la demanda de los consumidores, llevando a cabo la "organización del suministro de acuerdo con los pedidos de los clientes" y realizando la transformación del marketing tradicional al marketing moderno. Se puede ver que la implementación del marketing de precisión es muy importante para las empresas comerciales de tabaco. A continuación, el autor compartirá algunas opiniones y sugerencias sobre el trabajo. El significado del marketing de precisión y su importancia para las empresas comerciales de tabaco radica en el establecimiento de un sistema de servicio de comunicación con el cliente personalizado basado en un posicionamiento preciso y que se basa en medios modernos de tecnología de la información, y a través de medios sistemáticos para mantener la relación entre la empresa y sus clientes. A través de una estrecha interacción y comunicación, satisfacemos continuamente las necesidades individuales de los clientes y establecemos una base de clientes estable y leal para la empresa, logrando así soluciones integradas y estructuradas a los problemas del mercado y logrando avances en marketing. Para las empresas comerciales de tabaco, el marketing de precisión significa elegir herramientas o métodos adecuados para comunicarse con los clientes, implementar el cultivo de marcas, gestionar todo el proceso de suministro y brindar servicios de calidad sobre la premisa de una segmentación y un posicionamiento precisos del mercado. El marketing de precisión señala la dirección para el cultivo de marcas de las empresas comerciales de tabaco y es el "faro de luz" para que las empresas comerciales de tabaco hagan un buen trabajo en el cultivo de marcas. La implementación del marketing de precisión realmente implementa métodos de marketing orientados al consumidor, mejora la rentabilidad tanto de los clientes como de nosotros, brinda a los consumidores más opciones y logra una comunicación directa entre empresas y clientes. Es la sublimación del trabajo orientado al mercado de "organizar el suministro según los pedidos de los clientes", que es un aspecto importante de la calidad de los cigarrillos y sienta una base sólida para la realización del ambicioso objetivo de la calidad de los cigarrillos. Una forma eficaz para que las empresas comerciales de tabaco implementen un marketing de precisión es buscar el "refinamiento" y la "precisión". Buscar "refinamiento" significa segmentación científica, incluida la segmentación de mercado, la segmentación de clientes y la segmentación de servicios. Buscar "precisión" significa una comprensión precisa, incluida la recopilación de información, el cultivo de la marca y el suministro preciso. Por lo tanto, las empresas comerciales de tabaco deben realizar un marketing preciso y trabajar duro en la segmentación del mercado, el cultivo de marcas, la formación de equipos y la mejora del servicio. Trabajar duro en la segmentación del mercado. El mercado es la base del marketing. Para implementar el marketing de precisión, primero debemos definir los segmentos de mercado como el mercado objetivo de la empresa basándose en una investigación de mercado suficiente. En el proceso de comercialización, es necesario explorar en profundidad el potencial del mercado, realizar una segmentación del mercado basada en el nivel económico local, los hábitos de consumo, el estado de la población y otros factores, captar con precisión las características de la demanda de los clientes y consumidores objetivo de productos de cigarrillos y servicios de comercialización. y tenga en cuenta la información básica del mercado. Al mismo tiempo, a través de un análisis integral, sistemático y en profundidad de los clientes objetivo y los mercados de consumo, y con la ayuda de plataformas interactivas mayoristas y minoristas, recopilamos y analizamos científicamente el inventario social y los datos del progreso de las ventas de los clientes para captar con precisión las características de la demanda. y tendencias cambiantes del mercado consumidor de cigarrillos. Con base en la información que tenemos, podemos formular planes de ventas detallados y ejecutables, que nos ayudarán a adoptar diferentes métodos de pronóstico de la demanda de cigarrillos para diferentes mercados de consumidores y mejorar nuestra comprensión del mercado y nuestras capacidades de pronóstico. Sólo haciendo un buen trabajo en la segmentación del mercado y adoptando estrategias de marketing dirigidas podremos estar realmente orientados al mercado y brindar soporte de datos para el cultivo de marcas y un suministro preciso. Trabaja duro en el cultivo de la marca. La clave para la calidad de los cigarrillos reside en el cultivo de la marca. La marca es una manifestación importante de las capacidades de gestión de los cigarrillos y un vínculo importante en la implementación del marketing de precisión. Desde su establecimiento, crecimiento, desarrollo hasta expansión, una marca debe pasar la estricta prueba del mercado. Ninguna marca puede crecer sin reconocimiento en el mercado. Por tanto, para hacer un buen trabajo en marketing de precisión, debemos fortalecer el cultivo de la marca. El cultivo de marcas debe partir de la situación real del mercado local de venta de cigarrillos, centrarse en los objetivos de desarrollo de marcas "532" y "461" de la oficina nacional, centrarse en cultivar marcas clave clave adecuadas para el mercado local y mejorar aún más el plan de desarrollo de marcas. e implementar estrictamente mecanismos de introducción, salida y evaluación de la marca, y establecer y mejorar un sistema de marca con potencial de desarrollo sostenible. Por lo tanto, tenemos que comprender y comprender completamente los grupos de consumidores, los niveles de consumo, los niveles de consumo y las tendencias de desarrollo del mercado local, clasificar científicamente las marcas según sus grupos de consumidores o hábitos de consumo, y luego llevar a cabo un cultivo de marca específico e implementar una ubicación precisa. Promover continuamente el refinamiento y la precisión del cultivo de la marca para brindar apoyo a la marca para la implementación del marketing de precisión. Trabajar duro para mejorar la calidad del equipo. A medida que cambia el mercado de los cigarrillos, formar un equipo de marketing capaz y trabajador es la clave para librar con éxito la batalla del marketing de precisión. Como fuerza principal del marketing, los gerentes de cuentas tienen responsabilidades extremadamente importantes. Por lo tanto, es necesario elaborar un plan de capacitación a largo plazo para los administradores de cuentas y formular un mecanismo de trabajo para el aprendizaje regular, la capacitación regular, la evaluación regular y la recompensa y castigo a los pobres.
Al mismo tiempo, también debemos crear un buen entorno de trabajo para los gerentes de cuentas, crear un buen ambiente para aprender negocios, aprender habilidades y fortalecerlas, crear un entorno de aprendizaje para la competencia, el aprendizaje y la puesta al día, y esforzarnos por mejorar la calidad. de gerentes de cuentas, y crear un equipo con excelente servicio y Un equipo de gerentes de cuentas que dominan los negocios y tienen un excelente estilo de trabajo brindan apoyo talentoso para el desarrollo efectivo del marketing de precisión. Trabajar duro para mejorar el servicio. Sin comunicación no hay clientes y sin clientes no hay mercado. La buena comunicación comienza con el servicio. Como empresa comercial de tabaco, debe innovar constantemente los estándares de servicio, esforzarse por maximizar la eficiencia del servicio y mejorar eficazmente los niveles de servicio al cliente. Por lo tanto, al ampliar el concepto de servicio, se puede exigir al personal de primera línea que conceda gran importancia a los sentimientos del cliente, preste atención a la combinación orgánica de las necesidades del cliente, las tendencias del mercado y los servicios de marketing en el proceso de servicio real, fortalezca la investigación y el análisis cuidadoso. y mejorar la eficacia y la iniciativa del marketing de servicios. Podemos ayudar al personal de primera línea a mejorar su nivel de marketing y sus habilidades de servicio ampliando las capacidades de servicio y fortaleciendo la capacitación en conocimientos de marketing, promoviendo el aprendizaje de los clientes en el proceso de servicio y acortando verdaderamente la distancia con los clientes con "corazón" y usando la guía "boca". los negocios de los clientes y utilizar "piernas" para tocar las emociones de los clientes. También podemos brindar soporte de servicio para la implementación del marketing de precisión ampliando el contenido del servicio, respetando las reglas del mercado y las necesidades de los clientes, pensando en lo que piensan los clientes, estando ansiosos por las necesidades de los clientes, tratando correctamente las sugerencias y opiniones de los clientes, manejando adecuadamente las quejas de los clientes y quejas. En resumen, el marketing de precisión es un proyecto sistemático complejo.