Si la logística no se actualiza, ¿cuánto tiempo puedo reclamar?

Análisis legal: Si la entrega urgente no ha sido firmada, puedes presentar una queja si la información logística no ha sido actualizada por más de tres días, y si no ha sido entregada por más de siete días, puedes presentar una queja. . Habrá instrucciones relevantes en áreas remotas o circunstancias especiales. Sin embargo, las quejas sobre logística suelen tener muy pocas posibilidades de ser reclamadas o tomadas en serio. A menos que los productos se pierdan o dañen, se tomará en serio al remitente y al destinatario si son grandes clientes de entrega urgente; de ​​lo contrario, pueden perderse en el rechazo mutuo de la entrega urgente.

Base jurídica: “Código Civil de la República Popular China”

Artículo 809 Un contrato de transporte significa que el transportista transporta pasajeros o mercancías desde el lugar de salida hasta el lugar acordado. Un contrato por el cual la persona o el consignatario paga la tarifa o los gastos de transporte.

Artículo 810: Los transportistas dedicados al transporte público no rechazarán las solicitudes de transporte normalmente razonables de pasajeros y cargadores.

Artículo 811 El transportista deberá transportar con seguridad a los pasajeros y la carga al lugar convenido dentro del plazo convenido o dentro de un plazo razonable.

Artículo 812 El porteador deberá transportar pasajeros y mercancías hasta el lugar convenido, de conformidad con el contrato o por la ruta habitual de transporte.

Artículo 813 Los pasajeros, cargadores o consignatarios pagarán el pasaje o los gastos de transporte. Si el transportista no realiza el transporte según la ruta acordada o la ruta habitual, el pasajero, transportista o consignatario podrá negarse a pagar el aumento de tarifa o tarifa de transporte.