Número de teléfono del Centro de Seguros Médicos de Luohe
Como línea directa nacional de servicio público del sistema de recursos humanos y seguridad social, 12333 ofrece principalmente consultas de políticas, consultas de información y guías de servicios en los campos de empleo, seguro social, personal, talentos y distribución de ingresos salariales. , relaciones laborales, etc. Quejas y denuncias y otros servicios públicos.
En la actualidad, "12333 Zhixuntong" ha cubierto 10 categorías de información de pólizas, como seguro de pensión, seguro de maternidad, relaciones laborales, compensación laboral y beneficios para empleados. Apoyándose en el proyecto de ciencia y tecnología "Investigación y principales aplicaciones de tecnologías clave en sistemas empresariales y de tecnología de la información de servicios laborales y de seguridad social", * * * formulará estándares y especificaciones que incluyen instalaciones de servicio, términos de servicio, procesos comerciales, bases de conocimiento, etc. Para guiar a los centros de servicio de consulta telefónica en varios lugares de construcción. Centrarse en promover los servicios de consulta telefónica, determinar un logotipo unificado y cultivar el concepto y el hábito de "llamar al 12333 para cuestiones de recursos humanos y seguridad social" entre el público, haciendo de 12333 un nombre familiar. Establecer gradualmente una plataforma de intercambio entrante de mensajes telefónicos y de texto y una base de conocimientos sobre servicios de consulta telefónica a nivel ministerial. Todas las localidades participarán en el mantenimiento y uso, lograrán estándares unificados, compartirán recursos y promoverán la interconexión y la cooperación comercial entre los centros de servicios de consulta telefónica locales. . Abrir aún más nuevos canales de servicio, como mensajes de texto, y combinar la exploración y la práctica locales para estudiar y formular planes de aplicación de mensajes de texto para centros de servicios de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social, aprovechando al máximo la flexibilidad y velocidad de los mensajes de texto para brindar servicios directamente. a la gente.
La línea directa de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social 12333 es una importante plataforma de servicios de subsistencia de las personas. Promover la construcción del sistema de servicios de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social ayudará a suavizar los canales de comunicación entre el departamento de recursos humanos y seguridad social y el público, y mejorará la capacidad de servir al público.
Base jurídica
Ley de Seguro Social de la República Popular China
Artículo 2 El Estado establece un seguro de pensión básico, un seguro médico básico y un seguro contra accidentes laborales. , seguro de desempleo y seguro de maternidad, etc. El sistema de seguro social garantiza el derecho de los ciudadanos a recibir asistencia material del Estado y de la sociedad de conformidad con la ley cuando son ancianos, están enfermos, sufren lesiones laborales, están desempleados o tienen hijos.
Artículo 31 Las agencias de seguro social podrán celebrar acuerdos de servicios con instituciones médicas y unidades de negocios farmacéuticos de acuerdo con las necesidades de los servicios de gestión para estandarizar las conductas de los servicios médicos.
Las instituciones médicas deben proporcionar servicios médicos razonables y necesarios a los asegurados.