El vendedor de Taobao envió mis artículos a otras personas y el pedido mostraba que había sido firmado. ¿Qué debo hacer en esta situación? El vendedor dijo que me lo volvería a emitir, ¿vale?

Si no está seguro de si el vendedor cumple su promesa, puede comunicarse con el vendedor a través de Want Want y pedirle que proporcione un número de seguimiento de mensajería para la nueva entrega.

El reenvío y la recepción de mercancías retrasarán el tiempo. Una vez que se alcanza el límite de tiempo para confirmar el recibo, el sistema confirmará el recibo automáticamente, así que preste atención al tiempo y podrá extender el tiempo para confirmar el recibo usted mismo.

Para evitar que los vendedores incumplan sus promesas, guarde capturas de pantalla de los chats de Wangwang con los vendedores. Una vez que el vendedor no sea confiable, puede ir a la parte posterior de la página del producto comprado y hacer clic en "Solicitar posventa". Si hay pruebas suficientes, Taobao intervendrá para gestionar el reembolso.