La tienda Taobao lo recibió y bloqueó la venta de marcas falsas. ¿Cómo apelar?
2. Vale de preparación de apelación: Los amigos comprenden el proceso de apelación y luego preparan el vale de apelación correspondiente de acuerdo con los siguientes pasos. Haga clic aquí para ver las rutas de referencia para varios vales de apelación.
3. Entrada de quejas y número de quejas: La ruta de quejas es: Centro de vendedores-Gestión de informes-¿Reclamación de propiedad intelectual recibida? El tiempo de apelación es dentro de los 3 días hábiles y siempre hay 2 oportunidades de apelación, una antes de la sanción y otra después de la sanción. Debe completar la apelación dentro de este tiempo. Si se excede el límite de tiempo, se cerrará la entrada a la apelación. Si no presenta una queja antes de la penalización, significa que solo tendrá una oportunidad de quejarse después de la penalización. Presta atención a los amigos vendedores.
4. Tiempo de procesamiento de quejas: "Gestión de informes": después de recibir una queja de "infracción de propiedad intelectual", el reclamante (generalmente el titular de los derechos) responderá a la queja dentro de los 3 días hábiles; de lo contrario, Taobao lo hará. En segundo lugar, no intervendremos en la revisión. Si el reclamante decide retirar la reclamación dentro de los 3 días hábiles o no solicita la intervención dentro del plazo, el sistema indicará que el reclamante retire la reclamación y el producto se restaurará automáticamente. Si el reclamante solicita la intervención de Taobao, el camarero revisará la validez del vale de queja lo antes posible dentro de 3 a 5 días hábiles, y el progreso de la revisión no se retrasará durante el período de queja. El personal lo revisará lo antes posible. Tenga paciencia y preste atención a los comentarios del camarero.
Nota: Si el denunciante no responde dentro del plazo de la segunda apelación, entrará directamente en la etapa de revisión de Taobao.