¿Cuáles son las sanciones si se denuncia una tienda Taobao por vender productos falsificados? ¿Qué deben hacer los vendedores?

(1) Si se considera que el vendedor vende productos falsificados o pirateados, se deducirán 2 puntos por cada artículo; el vendedor realmente vende, se deducirán 12 puntos para la Categoría C por cada punto de tiempo;

(2) Si un vendedor vende productos falsificados o pirateados, y las circunstancias son graves, se deducirán 24 puntos Clase C cada vez; si las circunstancias son particularmente graves, se deducirán 48 puntos Clase C; deducido cada vez;?

(3) Si brinda conveniencia para la venta de productos falsificados o pirateados, se deducirán 2 puntos por cada categoría C. Si las circunstancias son graves, se deducirán 12 puntos por cada categoría C. ?

Taobao implementa un sistema de "tres strikes y estás fuera" para vender productos falsificados, es decir, cada vez que un vendedor vende una falsificación, se registra como un strike y estás fuera. Si el mismo vendedor vende productos falsificados tres veces en total, se bloqueará su cuenta. Al mismo tiempo, Taobao puede, dependiendo de la gravedad del caso, tomar medidas como retirar productos de los estantes, eliminar productos, restringir la liberación de mercancías, restringir el descongelamiento de depósitos, pagar indemnizaciones por daños y perjuicios y sellar cuentas.

2. Vendedores cuyas tiendas Taobao venden productos falsificados:

(1) Si el vendedor cree que Taobao ha cometido un error al vender productos falsificados o pirateados, puede hacerlo. ser informado dentro del plazo especificado por Taobao. Quejarse internamente a Taobao.

Condiciones para establecer una queja: Proporcionar documentos de autorización, vales de compras legales, recibos de compras en centros comerciales y otros vales razonables. Demostrar que los bienes vendidos por el vendedor son genuinos.

(2) Si un vendedor recibe una queja, puede presentarla en el Centro de vendedores y proporcionar los materiales de respaldo pertinentes.

Los materiales proporcionados en la contranotificación pueden ser vales de compra legales, recibos de compras en centros comerciales, materiales de certificación de autorización, etc. que pueden demostrar que los bienes vendidos por el vendedor son genuinos.

Datos ampliados

Las "Reglas de Taobao" estipulan:

¿Artículo 61? La corrección de violaciones de los miembros se refiere a:?

(1) Cuando se publique información prohibida, Taobao eliminará los productos prohibidos o la información publicada por los miembros y las revisiones de transacciones resultantes;

(2) Si se infringen los derechos de propiedad intelectual, Taobao eliminará los productos o la información publicada por sus miembros que infrinjan los derechos de propiedad intelectual y las revisiones de transacciones resultantes;

(3) Si le roban la cuenta a otra persona, Taobao recuperará la cuenta robada y permitirá que el propietario original recupere la cuenta a través del proceso de apelación de la cuenta.

¿Artículo 84? Las violaciones de los usuarios se descubren a través de quejas de miembros de Taobao y titulares de derechos o investigaciones de Taobao. ?

¿Artículo 85? Las quejas sobre violaciones se pueden presentar en cualquier momento, excepto por spam, transacciones falsas, registro incorrecto, publicación de información prohibida, infracción de derechos de propiedad intelectual, robo de cuentas de otras personas y filtración de información de otras personas. Todas las demás quejas deben presentarse dentro de los siguientes plazos. tiempo prescrito; si no dentro del tiempo prescrito No se aceptarán quejas:?

(1) El plazo para reclamar por retraso en la entrega es dentro de los quince días siguientes a la transacción;?

(2) El plazo para presentar reclamaciones contra la promesa es dentro de los quince días siguientes a la toma de la fotografía por parte del comprador;?

(3) El tiempo para quejarse por descripciones inconsistentes, comentarios maliciosos o defraudación de otros en su propiedad es dentro de los quince días posteriores al éxito de la transacción.

Sitio web oficial de Taobao: reglas de implementación de Taobao para la venta de productos falsificados