¿Qué tipo de quejas temen más las barberías antes de reembolsar el dinero?
Las barberías son las que más temen con 12.315 quejas.
12315 es la línea directa de denuncia de quejas de los consumidores. Los consumidores pueden llamar al 12315 para quejarse si encuentran problemas relacionados con los comerciantes. Después de recibir la llamada de queja, el departamento industrial y comercial informará lo que han experimentado y la información relevante. Registre su información. Después del registro, nos comunicaremos con usted para discutir y coordinar el proceso. Por lo tanto, los comerciantes tienen más miedo de las quejas 12315. Muchas veces nos reembolsarán el dinero sabiendo que están perdidos. debemos preparar la información relevante con anticipación para un procesamiento rápido.
Tenga en cuenta que al llamar al 12315 para presentar una queja, debe haber un demandado claro, solicitudes de apelación específicas, hechos y motivos. Y el 9 de febrero de 2020, se lanzó oficialmente la plataforma nacional de denuncias y denuncias 12315 en el subprograma cliente del Consejo de Estado. También puede quejarse y denunciar el comportamiento ilegal de los comerciantes en la página de inicio del subprograma de clientes del Consejo de Estado.
La importancia de la apertura de 12315
El 15 de marzo de 1999, con el fin de resolver eficazmente el problema de la "dificultad para quejarse" entre los consumidores y aceptar las apelaciones de los consumidores de manera oportuna, De manera conveniente y rápida, la Oficina Nacional de Industria y Comercio Con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, la Administración Estatal de Administración ha abierto una línea directa exclusiva a nivel nacional 12315 para quejas e informes de los consumidores. Basándose en la línea directa 12315, las agencias administrativas industriales y comerciales de todos los niveles en todo el país han establecido una red de servicios de notificación de quejas de los consumidores 12315 que utiliza la tecnología de la información moderna como medio principal e integra la aceptación, la investigación y la supervisión, abarcando áreas urbanas y rurales en todo el país. el país.
El 28 de febrero de 2019, el sitio web oficial de la Administración Estatal para la Regulación del Mercado de la República Popular China publicó las "Opiniones de la Administración Estatal para la Regulación del Mercado sobre la integración y construcción del sistema administrativo de aplicación de la ley 12315". para servir mejor a la supervisión del mercado y la aplicación de la ley". Antes de finales de 2020 se unificarán las líneas originales de denuncia y denuncia para industria y comercio, inspección de calidad, alimentos y medicamentos, precios, derechos de propiedad intelectual, etc., concretamente 12315, 12365, 12331, 12358, 12330, etc. en la línea directa 12315, y 12315 se utilizará para proporcionar quejas de supervisión del mercado al mundo exterior.