No he recibido los productos que compré en Taobao. A los vendedores les resulta más barato hacer eventos. ¿Puedo pedirle que compense la diferencia?
Sin embargo, para poder negociar con el vendedor, el país no tiene ninguna ley que obligue a reembolsar la diferencia de precio. Prometer reducir los precios y compensar la diferencia es solo una herramienta de marketing para los desarrolladores, mientras que tomar la iniciativa de compensar la diferencia es una forma para que los desarrolladores se ganen la confianza de los clientes potenciales. El tiempo para la compensación de la diferencia de precio es dentro de los 15 días posteriores al pago. Los clientes después de 15 días no pueden compensar la diferencia de precio.
Datos ampliados:
Las quejas de los consumidores sobre las compras online van en aumento. El periodista se enteró por el Departamento Municipal de Industria y Comercio de Wuhan que en 2013, la ciudad recibió 520.000 quejas de consumidores, incluidas casi 10.000 quejas sobre compras en línea. El número de quejas aumentó un 68,09% en comparación con 2012.
Según Liu Min, en la experiencia real de más de 30 sitios web de compras en todo el país, la encuesta encontró que las políticas posventa de muchos sitios web y empresas de comercio electrónico generalmente no ofrecen garantía de 7 días. devoluciones sin motivo.
Por esta razón, entre los 10 líderes de sitios web entrevistados por la Asociación de Consumidores, se les exige que implementen estrictamente las normas legales y no se les permite simplemente publicar anuncios o declaraciones en el sitio web, ni siquiera realizar reuniones individuales. -una reunión con los consumidores.