¿Cuáles son los requisitos para la administración de propiedades y cómo se puede hacer bien?
¿Uno? Es necesario aclarar aún más los departamentos funcionales competentes de gestión de propiedades. ¿Porque antes no existían leyes y reglamentos que regularan la gestión de la propiedad? ¿Así que lo que? Los departamentos de administración de propiedades varían de un lugar a otro. ¿Con la implementación de regulaciones de administración de propiedades? El departamento de administración de propiedades debe llevar a cabo una gestión unificada. ¿Cuáles son las disposiciones del Reglamento de Administración de Propiedades? "Los departamentos administrativos de bienes raíces de los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior son responsables de la supervisión y gestión de las actividades de administración de propiedades dentro de sus respectivas regiones administrativas". ?
¿Dos? Es necesario seguir mejorando la planificación y la construcción de zonas residenciales. ¿Antes de que se construyera la comunidad? ¿Deberían las autoridades de planificación urbana controlar la planificación de la construcción en zonas residenciales? ¿Mejorar aún más diversas construcciones de infraestructura? ¿Necesita especialmente planificar espacios para oficinas y espacios comerciales? ¿Y hay que señalar claramente que los derechos de propiedad finales de este edificio de oficinas y comercial pertenecen a todos los propietarios de esta comunidad? ¿Los costos de construcción de edificios comerciales y de oficinas se reparten entre el costo de la vivienda comprada por el propietario? . ¿Estipula el "Reglamento de Gestión de la Propiedad"? ¿Se utilizarán los ingresos de las viviendas comerciales para la construcción de infraestructura comunitaria y la gestión de propiedades? Esta es la principal forma de reducir las tarifas y las cargas financieras.
¿Tres? Es necesario reforzar aún más la publicidad sobre la importancia de la gestión de la propiedad. ¿Deberíamos utilizar la radio, la televisión, los periódicos y otros canales eficaces? ¿Dada la vieja noción de que la gestión de la propiedad debería estar a cargo del gobierno? ¿En una forma que a la gente le guste oír y ver? ¿Dar a conocer amplia y profundamente la importancia de estandarizar la gestión de la propiedad para mejorar el orden y el entorno de vida de las personas? Se deben hacer esfuerzos para mejorar la comprensión perceptiva de la gente sobre el funcionamiento orientado al mercado de la gestión de propiedades para lograr una comprensión racional. ?
¿Cuatro? ¿Según el próximo "Reglamento de gestión de propiedades"? Formular medidas de gestión inmobiliaria que se ajusten a las condiciones reales de nuestro condado. ¿Deberíamos considerar plenamente las diferentes circunstancias de cada comunidad? Tome diferentes medidas de gestión de la propiedad de forma específica. Se puede adoptar una combinación de gestión empresarial y autogestión del propietario. ¿Se refiere la autogestión del propietario a un acuerdo alcanzado por todos los propietarios en una determinada zona? ¿Los propios propietarios se turnan para encargarse de la gestión inmobiliaria de la comunidad? Al mismo tiempo, es necesario introducir el concepto de gestión urbana en la gestión inmobiliaria de nuestro país. ¿Deben las normas de cobro de la administración de propiedades cumplir con el "Reglamento de administración de propiedades"? Lo determina el departamento de precios del gobierno en función del nivel de ingresos de los residentes del condado. ?
¿Cinco? Estandarizar aún más el mercado de administración de propiedades en nuestro condado. ¿Debería el departamento administrativo de gestión inmobiliaria unir fuerzas con el departamento administrativo industrial y comercial? * * * Fortalecer la supervisión y gestión de la calificación, capacidades y calidad del servicio de las empresas administradoras de propiedades. Las calificaciones de las empresas administradoras de propiedades son revisadas y aprobadas por el Departamento Provincial de Construcción. ¿Prestar atención a la calidad política y jurídica de las empresas de gestión inmobiliaria y de su personal? ¿Para corregir la relación del contrato de servicio con el propietario desde el concepto y la conciencia, o se puede llamar relación entre servicio y ser servido? ¿Está claro que el concepto de administración de propiedades es administrar propiedades para los propietarios de acuerdo con contratos de servicios? ¿En lugar de poner el carro delante del caballo y gestionar a los propietarios como una empresa gestiona a sus empleados? Siga realmente las disposiciones de las regulaciones de administración de propiedades para lograr un alto punto de partida para la construcción y operación estandarizada del equipo de administración de propiedades. ?
¿Seis? ¿Enderezar aún más la relación? ¿Trabajar más duro? ¿Introducir mecanismos de gestión de propiedades en zonas residenciales donde aún no se ha implementado la gestión de propiedades? ¿Cambiar propiedades administradas por el gobierno a propiedades administradas socialmente? ¿Tratando de hacer una buena gestión de la ciudad? Promover aún más el proceso de urbanización. ¿Cómo brindar servicios de administración de propiedades? Un excelente servicio ganará el mercado.
En primer lugar, el servicio es un arma mágica importante para que las empresas de administración de propiedades expandan el mercado.
2. El atributo esencial de una empresa de administración de propiedades es el servicio.
3. ¿Establecer un sentido de servicio? ¿Cómo construir una marca de servicio excelente para las empresas de administración de propiedades y brindar buenos servicios de administración de propiedades?
¿Uno? ¿Deberían los servicios de gestión inmobiliaria alcanzar los "cinco sentidos"? 1. Conozca a la gente: sepa a quién servimos. ¿Cuántos miles de personas viven en un área de gestión? ¿Es este un grupo complejo? ¿Hay niños, niñas o niños? ¿Hay funcionarios? ¿Es también para el pueblo? ¿Y los ricos? ¿También hay gente pobre? ¿Es de alta calidad? También de baja calidad. Entonces, ¿tratamos de familiarizarnos con los servicios y objetos? Esto es muy beneficioso para nuestros servicios específicos.
2. Cuidar: ¿comprender las necesidades psicológicas de servir al Señor? ¿En términos generales? Los propietarios de automóviles tienen las siguientes diez necesidades1? Los propietarios deben ser respetados: "¿Los propietarios son nuestros padres" 2? Los propietarios necesitan integridad: "¿La integridad es la llave de oro para abrir la puerta al corazón del propietario"? 3? Los propietarios deben preocuparse: "Soy el profeta de la calidez y la calidez del propietario" 4? Los propietarios necesitan una comunicación oportuna: ¿cara a cara, sincera? Los propietarios necesitan seguridad comunitaria: ¿la seguridad es el puerto de los sueños? Los propietarios necesitan un entorno hermoso: ¿un buen entorno significa buen humor? Los propietarios necesitan un servicio cómodo y rápido: ¿los asuntos triviales causan problemas8? Los propietarios necesitan ver sonrisas en los rostros de sus empleados: ¿empleados llenos de energía? ¿Una cara feliz 9? Los propietarios de viviendas necesitan la sensación de estar en casa, ¿más que sus seres queridos y su familia? Los propietarios deben disfrutar de un valor trascendente: “vale la pena pagar la tarifa” 3. Sepa amar: debemos usar el gran poder del amor para amar a nuestro maestro. ¿El amor es profundo? ¿El amor es como el sol y la lluvia? ¿Hidratarlo todo? El amor es como agua corriendo en las montañas. ¿Solo tenemos un profundo amor por nuestro maestro? ¿Nuestra búsqueda de servicio será sin arrepentimientos? ¿Deberíamos tener un corazón amoroso? para dar cabida a todos los propietarios. 4. Gobernador - ¿Conoce las materias específicas de los servicios de administración de propiedades? Sólo sé qué hacer. ¿Podemos luchar por la iniciativa de servicio? ¿Qué es lo que más preocupa de los servicios de administración de propiedades? Innumerables corazones serán golpeados pasivamente. 5. Sepa cómo hacerlo: sepa cómo realizar bien cada trabajo de servicio. ¿Debe cumplir con los requisitos legales y políticos? También debe ajustarse a normas racionales y morales. ¿Deberían las empresas de administración de propiedades abogar a largo plazo por aprender del camarada Lei Feng? Todos se esfuerzan por hacer el bien. ? ¿dos? ¿Proporcionar servicios inmobiliarios? ¿Cinco aspectos para garantizar la calidad del servicio? 1. Buscar la calidad del servicio de administración de propiedades: ¿alcanzar la excelencia? ¿Meticuloso? ¿Mejora continua? ¿Invulnerable? 2. Establecer la imagen de los servicios de administración de propiedades: ¿la afinidad del lenguaje sonriente? ¿Su comportamiento demuestra un atractivo civilizado? 3. Mejorar las capacidades de servicio de la administración de propiedades: ¿luchar por la profesionalidad y la especialización? ¿Los empleados saben mucho? 4. ¿Prestar atención a las características de los servicios de administración de propiedades, según las necesidades de los propietarios? ¿Lanzar continuamente servicios personalizados distintivos? 5. Preste atención al efecto de servicio de la administración de propiedades: ¿tasa de satisfacción del propietario + sorpresa + reputación social tres? ¿Cuatro requisitos para los servicios de administración de propiedades? 1. Respetar la coherencia de los servicios de administración de propiedades. 2. Los servicios de administración de propiedades deben ser transparentes. 3. Mantener la durabilidad y escalabilidad de una gestión inmobiliaria de alta calidad. 4. Fortalecer la estandarización de los servicios de administración de propiedades. ¿Gestión de propiedades? ¿Gestionar las cosas? ¿Para servir a los demás? ¿A través de la gestión de las cosas? Realizar el servicio a las personas. ¿Sólo bajo el control de este tipo de pensamiento? Sólo así podremos realmente hacer un buen trabajo en la gestión inmobiliaria. ¿Hacer un buen trabajo en calidad de servicio? Mejorar la tasa de satisfacción de los propietarios de empresas. ¿"Dejar la calidez a los dueños de negocios"? ¿Crear un ambiente de vida elegante, cómodo y cálido para los propietarios de negocios? ¿Dejar que los dueños de negocios se sientan psicológicamente civilizados y cálidos? Este es un nuevo requisito de desarrollo social para la industria de administración de propiedades. ¿Cómo brindar servicios de administración de propiedades? ¿Es la gestión inmobiliaria un proyecto de servicio? Gestionar el trabajo que encarna el servicio. ¿Como propietario y cliente? ¿Quién quiere contratar una empresa de gestión inmobiliaria de alto nivel? Disfrute de un servicio verdaderamente premium. ¿Debería decir eso? ¿La buena gestión inmobiliaria se refleja principalmente en diez aspectos? Actitud de servicio: ¿la gestión inmobiliaria entusiasta es una industria de servicios? ¿A quién se le está atendiendo? Entonces, ¿todo en el servicio debe partir del principio básico de "orientación a las personas"? ¿Deben los empleados de la sociedad gestora servir sinceramente a los propietarios y clientes? Debes ser civilizado y educado, usar un lenguaje estándar, hablar con elegancia, ser puntual, vestirte pulcramente, moverte con gracia y dirigirte a ti mismo de manera apropiada. Equipamiento de servicio: el buen funcionamiento de instalaciones de hardware completas es un requisito previo para lograr un alto nivel de gestión de la propiedad. Los equipos de servicio en la administración de propiedades incluyen edificios, maquinaria y equipos (como aires acondicionados, ascensores), equipos sanitarios, equipos de comunicaciones, vehículos, equipos eléctricos, etc. ¿Quieres mantener estos dispositivos en buen estado? Uso garantizado. Habilidades de servicio: ¿son las habilidades de servicio competentes las habilidades básicas que los profesionales de la administración de propiedades deben dominar y poseer en la gestión de servicios? Por ejemplo, ¿el personal de ingeniería debe tener excelentes habilidades de mantenimiento de equipos? ¿El personal de seguridad tiene excelentes habilidades de seguridad y extinción de incendios? Los gerentes deben tener amplios conocimientos y experiencia en gestión. Elementos de servicio: ¿están completos excepto el contenido necesario incluido en los servicios integrales de administración de propiedades? ¿Las empresas de administración de propiedades también deberían esforzarse por ampliar la profundidad y amplitud de sus servicios? Deje que los propietarios y clientes disfruten de un servicio perfecto. Modelo de servicio: ¿gestión inmobiliaria flexible además de una gestión estandarizada y legal? ¿Deberíamos ponernos también en el lugar de nuestros propietarios y clientes? ¿Se esfuerza por ofrecer a propietarios y clientes una variedad de métodos de servicio flexibles? Hacerlo lo más cómodo posible para propietarios y clientes en cuanto a trámites, horarios, alcance del servicio, etc. Procedimiento de servicio: ¿a qué se refiere el procedimiento de servicio estándar a la secuencia y los pasos del servicio? Es uno de los contenidos importantes de la gestión de propiedades.
Tales como procedimientos de atención telefónica, procedimientos de operación de equipos, procedimientos de aprobación de decoración, procedimientos de limpieza, etc. ¿Deberíamos seguir estrictamente uno por uno, uno por uno? ¿Pueden los procedimientos de respuesta a emergencias reflejar los peligros ocultos del accidente y manejarlos de manera efectiva y rápida? Garantizar la seguridad personal y patrimonial de propietarios y clientes. Estándares de servicio: los estándares de servicio unificados son una manifestación concreta de la garantía de niveles de servicio de la empresa de administración de propiedades. Como normas de etiqueta, normas de limpieza de interiores, normas de mantenimiento de interiores, normas ecológicas, etc. Refleja la coherencia de los empleados de la empresa de administración de propiedades en el trato a las personas y los requisitos laborales, y muestra a los propietarios un entorno higiénico limpio y hermoso. Cargos por servicio: ¿la administración razonable de la propiedad es un servicio pago? Pero, ¿no deberían los cargos por servicios integrales establecidos por la empresa de administración de propiedades ser más altos que los establecidos por el gobierno? ¿Los servicios especiales y cómodos que ofrecen las empresas de gestión inmobiliaria deberían también estar destinados a satisfacer las necesidades de los propietarios y clientes? No se permiten cargos arbitrarios ni sobrecargos por menos servicios. Sistema de servicios: ¿formular y mejorar un sistema de servicios estandarizado, sistemático y científico para mejorar el nivel de gestión de la propiedad? Garantizar un servicio estable a propietarios y clientes. Eficiencia del servicio: ¿Es la eficiencia del servicio rápido el marco de tiempo para atender a los propietarios y clientes? ¿Las empresas gestoras deberían hacer todo lo posible para mejorar la calidad de los empleados? ¿Reducir los pasos de trabajo? ¿Acortar la jornada laboral? Mejorar la eficiencia del servicio. ¿Cómo hacer una buena gestión inmobiliaria? ¿Cómo hacer un buen trabajo en la gestión inmobiliaria de edificios de oficinas de alta gama1? El entorno que deben tener los edificios de oficinas de alta gama 1. Entorno externo 1) Desarrollo económico del país y región 2) Políticas gubernamentales 3) Oferta y demanda del mercado 2) Entorno interno 1) Ubicación geográfica 2) Instalaciones 3) Personas 2) Cómo ¿Cómo hacer una buena gestión inmobiliaria 1 y políticas de trabajo de servicios? ¿Anxin es rápido y conveniente? 1) Seguridad 2) Reputación 3) Solidez 4) Limpieza 5) Comodidad 6) ¿Tecnología? ¿Consejos, trucos? 7) Calidez 2. ¿Política de gestión? ¿Prueba sencilla y eficaz? 1) Simplicidad 2) Clave 3) Eficiencia 4) Invisibilidad 5) Comunicación 6) Experimentación 7) Economía 3. Conceptos que debe establecer la dirección: concepto de información, concepto legal, concepto general, concepto de precisión, concepto de tiempo, concepto de protección ambiental, concepto de servicio, concepto de talento, concepto de mercado, concepto de aprendizaje, concepto de contabilidad, concepto de riesgo, concepto de orden, concepto de desarrollo 4. Varias cuestiones que necesitan atención: sistema de inspección de fumadores en vestíbulos de baños y ascensores; publicidad exterior e interior; medidas de seguridad; informar a los clientes sobre sus opciones; control de decoración de agua y sellos de documentos importantes; ) Desarrollar un hábito; ¿tomar notas cuando tienes algo que hacer? Una buena memoria no es tan buena como un mal estilo de escritura. 2) ¿Manejar bien las dos relaciones y tratar con los desarrolladores? ¿dueño? ¿Manejar la relación con los clientes? ¿dueño? 3) ¿Presentar tres métodos comúnmente utilizados para encontrar y resolver problemas? ¿Método CE? ¿Formas de organizar tus pensamientos? ¿Método MM? ¿Formas de abrir tu mente? ¿WBS? 4? ¿Recuerdas los cuatro principios básicos? Orientada a las personas, orientada al cliente, orientada al servicio y orientada a la gestión.