Faltan cinco días para el concierto. ¿Qué debo hacer si los billetes aún no han sido emitidos?

Aún quedan 5 días hasta que se emitan las entradas para el concierto, puedes considerar seguir los siguientes pasos:

1 Contacta al agente de entradas: Para entradas compradas por agentes de entradas oficiales o agentes autorizados, puedes contactar directamente con ellos. departamento de atención al cliente. Proporcione el número de pedido o recibo de compra del boleto para indicar que el boleto no fue recibido. Pueden ayudarlo a verificar el estado de su pedido, proporcionarle información de seguimiento por correo electrónico u ofrecerle formas alternativas de recoger sus boletos.

2. Revisar correos electrónicos o mensajes de texto: Revisa correos electrónicos y mensajes de texto para confirmar si has recibido una notificación de entrega o recogida de billetes. Ocasionalmente, los agentes de venta de entradas enviarán información relevante por correo electrónico o mensaje de texto. Si no puede encontrar la notificación relevante, asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado o spam.

3. Consulta presencial: El concierto se acerca y aún no has recibido tus entradas. Puedes acudir personalmente a la taquilla o a la taquilla del concierto para comunicarte con el personal y explicar tu situación. Pueden darte una solución o reemitir el billete.