Atención al cliente Didi atención telefónica manual las 24 horas del día
El 16 de junio de 2020, Didi Freight anunció que Chengdu y Hangzhou fueron seleccionadas como el primer lote de ciudades de operación de prueba, siendo la fecha de lanzamiento el 23 de junio.
El 20 de julio de 2020, algunos usuarios en Beijing descubrieron que en la pestaña "Freight" de la aplicación Didi Chuxing, se lanzó la campaña "Didi Freight Beijing Station, más de 65,438 personas votaron para ganar". Se entiende que los usuarios de 30 ciudades de todo el país, incluidas Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen y Nanjing, podrán ver el evento. Esta es la preparación de Didi Cargo para la próxima apertura de ciudades a gran escala.
Línea directa de atención al cliente relacionada con Didi:
La línea directa de atención al cliente para conductores es el +86 400 0000 666; la línea directa de atención al pasajero es el +86 400 0000 999.
Línea directa de atención al cliente de formación de conducción +86 400 0111 666; línea directa de atención al cliente financiero +86 400 6080 966.
La línea directa de contratación de conductores es el +86 400 0003 000; la línea directa de vehículos corporativos es el +86 400 0000 777.
Línea directa de atención al cliente de transporte de mercancías +86 400 6707 868; línea directa de otros negocios +86 400 0000 999-9.