Pregunta sobre conocimientos sobre gestión inmobiliaria... ¡urgente! ..?

En primer lugar, se deben tomar dos medidas para solucionar el problema de las personas atrapadas en los ascensores: 1. Disponga de personal para el rescate de emergencia y cada empresa inmobiliaria debe tener un plan de emergencia predecible. 2. Si resulta difícil solucionar el punto de falla en un corto período de tiempo y las personas atrapadas no pueden ser rescatadas en un corto período de tiempo, debe hacer todo lo posible para comunicarse con las personas atrapadas y consolarlas en su corazón, para que las personas atrapadas no entren en pánico y se esfuercen por rescatarlas lo antes posible. Descubra la causa de la avería, restaure el ascensor y póngalo en uso lo antes posible, e informe de emergencias para evitar que este tipo de problemas vuelvan a ocurrir en el futuro. 1. La cuestión del conocimiento de la gestión inmobiliaria... ¡es urgente! ..

Caso: Una mañana, un ascensor en funcionamiento en un edificio se averió repentinamente, atrapando en el aire a un empleado de la empresa que trabajaba en el edificio. La oficina de administración acudió inmediatamente al lugar y organizó al personal pertinente para realizar reparaciones de emergencia. Después de una hora de tratamiento de emergencia, se solucionó el problema del ascensor. Cuando el empleado atrapado salió del ascensor, la oficina de administración inmediatamente dio un paso adelante, le hizo una reverencia respetuosa y se disculpó sinceramente y le explicó.

1. Si alguien se encuentra atrapado en un ascensor defectuoso, ¿qué debe hacer el administrador de la propiedad?

Caso: Había tensión tanto arriba como abajo. Un día, el dueño de abajo se quejó de una fuga de agua. El personal de mantenimiento descubrió que la fuente era una fuga en la tubería de la cocina de arriba. Sin embargo, el dueño de arriba se negó a cooperar con las reparaciones debido a un conflicto con el dueño de abajo.

1. Como gerente de la oficina de administración, ¿cómo resuelve el problema de las fugas arriba y el sufrimiento abajo a través de la coordinación y la comunicación?

Caso: Todos los propietarios de una determinada comunidad están muy insatisfechos con el nivel de gestión y la calidad del servicio de la empresa administradora de propiedades. La razón es que la empresa administradora construyó y alquiló las áreas públicas de la comunidad sin contrato. acuerdo y no celebró reunión con los propietarios. Convocatoria de la Asamblea General. Por lo tanto, todos los propietarios de la comunidad quieren despedir a la antigua empresa administradora de propiedades y contratar una nueva.

1. ¿Todos los propietarios pueden despedir a la antigua empresa de administración de propiedades?

2. Si quieres despedir a una antigua empresa de administración de propiedades, ¿qué responsabilidades debes cumplir? ¿Cómo hacerlo?

Un día, el personal de limpieza de la empresa administradora de la propiedad limpió el baño del cuarto piso, empacó sus herramientas y quitó el cartel de advertencia que colgaba en la manija de la puerta: En construcción. La señal de advertencia es prepararse para partir. Es entonces cuando un dueño abre la puerta para ir al baño. De repente, la señora de la limpieza escuchó un "plop" y miró hacia arriba. Resultó que el dueño había caído al suelo.

1. Eres un limpiador. ¿Qué hacer después de un accidente?

2. Si el propietario cae, ¿es responsable la empresa administradora de la propiedad? ¿Por qué?

El Sr. Luo, que vive en un jardín en el distrito de Haizhu, Guangzhou, dijo que cuando compró una casa, el desarrollador prometió que la tarifa de administración de la propiedad sería de 0,6 yuanes por metro cuadrado, y que así sería. Estar equipado con servicios de apoyo como tuberías y agua caliente las 24 horas. Así quedó escrito en un contrato de compra de vivienda firmado. Sin embargo, casi un año después de mudarse, no se implementaron el gas canalizado ni el agua caliente las 24 horas, y la tarifa de administración de la propiedad aumentó a 0,8 yuanes por metro cuadrado. La empresa de administración de propiedades respondió: "El promotor no quiso decir lo que dijo". La tarifa se determina según las normas pertinentes. El desarrollador dijo la propiedad.

1. ¿Qué debe hacer la empresa administradora de propiedades?

El 23 de marzo de 2003, el hijo de Jin Quan, director de Shenzhen Yihui Garden Industry, fue asesinado por Han, un guardia de seguridad de servicio en la comunidad. Posteriormente, el asesino reclamó 300.000 yuanes al padre del niño. . Este caso se conoció en el distrito de Nanshan, ciudad de Shenzhen, el 12 de julio de 2003.

Durante el juicio, los testigos del demandante testificaron que muchos incidentes de seguridad y casos penales ocurrieron en Yihui Garden debido a una mala gestión e instalaciones de seguridad inadecuadas. El abogado del acusado reconoció la autenticidad de todas estas pruebas y creía que estos casos. estaban relacionados con pequeñas empresas Saltar * *No tiene nada que ver si sucede o no.

1. ¿El caso está relacionado con la empresa administradora de propiedades?

2. Si la empresa administradora de la propiedad no cumple con el contrato de servicio de medianoche; ¿qué debe hacer la empresa administradora de la propiedad si se la considera responsable por incumplimiento del contrato?

¿Quién tiene la última palabra sobre qué empresa utilizar para la gestión de bienes comunitarios? De acuerdo con el "Reglamento de administración de propiedades", la selección de una empresa de administración de propiedades por parte del propietario * * * debe ser aprobada por más de dos tercios de los derechos de todos los propietarios en el área de administración de propiedades. En junio de 2003, los propietarios del Atlantic New District, distrito de Chaoyang, Beijing, celebraron una * * * reunión y alcanzaron el número requerido de votos para despedir a la empresa de administración de propiedades y seleccionar una nueva.

1. ¿El despido de la antigua empresa de administración de propiedades requiere ayuda de otras empresas? ¿Por qué?